Jedna z nejstrašnějších věcí, které uživatel Mac může zažít, je panická jádra. Mac se zastaví ve stopách, ztmavne displej a zobrazí zprávu "Potřebujete restartovat počítač. Podržte stisknuté tlačítko napájení, dokud se nezastaví."
Pokud vidíte zprávu o jádře jádra, není nic, co byste mohli udělat, abyste ji ztratili, s výjimkou restartování počítače Mac.
Vypněte počítač Mac po jádře paniku
Když se zobrazí zpráva o restartování, stiskněte a podržte tlačítko Napájení , dokud se počítač Mac nevypne.
Nyní je čas se pokusit zjistit, co se stalo špatně, nebo přinejmenším dostat vaše Mac zpět do pracovní podmínky. Obnovení systému Mac může být stejně jednoduché jako zapnutí. Mnoho panic jádra se neobjeví a vaše Mac pracuje tak, jak očekáváte.
Co způsobuje panika jádra?
Existuje několik důvodů, proč Mac může mít paniku jádra, ale většina z nich je dočasná a nemusí být vidět znovu. Patří sem špatně napsané aplikace, plug-iny, doplňky, ovladače a další softwarové komponenty.
Paniku jádra se může zobrazit pouze v případě neobvyklých podmínek, například když běží dvě nebo více konkrétních aplikací, zatímco je většina paměti používána. Restartování počítače Mac opravuje problém. Jindy panicka jádra čas od času navštěvuje, nikoli pravidelně, ale často tolik, že jste unaveni vidět to.
V takových případech je problém opět zpravidla související se softwarem, ale může to být také selhání hardwaru nebo kombinace softwarových a hardwarových problémů, jako jsou špatné verze ovladačů pro konkrétní hardware, například tiskárnu.
Nejvíce panic s jádrem, které trpí jádrem, je ten, který se stává pokaždé, když se pokoušíte spustit počítač Mac. V tomto případě je problém obvykle spojen s hardwarem, ale může to být také něco tak jednoduchého jako poškozený systémový soubor nebo ovladač.
Řešení panic jádra
Protože většinu času panic jádra je přechodná, je lákavé restartovat Mac a vrátit se do práce. Pokud se panicové jádro opakovaně opakuje, postupujte následovně.
Restartujte pomocí bezpečného spuštění
Spusťte Mac podržením tlačítka Posun a stiskněte tlačítko Napájení tlačítko. Podržte klávesu Shift, dokud se nespustí Mac. Tento proces se nazývá Bezpečné spouštění. Během bezpečné spouštění provede váš Mac základní kontrolu struktury adresářů spouštěcí jednotky. Pokud je vše v pořádku, operační systém načte minimální počet rozšíření, které je třeba spustit. Nebyly spuštěny spouštěcí nebo přihlašovací položky, všechna písma kromě těch, která jsou použita systémem, jsou vypnuta a mezipaměť dynamického načtení je vyřazena.
Pokud počítač Mac spustí v režimu Bezpečné spouštění, funguje základní základní hardwarový systém Mac, stejně jako většina systémových souborů. Nyní zkuste spustit Mac běžně. Pokud se váš počítač restartuje bez jakýchkoli problémů, pravděpodobně způsobila paniku jádra nepřátelská aplikace nebo ovladač nebo nějaká interakce mezi aplikacemi a hardwarem. Pokud se jádro panice neobrátí v krátkém čase, řekněme jeden nebo dva použití, můžete to považovat za jen nepatrné potíže a pokračujte v používání počítače Mac.
Pokud se váš počítač Mac nespustí po restartování ze režimu bezpečného spuštění, pravděpodobným problémem je spouštěcí nebo přihlašovací položka, zkorumpovaný konflikt písem nebo písma, problém s hardwarem, poškozený systémový soubor nebo problém s ovladačem nebo hardwarem.
Jádra paniky jádra
Po restartování počítače Mac po panice jádra se do souborů protokolu, které Mac udržuje, přidá panikový text. Můžete použít aplikaci Konzola umístěná na adrese Aplikace > Utility zobrazit protokoly selhání.
-
Zahájení Utěšit.
-
V postranním panelu aplikace Console vyberte složku s názvem Knihovna / protokoly.
-
Vybrat DiagnostikaReporter složky.
-
Zobrazí se seznam přehledů. Vyberte nejnovější hlášení o selhání, kterou chcete zobrazit.
Správu o diagnostice můžete také zobrazit přímo zobrazením souboru protokolu umístěného na adrese Knihovna > Záznamy > Diagnostické zprávy.
Zkontrolujte složku CrashReporter v konzole pro všechny položky protokolu. Podívejte se na zprávu na čas, který odpovídá okamžiku, kdy došlo k panice jádra. S trochou štěstí může poskytnout informace o tom, jaké události proběhly bezprostředně před vyhlášením panice.
Testování hardwaru
Izolujte hardware odpojením všeho, kromě klávesnice a myši z počítače Mac. Pokud používáte klávesnici jiného výrobce, která vyžaduje ovladač, dočasně vyměňte klávesnici za originální klávesnici dodávanou společností Apple. Když je vše, kromě klávesnice a myši, odpojeno, restartujte Mac. Pokud počítač Mac spustí, zopakujte proces spouštění, znovu připojte jeden kus externího hardwaru najednou a restartujte po každém, dokud zjistíte, které zařízení způsobuje problém. Zařízení jako kabelové směrovače, přepínače a tiskárny mohou být zdrojem problémů.
Pokud stále nemůžete Mac spustit bez paniky jádra, je čas zkontrolovat některé základy. Restartujte Mac pomocí instalačního DVD OS X (na starších počítačích Mac) nebo oddílu Recovery HD nebo MacOS Recovery na novějších počítačích Mac, podle pokynů konkrétního Macu. Po spuštění počítače Mac na obrazovce pro instalaci nebo obnovení použijte program Disk Utility ke spuštění opravného disku na všech jednotkách připojených k počítači Mac, počínaje spouštěcí jednotkou. Pokud narazíte na problémy s pevným diskem, které opravit disk nelze opravit, může to být čas na výměnu jednotky.
Samozřejmě, další problémy s hardwarem mohou způsobit paniku jádra za diskem. Mohli byste mít problémy s pamětí RAM nebo dokonce problémy se základními komponentami počítače Mac, jako je procesor nebo grafický systém.Aplikace Apple Diagnostics online (pro počítače se systémem Macintosh představená po červnu 2013) a hardwarový test společnosti Apple (pro starší počítače Mac) mohou obvykle najít společné hardwarové problémy.
Testování softwaru a písem
Zakažte všechny spouštěcí a přihlašovací položky a poté znovu spusťte v režimu Safe Boot (stiskněte klávesu Napájení a okamžitě podržte tlačítko Posun klíč). Po spuštění počítače Mac vypněte položky pro spuštění a přihlášení v podokně proferencí systému Účty nebo Uživatelé a skupiny.
Některé aplikace instalují systémové položky spouštění. Tyto položky naleznete na: / Library / StartupItems na některých počítačích Mac. Každá položka spouštění v této složce je obvykle umístěna v podsložce určeném jménem aplikace nebo náznakem názvu aplikace. Přesuňte všechny podsložky na pracovní plochu (možná budete muset zadat heslo správce pro jejich přesunutí).
Jakmile jsou položky pro spuštění a přihlášení zakázány, restartujte Mac běžně. Pokud se Mac spustí bez problémů, přeinstalujte po spuštění a přihlašovací položky jednu po druhé, po každém restartování, dokud nenajdete ten, který způsobuje problém.
Můžete použít FontBook ke kontrole libovolných písem, které jste nainstalovali pomocí písma FontBook. Začněte v režimu bezpečného spuštění a spusťte aplikaci FontBook, která se nachází ve složce Aplikace. Můžete vybrat více písem a pak použít volbu Ověření písma, abyste zkontrolovali chyby a poškozené soubory písem. Pokud zjistíte nějaké problémy, použijte písmo FontBook pro zakázání písem.
Pokud nemůžete vyřešit paniku jádra
Pokud nic, co děláte, neodstraní paniku jádra, je to dobrá sázka, že problém je hardwarově související. Může to být ještě něco základního, jako je špatná paměť RAM nebo pevný disk, který nefunguje správně. Vezměte Mac do Apple Store nebo do autorizovaného servisního střediska třetí strany. Uskutečnění schůzky v obchodě Apple je snadné a diagnóza je zdarma.
