Pokud se iPhone nemůže připojit k mobilním telefonním sítím, nemůžete provádět a přijímat hovory nebo používat bezdrátová data 4G LTE. Mohlo by existovat řada důvodů, proč se nemůžete připojit k celulární síti, včetně toho, že iPhone nerozpozná svou SIM kartu, která se používá k připojení k těmto sítím.
Pokud k tomu dojde, a Neinstalována karta SIM chyba v zařízení iPhone vás upozorní. Všimnete si také, že název dopravce a signální tyče / tečky v horní části obrazovky chybí nebo byly nahrazeny Žádná SIM karta nebo Vyhledávání.
V mnoha případech je tento problém způsoben tím, že se vaše SIM karta ztrácí. Vše, co potřebujete k vyřešení, je sponka na papír. I když to není problém, většina oprav je docela snadná. Zde je co dělat, pokud váš iPhone říká "Ne SIM".
Umístění SIM karty
Chcete-li vyřešit problémy se SIM kartou, musíte vědět, kde najdete kartu (a pokud se chcete dozvědět mnohem více o tom, co je karta SIM a co dělá, podívejte se na Co je to iPhone karta SIM?). Místo závisí na modelu vašeho iPhone.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS:Prohlédněte si mezi tlačítkem spánku / bdění a konektorem pro sluchátka v horní části telefonu slot s malým otvorem. Jedná se o zásobník, který drží SIM kartu.
- iPhone 4 a novější: V telefonu iPhone 4 a novější je zásobník SIM na pravé straně telefonu, poblíž tlačítka spánku / bdění (nebo boku). Zařízení iPhone 4 a 4S používají mikroSIM. Pozdější modely mají mírně menší, modernější nanoSIM.
Opětovné uložení karty SIM
Vzhledem k tomu, že tento problém je způsoben tím, že došlo k uvolnění karty SIM, první opravou, kterou byste se měla pokusit, je vrátit ji zpět na místo. Chcete-li SIM kartu znovu zasunout do jejího slotu, vytvořte kancelářskou svorku (nebo použijte nástroj pro odstraňování SIM karty společnosti Apple, který je součástí některých telefonů iPhone), rozbalte ji a zatlačte jeden konec do otvoru v zásobníku SIM karty. Tím se otvorí zásobník ze slotu. Zatlačte ji zpět a ujistěte se, že je pevně usazen.
Po několika vteřinách (počkejte až minutu) Neinstalována karta SIM chyba by měla zmizet a vaše běžné barvy a jméno operátora by se měly znovu zobrazit v horní části obrazovky iPhone.
Pokud tomu tak není, úplně vyjměte kartu SIM. Ujistěte se, že karta a slot nejsou znečištěné. Pokud ano, vyčistěte je. Foukání do slotu je pravděpodobně v pořádku, ale střelný stlačený vzduch je vždy nejlepší. Potom SIM znovu vložte.
Krok 1: Aktualizace iOS
Pokud resetování SIM karty nefunguje, zkontrolujte, zda je aktualizace operačního systému iOS, který běží na iPhone. Budete se chtít připojit k síti Wi-Fi a mít dostatečné množství energie před tím, než to uděláte. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace a zjistěte, zda problém vyřeší. Aktualizace systému iOS:
-
Klepněte na Nastavení.
-
Klepněte na Všeobecné.
-
Klepněte na Aktualizace softwaru.
-
Je-li k dispozici nová verze, postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ji.
Krok 2: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo
Pokud se stále zobrazuje chyba karty SIM, dalším krokem je zapnout a znovu zapnout režim letadla. Tímto způsobem můžete resetovat připojení iPhone k celulární síti a vyřešit problém. Udělat toto:
-
Přetáhněte prstem nahoru ze spodní části obrazovky (nebo dolů vpravo nahoře na zařízení iPhone X) a odhalte ovládací centrum.
-
Klepněte na ikona letadla tak to je zvýrazněno. To umožňuje režim letadla.
-
Počkejte několik vteřin a pak jej znovu klepněte na ikonu, takže ikona není zvýrazněna.
-
Výpad Kontrolní centrum dolů (nebo nahoru), aby se skryl.
-
Počkejte několik sekund, abyste zjistili, zda je chyba opravena.
Krok 3: Restartujte iPhone
Pokud iPhone stále nerozpozná SIM kartu, vyzkoušejte univerzální opravu mnoha problémů s iPhone: restart. Budete překvapeni, kolik problémů se vyřeší restartováním. Restartování iPhone:
-
Stiskněte tlačítko spánku / probuzení (v pravém horním rohu raných modelů, na pravé straně nejnovějších modelů).
-
Držte stisknuté tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví posuvník, který vypne iPhone.
-
Pusťte tlačítko a posuňte jezdec zleva doprava.
-
Počkejte, až se iPhone vypne (je vypnuto, když obrazovka úplně ztmavne).
-
Stiskněte znovu podržené tlačítko / Boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
-
Pusťte tlačítko a počkejte, až se iPhone restartuje.
Pokud používáte iPhone 7, 8 nebo X, jsou kroky odlišné. V takovém případě se podívejte na tento článek, kde naleznete úplné pokyny k restartování těchto modelů.
Krok 4: Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora
Jiným viníkem za SIM není rozpoznán, že vaše telefonní společnost změnila nastavení, jak se telefon připojuje k síti a je třeba je nainstalovat. Chcete-li se dozvědět více o nastavení operátora, přečtěte si, jak aktualizovat nastavení operátora iPhone. Tento proces je snadný:
-
Klepněte na Nastavení.
-
Klepněte na Všeobecné.
-
Klepněte na O.
-
Je-li k dispozici aktualizace, objeví se okno. Klepněte na něj a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Krok 5: Zkontrolujte, zda karta SIM nefunguje správně
Pokud váš iPhone ještě pořád že nemá SIM kartu, vaše SIM karta může mít problém s hardwarem. Jedním ze způsobů, jak tuto situaci vyzkoušet, je vložení SIM karty z jiného mobilního telefonu. Ujistěte se, že pro váš telefon používáte správnou velikost - standardní, microSIM nebo nanoSIM. Pokud Neinstalována karta SIM varování zmizí po vložení jiné SIM karty a poté je poškozena SIM karta iPhone. Můžete získat nový produkt od společnosti Apple nebo telefonní společnosti.
Krok 6: Ujistěte se, že váš účet je platný
Je také možné, že účet vašeho telefonní společnosti není platný.Aby se telefon mohl připojit k síti telefonních firem, potřebujete platný a aktivní účet u telefonní společnosti. Pokud byl váš účet pozastaven, zrušen nebo máte jiný problém, může se zobrazit chyba karty SIM. Pokud zatím nic nefunguje, zkontrolujte u vaší telefonní společnosti, že váš účet je v pořádku.
Krok 7: Pokud nic nefunguje
Pokud všechny tyto kroky problém nevyřeší, máte problém, který nelze odstranit. Je čas zavolat technickou podporu nebo podniknout výlet do nejbližšího Apple Store. Získejte podrobné pokyny, jak postupovat v části Jak provést schůzku Apple Store.
