Zde je tajemství budování úspěšné společnosti: Musíte najmout ty správné lidi. Zní to jednoduše, ale je překvapivě těžké říci, kdo uspěje na základě 15sekundového pokračování nebo dokonce 30minutového rozhovoru. Kdo bude rocková hvězda a kdo bude, dobře, slušný zaměstnanec, který svou práci odvede, pak se v noci vrátí domů a nezanechá žádný trvalý dojem?
Jak tedy vím, kdo je pro moji společnost, Eventbrite? Podívám se za něčí životopis a motivační dopis a dokonce i pozadí Ivy League - místo toho se rozhoduji pro prozkoumání charakteru osoby. A poté, co jsem se hluboce zapojil do náboru a budování týmů v Eventbrite, jsem se dozvěděl, že úžasní Britové mají stejné čtyři společné rysy. A bez ohledu na to, v jakém odvětví jste nebo jaký je váš produkt, jedná se o vlastnosti, které by měl mít každý zaměstnanec, pokud chcete, aby váš tým uspěl.
1. Grit
Nebo to, co zde rádi milujeme, se nazývá „The It It Happen Spirit“. Když bude cesta těžká, když se překonají překážky a když jsou zdroje vzácné, lidé se zrnitostí vždy najdou způsob, jak se to stane. Spíše než se zaměřili na možnost selhání - což je vždy možnost - zasáhli zem. A dělají to s takovou kreativitou a motivací, že zanechávají pouhou myšlenku selhání v prachu.
Abych mohl posoudit rysy štěrku u kandidáta, často se ptám: „Řekni mi o době, kdy jsi ve své roli nebo ve škole čelil velkému nepřízni.“ Tady je tajemství: Mám větší zájem o taktiku, kterou tato osoba používala k překonání překážka než samotná skutečná překážka.
2. Společné tendence
Síla naší společnosti spočívá v tvůrčí síle kolektivního týmu. Často našeho cíle dosáhneme rychleji tím, že zrušíme silné stránky každého jednotlivce a společně hledáme nejlepší řešení. Pojetí „konsensuálního“ rozhodování zde nelétá, protože víme, že síla rozmanitého myšlení a koordinovaného úsilí vždy vede k úspěchu. Takže v naší kanceláři není místo pro destruktivní ega. Místo toho si užíváme myšlenku, abychom společně dorazili do cíle, protože víme, že jsme pro něj vždy lepší.
Zde požádám kandidáta, aby popsal nejlepší kancelářské prostředí, které kdy byl součástí. V odpovědi hledám osobu, která jasně chápe (a respektuje!), Že spolupráce je srdcem vítězného týmu.
3. Zvědavost
Jednou z našich základních hodnot je učení - usilujeme o neustálý pokrok. Čím je člověk zvědavější, tím je pravděpodobnější, že bude otevřen učení, vždy hledá nové informace. Každý, koho najímám, chce porozumět proudům našeho podnikání a světu kolem nás.
Zvědavost a lásku k učení obvykle hodnotím na základě toho, jak kandidát popisuje své motivace ke změně zaměstnání, a také na základě otázek, které se mě ptá. Tip: Každý se může zeptat, jak jsme přišli s myšlenkou začít Eventbrite. Vlastně jsem více zaujatý vzdělanými a sondážními otázkami ohledně filozofií a strategie naší společnosti.
4. Empatie
Emocionální inteligence je na mém seznamu vysoká, protože musí mít skvělého člena týmu. Není to proto, že chceme mít homogenní komunitu společenských bytostí. Je to proto, že empatie je kořenem všímavosti, spojení, velkého vedení a hlubokých svazků. To vede k založení důvěry v organizaci a rovná se týmům, které se navzájem tlačí, aby byly lepší a společně dosáhly větších věcí.
Abych byl upřímný, jedná se o mnohem víc nevyslovenou vibraci, kterou dostanu z toho, že jsem v místnosti s kandidátem. Empatie je hmatatelná a má co do činění s řečí těla a kontaktem s očima mnohem více než s konverzací.
Nemohu předvídat budoucnost, nebo kdo bude nejvyšším hráčem na Eventbrite z jednoho rozhovoru, ale všiml jsem si, že štěrk, spolupráce, zvědavost a empatie jsou klíčovými ukazateli úspěchu. Tito zaměstnanci jsou vnitřně motivovaní, hladoví dělat více a nadále nás překvapují schopností rychle selhat, učit se rychle a dosáhnout více, než se očekávalo.
