Jak opravit kód chyby Netflix NW-2-5

Jak opravit kód chyby Netflix NW 205

Konkrétní kroky, které budete muset provést, abyste opravili kód chyby NW-2-5, se mohou mírně lišit v závislosti na zařízení, které používáte. Nemůžete například ověřit ani změnit nastavení DNS v některých zařízeních.

Opravit kód chyby Netflix NW-2-5:

1. Ověřte, zda síť, ke které jste připojeni, podporuje streamování.
   1. Jste připojeni ke sdílenému připojení k internetu v hotelu, podniku nebo na univerzitě? Pokud tomu tak je, správce sítě mohl zakázat přístup k streamovým službám. Pokud si nejste jisti, obraťte se na správce sítě.
2. Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k internetu.
   1. Některá zařízení mají funkci, která pro vás vyzkouší připojení k internetu. Pokud vaše zařízení nemá žádnou takovou funkci, zkuste streamovat video nebo prohlížet webovou stránku pomocí jiné aplikace než Netflix.
3. Restartujte zařízení.
   1. Pokud je vaše zařízení v režimu spánku, musíte se ujistit, že jste úplně vypnuli a restartovali zařízení. V některých případech budete muset po vypnutí zařízení odpojit přístroj až na jednu minutu.
4. Ověřte nastavení DNS.
   1. Některá zařízení vám umožňují zkontrolovat nastavení DNS a některé ne. Pokud nemáte možnost zkontrolovat nastavení DNS v zařízení, musíte tento krok přeskočit.
5. Restartujte domácí síť.
   1. Vypněte směrovač i modem, pokud jsou samostatné zařízení. Také je možná nutné je odpojit, aby se problém zcela vyřešil.
6. Vyzkoušejte ethernetové připojení nebo vylepšete signál Wi-Fi.
   1. Použití kabelového ethernetového připojení poskytuje nejlepší zážitek ze streamování. Pokud to není možné, přepněte zařízení a směrovač tak, aby byl dosažen nejsilnější signál Wi-Fi.
7. Obraťte se na poskytovatele internetových služeb.
   1. Pokud máte po provedení těchto kroků kód NW-2-5, může dojít k potížím s připojením k internetu nebo k tomu, že váš poskytovatel internetových služeb může mít větší problém.

Důležité: Někteří poskytovatelé internetových služeb nabízejí rodičovskou kontrolu. Abyste mohli používat systém Netflix, bude možná nutné zakázat rodičovskou kontrolu nebo změnit nastavení.

Podporuje síťová podpora streamování?

Některé sítě zakazují streamování, aby ušetřily šířku pásma nebo z jiných důvodů. Pokud jste připojeni k internetu prostřednictvím univerzity, hotelu nebo jiné velké sítě, budete potřebovat kontaktovat správce sítě, abyste zjistili, zda není potlačení streamování zakázáno.

Pokud máte vlastní připojení k internetu, vlastní modem a směrovač, pak se tento problém netýká vás.

Jak zjistit, zda je vaše zařízení připojeno k Internetu

Vzhledem k tomu, že kód chyby NW-2-5 je chyba připojení, první věc, kterou musíte vyloučit, je problém s připojením k internetu. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, se bude lišit od jednoho zařízení k jinému vzhledem k rozdílné dostupnosti nástrojů pro odstraňování problémů.

Většina konzolí videohry má možnost vyzkoušet připojení k internetu. Pokud má vaše zařízení tento typ testu, budete jej muset spustit. Pokud se ukáže, že nejste připojeni k internetu, ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke správné síti. Možná budete muset zakázat a znovu povolit připojení k internetu ve vašem zařízení, abyste mohli pracovat znovu.

Pokud vaše zařízení nemá možnost vyzkoušet připojení k internetu, otevřete libovolnou jinou aplikaci než Netflix, která vyžaduje připojení k internetu. Pokud má tato aplikace přístup k internetu, jste připojeni a můžete se přesunout na další krok.

Jak restartovat zařízení a domácí síť

V mnoha případech stačí problém s napájením zařízení napravit problém, jako je například kód Netflix NW-2-5. To znamená, že budete muset zařízení úplně vypnout, odpojit je od stěny, znovu je zapojit a znovu je zapnout.

Některá zařízení mají režim spánku nebo nízký výkon, který vstupují, když stisknete tlačítko napájení nebo je vypnete pomocí nabídky na obrazovce. Proto je důležité se ujistit, že zařízení ve skutečnosti vypnete a odpojte.

Restartování domácí sítě pracuje stejným způsobem. Vypněte modem a směrovač, odpojte je, pak je opět připojte a znovu je zapněte. Ve většině případů je doba mezi 10 a 20 vteřinami dostatečně dlouhá na to, abyste mohli počkat, než zařízení znovu připojíte. Mohli byste je nechat odpojit až po dobu jedné minuty.

Po restartování zařízení a domácí sítě budete muset zkontrolovat a ujistit se, že je vaše zařízení připojeno ke správné síti.

Jak ověřit nastavení DNS

Některá zařízení umožňují ověřit nastavení DNS, které mohou být užitečné při opravě kódu Netflix NW 2-5.Pokud vaše zařízení toto nepodporuje, budete muset přejít na další krok.

Zde je návod, jak ověřit nastavení DNS v systému PlayStation 3:

1. Navigovat doNastavení.
2. VybratNastavení sítě.
3. VybratNastavení připojení k Internetu.
4. Po zobrazení obrazovky potvrzení vyberteOK.
5. VybratZvyk.
6. VybratDrátové připojení pokud je váš PS3 připojen přes ethernet, neboBezdrátový pokud používáte Wi-Fi.
   1. Pokud jste připojeni přes ethernet, vyberte možnostAuto detekce pro provozní režim.
   2. Při připojení přes Wi-Fi:
      1. PodWLAN vyberte částZadejte ručně.
      2. Stiskněte vpravo na d-pad pro výběrNastavení adresy IP.
7. VybratAutomatický pro nastavení adresy IP.
8. VybratNenastaveno pro název hostitele DHCP.
9. VybratAutomatický pro nastavení služby DNS.
10. VybratAutomatický pro MTU.
11. VybratNepoužívat pro server proxy.
12. VybratUmožnit pro UPnP.
13. Uložte tato nastavení stisknutím tlačítka X.
14. VybratTest připojení.

Zde je návod, jak ověřit nastavení služby DNS ve službě PlayStation 4:

1. Navigovat doNastavení.
2. VybratSíť.
3. VybratNastavte připojení k Internetu.
4. VybratPoužívejte Wi-Fi pokud jste připojeni bezdrátově, neboPoužijte kabel LAN pokud jste připojeni pomocí ethernetového kabelu.
   1. Pokud jste připojeni přes Wi-Fi:
      1. V části Použít Wi-Fi vyberte možnostZvyk.
      2. Vyberte svou síť Wi-Fi.
   2. Pokud jste připojeni přes ethernet
      1. VybratZvyk pro provozní režim.
5. VybratAutomatický nastavení adresy IP.
6. VybratNeurčte pro název hostitele DHCP.
7. VybratAutomatický pro nastavení služby DNS.
8. VybratAutomatický pro nastavení MTU.
9. VybratNepoužívat pro server proxy.
10. VybratTest připojení.

Postup ověření nastavení služby DNS v konzole Xbox 360:

1. zmáčkniPrůvodce na ovládacím panelu.
2. Navigovat doNastavení > Nastavení systému.
3. VybratNastavení sítě.
4. Vyhledejte svou síť a vyberte jiKonfigurovat síť.
5. VybratNastavení DNS > Automatický.
6. Vypněte zařízení Xbox 360 a poté jej znovu zapněte.
7. Zkontrolujte, zda Netflix funguje.

Postup ověření nastavení služby DNS v zařízení Xbox One:

1. zmáčkniJídelní lístek a vyberteNastavení > Všechna nastavení.
2. VybratSíť.
3. VybratNastavení sítě.
4. VybratPokročilé nastavení.
5. VybratNastavení DNS.
6. VybratAutomatický.
7. zmáčkniB tlačítko.
8. Zkontrolujte, zda Netflix funguje.

Zlepšení připojení k internetu

V některých případech jednoduše zlepšíte připojení k internetu a opravíte tak kód Netflix NW-2-5. Způsob, jak to udělat, je zajistit, aby vaše zařízení bylo k dispozici nejsilnější připojení.

Ačkoli je možné streamovat video ze služeb jako je Netflix přes Wi-Fi, špatný signál, přetížené sítě nebo velké množství interferencí z jiných blízkých sítí může způsobit spoustu problémů. Nejsnazší způsob, jak tyto problémy zcela odstranit, je použití kabelového připojení.

Pokud je to vůbec možné, zkuste připojit zařízení pro streamování k routeru fyzickým ethernetovým kabelem. Některá zařízení nemají ethernetový konektor, ale pro tyto zařízení můžete obvykle zakoupit adaptér USB-to-Ethernet.

Dalším způsobem, jak vyloučit špatné připojení k internetu, je připojit zařízení přímo k modemu ethernetovým kabelem a vytáhnout router z rovnice. Nejedná se o trvalou opravu, protože nebudete moci připojovat další zařízení ani používat Wi-Fi, dokud znovu nepřipojujete směrovač.

Pokud kód NW-2-5 zmizí, když je vaše zařízení připojeno přímo k routeru, problém je ve vašem routeru nebo síle signálu Wi-Fi. Zkuste přesměrování směrovače a zařízení tak, aby byly co nejblíže, a odstraňte tolik překážek, kolik můžete.

Obraťte se na poskytovatele internetových služeb

Pokud budete postupovat podle těchto kroků a stále máte kód Netflix NW-2-5, zůstane pouze volba, kterou chcete kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb. V modemu, směrovači nebo zařízení pro streamování může dojít k potížím s hardwarem, ale je pravděpodobnější, že se vyskytne problém s připojením k internetu.

V některých případech může být kód Netflix NW-2-5 způsoben problémy s poskytovatelem internetových služeb. Tyto problémy se obvykle vyřeší, když poskytovatel internetových služeb řeší problém se zařízením. Pokud budete chvíli počkat a problém se tajemně opraví, pak by vám pravděpodobně měl být váš poskytovatel internetových služeb obviňován.