Obnovení zapomenutého hesla Gmail - Proveďte tyto kroky

Když jste zapomněli své heslo služby Gmail. . . Gmail to stále ví.

Změňte často své heslo služby Gmail, řekli, a tak jste to udělali. Nyní si samozřejmě pamatujete heslo, které jste měli minulý týden nebo dokonce minulý měsíc. Aktuální heslo služby Gmail? Kdo ví mimo Google?

Dobrou zprávou je, že procházením ověřovacího procesu můžete nastavit nové heslo služby Gmail, například minulý týden, a znovu získat přístup k vašemu účtu Google.

Obnovení hesla zapomenutého Gmailu

1:30

Obnovení zapomenutého hesla Gmailu a obnovení přístupu k vašemu účtu:

1. Nejprve se ujistěte, že máte buď sekundární e-mailovou adresu zadanou pro váš účet Gmail, nebo jste se nepřihlásili do účtu Gmail po dobu 5 dnů.

2. Klepněte na tlačítko Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce Gmailu.

   

3. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svou úplnou e-mailovou adresu v Gmailu pomocí možnosti Zadejte svůj e-mail na adresuPodpora účtustránka.

4. Klikněte na tlačítkodalší.

5. Gmail se nyní zeptá na několik otázek, aby se pokusil založit vás jako vlastníka účtu.

   

   Pro každou otázku, zadejte odpověď stejně jako můžete a kliknetedalší.

6. Pokud nemůžete odpovědět na dotaz nebo nemáte přístup k prostředku (jako sekundární e-mailová adresa nebo telefonní číslo), klepněte na tlačítkoVyzkoušejte jinou otázku.

Otázky, které se společnost Google zeptá během obnovení účtu Gmail

Otázky, které Gmail požádá o pomoc při ověření vašeho účtu Gmailu, mohou obsahovat následující, ne nutně v tomto pořadí:

• Předchozí heslo: Pokud jste změnili heslo služby Gmail a pamatujete si pouze starší, můžete jej zadat.
• Ověření pomocí kódu (s ověřením ve dvou krocích pro účet Gmail): V závislosti na ověřovacích metodách nastavených pro dvoustupňové ověření (pokud se zobrazí výzva k zadání telefonního čísla použitého k ověření), můžete získat kód od:
  • Textová zpráva SMS přijatá od společnosti Google;
  • Aplikace (např. Google Authenticator); nebo
  • Vytištěné záložní kódy.
• Telefonní číslo nastavené pro obnovení účtu v Gmailu: Obdržíte od společnosti Google textovou zprávu SMS obsahující ověřovací kód.
• Sekundární e-mailová adresa pro obnovení účtu služby Gmail: Postupujte podle odkazu ve zprávě společnosti Google, která byla odeslána na e-mailovou adresu a obnovte heslo Účet Google. Můžete také zadat aktuální e-mailovou adresu a získat ověřovací kód.
• Bezpečnostní otázka pro obnovení hesla v Gmailu: Zadejte odpověď na otázku pro obnovení podle následující otázky Odpovězte na bezpečnostní otázku, kterou jste přidali do svého účtu.
• Při nastavování účtu: Zadejte měsíc a rok, kdy jste vytvořili účet služby Gmail (nebo Google).

Pokud jste v uplynulých pěti dnech použili svůj účet Gmail, ale nezadali jste sekundární e-mailovou adresu, budete muset počkat na to, aby tyto pět dní předaly.

Poté, co se ujistil (a) jako vlastníka účtu a použijete některý z výše uvedených kroků - a obvykle s několika kroky, Gmail vás přihlásí k účtu. Pokud chcete z bezpečnostních důvodů změnit heslo, postupujte podle pokynůZměnit heslo odkaz.