Skip to main content

BlackBerry FAQ - hard a soft reset

What's the difference? | Hard Reset and Soft Reset (Explained) | Support on Three (Červen 2026)

What's the difference? | Hard Reset and Soft Reset (Explained) | Support on Three (Červen 2026)
Anonim

Pokud jste noví Blackberry telefony (nebo obecně nové smartphony), trvá to chvíli trvat, než se přizpůsobit terminologii smartphonu. Všechny další funkce a pohodlí, které přicházejí s smartphone, jsou na úkor jednoduchosti průměrného mobilního telefonu. Vaše zařízení je mnohem více než průměrný mobilní telefon a má více společného s PC, než si myslíte.

Obnovení vašeho zařízení z času na čas, stejně jako resetování nebo vypnutí počítače, je nezbytné pro jeho správné fungování. Občas se provádí měkký reset, jinak budete muset provést tvrdý reset. Ale jaký je rozdíl mezi těmito dvěma a kdy je potřebujete?

Soft Reset

Provedení měkkého resetu je jedním z nejzákladnějších kroků při odstraňování problémů v zařízení BlackBerry. Pokud se setkáte s některým z následujících problémů, může být nápravou:

  • Pokud máte nedostatek paměti.
  • Pokud se vaše zařízení zpomalilo procházení.
  • Pokud aplikace zamrzne a nemůžete ji ukončit.
  • Máte-li problémy s přijímáním nebo odesláním e-mailu.
  • Pokud nainstalujete motiv nebo pozadí a nezobrazí se.

Pokud zavoláte operátora pro podporu služby BlackBerry, mnoho techniků vás požádá, abyste okamžitě provedli soft reset. Chcete-li provést měkký reset, podržte stisknuté tlačítko ALT + CAP (pravá strana) + DEL klíče.

BlackBerry také umožňuje provést a Dvojnásobek soft reset, který je někde mezi měkkým resetováním a tvrdým resetováním funkčního spektra. Chcete-li provádět dvojité měkké obnovení, podržte tlačítko ALT + CAP + DEL a když se displej rozsvítí, podržte tlačítko ALT + CAP + DEL znovu. Pokud máte obal BlackBerry obtížně odstranitelný, dvojitý měkký reset vám může ušetřit čas a úsilí odlupování vašeho pouzdra, abyste provedli tvrdý reset.

Tvrdý restart

Zatímco soft reset může vyřešit mnoho základních problémů BlackBerry, tvrdý reset může vyřešit některé z přetrvávajících problémů. Hardwarovým vynulováním přerušíte napájení zařízení a odpojíte jej od sítí, ke kterým je připojen (bezdrátové připojení, data a Wi-Fi). Pokud jste již provedli měkký reset, který nefungoval, nebo pokud máte některý z následujících problémů, měli byste provést tvrdý reset.

  • Pokud je klávesnice, rolovací kolečko nebo klikací kolečko zmrazené.
  • Pokud je zařízení zcela zablokováno.
  • Pokud se nemůžete připojit k celulární nebo datové síti (tj. Vaše zařízení zobrazí pouze malá písmena gsm, okraj nebo gprs).

Na některých zařízeních BlackBerry můžete provést tvrdý reset jednoduchým vyjmutím baterie ze zařízení a jeho výměnou. Ostatní zařízení mají na zadních panelech malý otvor o velikosti kolíku; Chcete-li resetovat tyto telefony, musíte do tohoto otvoru vložit kolík nebo sponku a držet ho několik sekund.

Pokud zjistíte, že musíte pravidelně resetovat zařízení, můžete jej nastavit tak, aby se v určitém čase sám vypnul a sám se znovu zapnul. Tím ušetříte hodně času při odstraňování problémů a vaše zařízení bude fungovat lépe.