Pokud jste obdrželi chybový kód 3151-0000-0080-0300-8007-2751 při pokusu o aktualizaci nebo stažení na konzole Xbox 360, je to pravděpodobně způsobeno poškozeným profilem.
Problém obecně způsobí, že Xbox přeruší stahování a někdy konzola zruší připojení k směrovači, což může vyvolat dojem, že bezdrátový adaptér připojený k konzole Xbox je vadný.
Však pro tuto specifickou chybu je pravděpodobnost, že problém s připojením k síti nebo připojení k síti Xbox pravděpodobně není problém, a můžete si nejprve vyzkoušet toto řešení.
Oprava chyby
Nejprve zkontrolujte stav účtu Xbox Live. Podívejte se na platné kreditní karty nebo jiné problémy, které by mohly způsobit chybu.
Další: Smazání špatného profilu. Tato chyba je obecně způsobena poškozeným profilem a řešení je jednoduché a mělo by problém vyřešit.
Alternativní řešení
Přestože je problém, který způsobuje tuto chybu, pravděpodobně poškozený profil, který lze vyřešit jeho odstraněním, kód chyby je součástí skupiny chyb, které spadají do rodiny problémů se síťovým připojením, takže může dojít k dalším problémům při odstranění chyb profil nevyřeší problém.
Vyzkoušejte tato řešení, pokud máte stále problémy.
-
Vymažte mezipaměť pevného disku Xbox. Na panelu Dashboard přejděte do nabídky Systém, zvolte možnost "Paměť" a poté "Pevný disk". Stiskněte tlačítko Y a zvolte "Vymazat mezipaměť".
-
Zrušit selhání aktualizací z mezipaměti. Vypněte konzolu Xbox 360. Při současném přidržení tlačítka Sync vedle slotů paměťových jednotek zapněte konzolu Xbox. Tímto odstraníte fronty stahování a restartujete neúspěšné stahování.
-
Zkontrolujte, zda problém není na směrovači. Pokud používáte směrovač, odpojte jej od routeru a připojte jej přímo k modemu. Pokuste se aktualizovat a zkontrolovat, zda se úspěšně dokončí. Pokud ano, znovu připojte k routeru. Možná budete muset zkontrolovat směrovač a jeho nastavení.
Přečtěte si další informace o řešení problémů se sítí Xbox 360.
