Ještě jste neskočili na rozjetý vůz sociálních médií, protože si nejste jisti, kde začít? Nebo vybudované sociální platformy, se kterými nemůžete držet krok?
V obou případech můžete zvážit najmutí poradce pro sociální média. Mít někoho jiného na palubě vytvořit cílenou strategii sociálních médií a poskytnout další ruce pro vytváření a zveřejňování obsahu může být přesně to, co potřebujete k vytvoření úspěšných platforem sociálních médií.
Než to však uděláte, je užitečné přesně pochopit, jak mohou poradci v sociálních médiích pomoci - a zvážit výhody a nevýhody najímání konzultanta namísto interního najímání zdroje. Naštěstí jsme vás přikryli.
Jak mohou pomoci
1. Strategie
Žádný konzultant v oblasti sociálních médií by nikdy neměl přijít a začít budovat platformy nebo vytvářet obsah, aniž by vám poskytoval podrobný strategický dokument (nebo vám pomohl vylepšit svůj vlastní). To by mělo zahrnovat pokyny k platformám, na které byste se měli zaměřit (a proč!), Váš hlas, archetypy publika, navrhované typy obsahu a načasování, myšlenky na hashtagy a SEO a metriky úspěchu.
Některé organizace se rozhodnou zapojit poradce v oblasti sociálních médií, aby tuto strategii pouze vytvořili, a poté implementaci převzali. Ale pokud potřebujete trochu zvláštní podpory, přečtěte si dále.
2. Vytváření obsahu
Jedním z věcí je přibití vaší strategie sociálních médií. Vytváříte jedinečný a přesvědčivý obsah každý den? To může být úplně jiné zvíře. Pokud interně nemáte zdroje, konzultanti sociálních médií pro vás mohou tento obsah vytvořit - ať už se jedná o videa na YouTube, obrázky Instagram nebo blogové příspěvky Tumblru - a doručovat je denně, týdně nebo měsíčně podle vašich potřeb.
3. Publikování obsahu
Většina poradců v oblasti sociálních médií nabízí odstupňovaný přístup k pomoci svým klientům. Balíček úplných služeb obvykle zahrnuje vytváření strategie sociálních médií, vytváření obsahu a jeho zveřejnění za vás. Pokud jste připoutáni na čas a toužíte efektivně budovat své platformy sociálních médií, může to být skvělá volba.
4. Analytics
Kolik návštěvníků jezdí vaše stránka na Facebooku na váš web? Jaký je nárůst zapojení do Instagramu? Konzultanti sociálních médií vám mohou pomoci s plevelem prostřednictvím dat Google Analytics (a nastavit vás s dalšími skvělými analytickými nástroji!), Abyste mohli nejlépe měřit - a propagovat - vaše vítězství na sociálních médiích. A zatímco poskytování analytiků jistě završuje nabídku kompletních služeb, je to dostačující důvod, aby si najal konzultanta sociálních médií. Ujistěte se, že analytika přichází ve snadno stravitelných přehledných sestavách, které můžete vy (a vaši klíčoví účastníci) pochopit a používat.
Výhody a nevýhody
Najímání konzultanta v oblasti sociálních médií může (a mělo by!) Výrazně zlepšit nabídku sociálních médií a zároveň vám ušetřit čas. Tak proč váhat? Protože v některých případech může být lepší pronajmout si zdroj interně. Než uděláte cokoli z výše uvedeného, položte si tyto otázky:
1. Proč chci vytvořit, vylepšit nebo vylepšit svou sociální strategii?
Je to zvýšit povědomí o značce v příštím roce? Zasáhnout určitá dopravní čísla v příštích třech měsících? Nebo se v příštím týdnu vypořádáte s krizí sociálních médií? Čím agresivnější je vaše uvažování, tím lepší je přivést poradce v sociálních médiích - a rychle!
2. Jaké finanční zdroje musím dát na sociální média?
Pokud máte dost peněz na to, abyste zaplatili střední až vyšší interní zdroj, je to pravděpodobně vaše nejlepší sázka. Jednou z nevýhod, která přináší konzultace, je to, že nežijí a dýchají vaši značku každý den. Pokud si člověk na svých ranních schůzkách sedne, denně se věnuje vašemu publiku a je v kontaktu s interními a externími konverzacemi, vaše platformy jen posílí.
3. Kde potřebuji nejvíce pomoci?
Nezbytné platformy sociálních médií se určitě mění, ale nezdá se, že by sociální média jako celek brzy odešla. Pokud potřebujete kompletní sadu služeb - strategii, tvorbu obsahu, zveřejňování obsahu a analytiku - pravděpodobně budete platit méně za najímání někoho interně, než byste si najímali konzultanta, který by za vás tuto práci vykonal. Pokud však potřebujete pouze návod, jak své platformy zprovoznit, nebo potřebujete pomoc s vytvářením obsahu, ale jsou k dispozici pro zveřejnění a propagaci, poradce v sociálních médiích může vaše platformy rychle a efektivně zvýšit.
Pokud se rozhodnete najmout poradce v oblasti sociálních médií, je třeba zvážit ještě jednu poslední věc: Jaké je pozadí této osoby? Je to v marketingu? Žurnalistika? Data? Pochopení toho, co někoho přivedlo na sociální média, pomůže při hodnocení nejlepšího kandidáta pro vaši společnost. Například, pokud opravdu potřebujete pomoc při prosévání analytiků, přivedení konzultanta v oblasti sociálních médií, který se silně zaměřuje na vytváření obsahu, pravděpodobně není cestou. Ale přinášíte konzultanta s pozadím v oblasti marketingu výkonu? Teď mluvíme.
