Jeden z nejběžnějších refrainů, které Apple slyšel, když dělá cokoli, co se mu nelíbí, je "Steve Jobs by to nikdy neudělal" (vteřinku: "Steve Jobs se musí otáčet v jeho hrobě").
Kromě toho, že byl vedoucím představitelem a divokým úspěšným podnikatelem a inovátorem, pracovník byl po většinu svého života také hluboce rozdělující postavou. Jeho rozhodnutí byla často zpochybňována, jeho osobnost byla rozříznuta, jeho drsnost a rychlý temperament legendární. Ale v letech od jeho smrti byla revidována oblíbená vnímání práce a přeměnila ho na génius, který by neměl nic špatného.
Ale je to opravdu pravda? Steve Jobs by opravdu neudělal všechny věci, které lidé říkají, že ne? Je to nemožné, ale stojí za to podívat se na několik sporných rozhodnutí. Některé se ukázaly jako správné, jiné byly chyby. Můžeme je použít všem, abychom získali smysl toho, co Steve Jobs opravdu dělal.
01 z 06Cena na původní iPhone
Když byl iPhone poprvé představen, bylo to drahé: 499 USD pro model 4 GB, 599 dolarů pro 8 GB model. To proto, že AT & T (jediná telefonní společnost, která v té době nabídla iPhone) nepodporovala iPhone. Zákazníci byli povinni platit celou cenu.
Jen o tři měsíce později se Apple rozhodl, že telefon je příliš drahý a sníží cenu na iPhonu o 200 dolarů. Zákazníci, kteří si v první den vybrali telefon, byli v podstatě informováni o "příliš špatném".
Reakce zákazníků byla natolik negativní, že Steve Jobs napsal zákazníkům otevřený dopis a nabídl předčasným kupcům úvěr ve výši 100 dolarů v Apple Store, aby nahradili tuto změnu. To udělalo věci trochu lepší, ale to nebylo stejné jako sleva 200 dolarů.
02 ze dne 06Rozhodnutí nepodporovat Flash
Jedním z nejslavnějších a kontroverzních rozhodnutí učiněných v časných raních iPhone nebylo podpora Flash. Flash, multimediální technologie, která byla použita na mnoha webových stránkách, umožnila prohlížečům podporovat složité animace, hry, aplikace a média, než většina webových stránek může snadno udělat.
Když iPhone zpočátku nepodporoval Flash, mohl to být vysvětlen jako výsledek toho, že iPhone ještě nemá aplikace. Ale v průběhu let se nepodporuje Flash stále více a více sporné. Mnoho lidí uvedlo, že Flash je nezbytný a Android, který podporoval Flash, byl díky tomu lepší.
V roce 2010 vydal Steve Jobs svůj případ proti společnosti Flash a vysvětlil, že Apple si myslel, že software způsobil havárie, vybalil baterii příliš rychle a nebyl bezpečný. Apple nikdy nepřidával podporu Flash.
Toto rozhodnutí bylo ověřeno: společnost Adobe v roce 2011 přestala vyvíjet Flash pro mobilní zařízení. Žádné nové smartphony jej nepodporují, většina webových prohlížečů na počítačích a mobilních zařízeních ji nyní ve výchozím bloku zablokuje a nástroj umírá přes internet.
03 ze dne 06iPhone 4 Problémy s anténou
Uvolnění iPhone 4 bylo velkou událostí: bylo to první telefon s krásnou obrazovkou Retina a podpora pro FaceTime. Ale jakmile iPhone 4 byl v lidských rukou na chvíli, bylo jasné, že tam byl problém. Síla signálu rychle a tajuplně klesala, telefonování a některé datové připojení byly obtížné.
Zpočátku společnost Apple nepotvrdila problém, ale jak čas vyvíjel tlak, rostl. Nakonec Apple vysvětlil, že problém souvisí s tím, jak uživatelé drželi telefon: pokud by jejich ruce pokrývaly antény iPhone 4, mohlo by to způsobit problémy se signálem. Také uvedlo, že to byla společná otázka i pro jiné telefony.
V reakci na stížnosti zákazníků ohledně držení telefonu způsoby, které způsobily problém, Steve Jobs skvěle řekl uživatelům, že "to neudržují."
To nakonec nestačilo, takže Apple zavedl program, ve kterém uživatelé dostali zdarma iPhone případ, který zabránil problému a přepracoval anténu na budoucí telefony.
04 z 06Mac G4 Cube
Apple je známý pro kreativitu a styl průmyslového designu svých produktů. Jeden z nejvíce neobvyklých a chladně vypadajících počítačů, které kdy byl vydán, byl 2000 Mac G4 Cube.
Na rozdíl od bežných věží, které byly společné v té době, byla G4 Cube malá stříbrná kostka umístěná v průhledném kufru, který zavěsil kostru o několik centimetrů ve vzduchu. Byl to atraktivní produkt a vzrušující krok vpřed pro návrh počítače.
Ale brzy se objevily v průčelí G4 Cube - doslova. Časné modely počítače začaly vyvíjet trhliny v průhledném krytu kolem krychle - dokonce i bez toho, aby byla kostka propadla nebo zaklepala.
Apple popřel, že se jedná o praskliny, ale místo toho říkaly, že byly "výrobní linky", které vyplynuly z výrobního procesu, ale škoda byla provedena. Výroba kosti byla zastavena v roce 2001.
05 ze dne 06Ping: mrtvý při příjezdu
Apple nikdy nebyl skvělý v sociálních sítích. Její přítomnost na Facebooku a Twitteru není podstatná a dlouhodobě neintegruje své produkty do sociálních médií. Společnost se pokoušela změnit v roce 2010 zavedením své sociální sítě iTunes, Ping.
Než se Ping debutoval, fámy byly horké a těžké, že Facebook bude hluboce integrován do iTunes, což pravděpodobně bude mnohem cennější a užitečné. Nicméně, když Steve Jobs odhalil Ping, Facebook nebyl nikde vidět.
Nakonec se objevil příběh, že Facebook byl dlouho součástí softwaru Ping, ale neschopnost firem uzavřít smlouvu způsobila, že podpora Facebooku bude odstraněna v jedenácté hodině. Pingova užitečnost nikdy nebyla jasná, takže při příjezdu byla mrtvá. Ping ticho zmizel o dva roky později.
06 z 06Práce najala stávající ředitele společnosti Apple
Jedna z hlavních stížností pocházejících z "Steve by nikdy neudělala ten dav" je to, že lidé, kteří nyní provozují Apple - od generálního ředitele Tima Cooka a vedoucího viceprezidenta designu Jonyho Iveho - se pravidelně rozhodují, že Jobs nikdy nepodporuje.
To je možná pravda. Neexistuje žádný způsob, jak určitě uvědomit, jak by se Jobs dalo nějakému rozhodnutí, že by nebyl naživu. Je však třeba připomenout, že drtivá většina vrcholových manažerů společnosti Apple v těchto dnech byla zaměstnána a / nebo povýšena společností Jobs, což znamená, že měl v nich velkou víru a důvěru.
Další důležitou věcí je zapamatovat: Jobs údajně říkala manažerům a členům správní rady společnosti Apple: "Neptejte se, co by Steve udělal. Sledujte svůj vlastní hlas."
Bottom Line: Nikdo není dokonalý
Zmínkou toho není článek, který by naznačoval, že Steve Jobs udělal špatná rozhodnutí, že nebyl geniální, nebo že radikálně nezměnil tvář výpočetní techniky a moderního života. Byl to genius, přeměnil svět, dohlížel na vývoj skutečně úžasných produktů.
Jde o to, že nikdo není dokonalý. Každý dělá chyby. Vizionáři a vůdci někdy činí rozhodnutí, která nejsou populární, ale jsou v souladu s jejich vizemi. Práce to trvaly po celou dobu. Některé z jeho rozhodnutí, které byly nepopulární, se ukázaly jako správné. Jiní se neukázali tak dobře. To se dá očekávat - a to samé platí pro rozhodnutí Tim Cooka a dalších současných manažerů Apple.
Takže, příště, kdy se Apple rozhodne, že je kontroverzní, zdá se být hloupé, nebo se prostě nelíbí, nezapomeňte, že to neznamená, že je to špatné rozhodnutí, nebo že Steve Jobs by nutně udělal jinou volbu.
