Jak opravit problémy během procesu přihlášení systému Windows

Někdy se počítač zapne tak, jak byste očekávali, dostanete se k přihlašovací obrazovce systému Windows, ale pak se něco stane. Váš počítač může zmrznout, restartovat sám, nebo se zastavit a nereagovat na nic, co děláte.

Možná vidíte přihlašovací obrazovku, ale po zadání hesla se nic nestane. Na druhou stranu, možná se můžete přihlásit, ale pak Windows zamrzne a musíte se restartovat ručně. Pak se zdá, že se zdá, že systém Windows začíná, ale vaše pracovní plocha se nikdy neobjeví a vše, co můžete udělat, je pohybovat myší kolem prázdné obrazovky.

Bez ohledu na specifikaci je to příručka pro odstraňování problémů, která se používá, pokud systém Windows spouští nejčastěji, ale nemůžete se přihlásit, nebo se vaše pracovní plocha plně načíst.

Pokud se ani nedostanete k přihlašovací obrazovce systému Windows nebo se nezobrazí jakýkoli druh chybové zprávy, podívejte se, že je třeba postupovat, abyste opravili počítač, který se nezapne.

Platí pro: Všechny verze systému Windows, včetně Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista a Windows XP.

Jak opravit problémy při zastavení, zmrazení a restartování systému během přihlášení systému Windows

1. Spusťte systém Windows v nouzovém režimu. Pokud se systém Windows plně spouští v nouzovém režimu, stačí počítač restartovat, jako obvykle a zjistíte, zda se systém Windows spustí správně. Nesprávná aktualizace nebo jednorázový proces spouštění může v průběhu procesu přihlášení někdy způsobit problémy s přerušením, zamrznutím nebo restartováním. Často krát všechny potřeby systému Windows jsou čisté zavádění do nouzového režimu a poté restart, aby se problém vyřešil.

2. Spusťte systém Windows s poslední známou správnou konfigurací. Spuštění systému Windows s poslední známou správnou konfigurací vrátí nastavení ovladače a registru do stavu, ve kterém byly v poslední době spouštěny a vypínány Windows správně, případně vrátit počítač do funkčního stavu. Samozřejmě to bude fungovat pouze v případě, že příčinou problému přihlášení systému Windows je problém s konfigurací registru nebo ovladače.

   Bezpečný režim je bezpečný před Poslední známá dobrá konfigurace, protože cenné informace, které jsou uloženy v registru, aby funkce Poslední známá správná konfigurace fungovala správně, se nezapisují, dokud se systém Windows nespustit v normálním režimu.

3. Opravte instalaci systému Windows. Obvyklým důvodem selhání systému Windows mezi přihlašovací obrazovkou a úspěšným načtením plochy je proto, že jeden nebo více důležitých souborů systému Windows je poškozen nebo chybí. Oprava Windows nahrazuje tyto důležité soubory, aniž byste museli odstranit nebo změnit něco jiného v počítači.

   Ve Windows 10, 8, 7 a Vista se toto nazývá a Oprava spouštění . V systému Windows XP je označován jako a Oprava instalace .

   Oprava instalace systému Windows XP je složitější a má více nevýhod než oprava při spuštění, která je k dispozici v novějších operačních systémech Windows. Pokud používáte systém Windows XP, možná budete chtít vyčkat, než zkusíte kroky 4, 5 a 6.

4. Spusťte systém Windows v nouzovém režimu a pomocí funkce Obnovení systému obnovte poslední změny. Systém Windows by mohl během přihlašovacího procesu zmrazit, zastavit nebo restartovat z důvodu poškození ovladače, důležitého souboru nebo části registru. Obnovení systému vrátí všechny tyto věci do doby, kdy byl počítač v provozu, což by mohlo zcela vyřešit váš problém.

   Pokud z nějakého důvodu nemůžete vstoupit do nouzového režimu, můžete také provést funkci Obnovení systému z nastavení spouštění (k dispozici pro systémy Windows 10 a 8 prostřednictvím možností pokročilé spouštění). Uživatelé systému Windows 7 a Vista mohou přistupovat k nouzovému režimu v možnostech obnovení systému, který je k dispozici v nabídce Pokročilé nastavení zavádění, stejně jako v instalačním DVD systému Windows 7 nebo Windows Vista.

   Nebudete moci systém Obnovení systému vrátit zpět, pokud je to provedeno z Nouzového režimu, Nastavení spouštění nebo Možnosti obnovení systému. Možná vás to nezáleží, protože se nemůžete do Windows běžně dostat normálně, ale je to něco, na co byste měli vědět.

5. Vyhledejte počítač z v nouzovém režimu. Pokud máte problémy dokonce dostat tak daleko, možná budete chtít získat ruce na volné zaváděcí antivirové nástroje pro některé programy, které budou prohledávat viry i bez přístupu do Windows. Virus nebo jiný druh škodlivého softwaru může způsobit dostatečný specifický problém s částí systému Windows, která způsobuje selhání při přihlašování.

6. Vymažte CMOS. Vymazání paměti BIOS na základní desce vrátí nastavení systému BIOS na výchozí tovární hodnoty. Nesprávná konfigurace systému BIOS může být důvodem, proč se systém Windows nemůže dostat až k pracovní ploše.

   Pokud vyčištění CMOS opravuje problém s přihlášením k systému Windows, ujistěte se, že všechny změny provedené v systému BIOS jsou dokončeny jeden po druhém, takže pokud se problém vrátí, zjistíte, která změna byla příčinou.

7. Vyměňte baterii CMOS, pokud je váš počítač starší než tři roky nebo pokud byl vypnutý po delší dobu.

   • Baterie CMOS jsou velmi levné a jeden, který již není schopen nabíjet, může v průběhu spouštění počítače způsobovat nejrůznější podivné chování, a to až do naplnění pracovní plochy systému Windows.

8. Reseat všechno v počítači, které můžete. Reseating obnoví různé připojení uvnitř počítače a může vyřešit problém, který zabraňuje úplnému spuštění systému Windows.

   • Zkuste znovu zkontrolovat následující hardware a zjistěte, zda se systém Windows spustí úplně:

   Odpojte a znovu připojte klávesnici, myš a další externí zařízení.

   • Vyjměte všechny interní datové a napájecí kabely.

9. Reseat paměťové moduly.

10. Reseat všechny rozšiřující karty.

11. Zkontrolujte příčiny elektrických šortů uvnitř počítače.Elektrické zkratky jsou někdy příčinou problémů během procesu přihlášení systému Windows, zejména rebootních smyček a tvrdých zmrazení.

12. Otestujte paměť RAM. Pokud některý z modulů paměti RAM počítače selže úplně, počítač se ani nezapne. Většinou však jen část paměti vašeho počítače selže.

    • Pokud dojde k selhání systémové paměti, může počítač v kterémkoli okamžiku zmrazit, zastavit nebo restartovat, a to i během nebo po procesu přihlášení systému Windows.
    • Vyměňte paměť v počítači, pokud test paměti ukazuje jakýkoli problém.

    Ujistěte se, že jste se snažili, abyste dokončili kroky pro řešení potíží. Kroky 11 a 12 zahrnují obtížnější a destruktivní řešení systému Windows, které nezačíná plně. Může se stát, že jedno z níže uvedených řešení je nezbytné k vyřešení vašeho problému, ale pokud jste nebyli usilovně ve svém řešení problémů až do tohoto bodu, nemůžete si být jisti, že jedno z výše uvedených jednodušších řešení není správné jeden.

13. Otestujte pevný disk. Fyzický problém s pevným diskem je jistě důvodem, proč se systém Windows nemusí plně spustit. Pevný disk, který nemůže správně číst a zapisovat informace, nemůže načíst soubory nutné pro systém Windows.

    • Vyměňte pevný disk, pokud vaše testy ukazují problém. Po výměně pevného disku budete muset provést novou instalaci systému Windows.
    • Pokud nejsou nalezeny žádné problémy s pevným diskem, pak je pevný disk fyzicky v pořádku, což znamená, že příčinou problému musí být Windows, v takovém případě bude problém vyřešen dalším krokem.

14. Proveďte čistou instalaci systému Windows. Tento typ instalace bude zcela vymazat jednotku, na které je nainstalován systém Windows, a potom znovu nainstalovat operační systém od začátku.

    V kroku 3 vám doporučujeme, abyste se pokusili vyřešit tento problém opravou systému Windows. Vzhledem k tomu, že tento způsob určení důležitých souborů systému Windows je nedestruktivní, ujistěte se, že jste se pokusili o tuto úplnou destruktivní instalaci posledního místa v tomto kroku.

15. Váš počítač by nyní měl umožnit správné přihlášení.