Streamovací zařízení Roku jsou vstupní branou do vesmíru sledování obsahu, ale někdy se brána nemusí otevřít a dovolit vám s lehkostí, jakou byste chtěli.
Pokud máte potíže s zařízením Roku, máte tři hlavní možnosti, jak dostat svůj Roku zpět na trať:
- Restartování systému
- Tovární reset - měkká metoda
- Tovární reset - tvrdá metoda
Jak restartovat systém Roku
To je analogické funkci restartu počítače; restart systému vypne a znovu zapne zařízení Roku. To může nebo nemusí opravit žádné problémy. Vzhledem k tomu, že vysílací tyče a krabice Roku nemají zapínací / vypínací vypínač, s výjimkou televizorů Roku 4 a Roku je to jediný způsob, jak provést restart systému.
Můžete také odpojit napájecí kabel Roku a znovu jej zasunout zpět, ale možnost restartu systému vám umožní zůstat na gauči.
Pomocí dálkového ovladače Roku můžete provést restart systému pomocí následujících kroků:
-
Z Domovská obrazovka jít do Systém.
-
Přejděte dolů a klikněte na tlačítko Restartování systému.
-
Vybrat Restartujte.
-
Počkejte několik minut, než se Roku vypne a zapne, a poté se zobrazí domovská stránka.
-
Zkontrolujte, zda funkce, s nimiž jste měli potíže, nyní fungují správně.
-
Pokud je váš Roku zmrazen, můžete provést restart systému pomocí následujících kroků pomocí dálkového ovladače:
- Stiskněte tlačítko Home 5 krát.
- Stiskněte jednou šipku nahoru.
- zmáčkni Přetočit dvakrát.
- zmáčkni Rychle vpřed dvakrát.
- Restart bude zahájen, i když to může trvat několik sekund.
-
Jsi hotový.
Restartování systému nezmění žádné nastavení, nezmění knihovnu vaší aplikace nebo obsahu ani neodstraní informace o účtu, ale může opravit menší problém, se kterými jste měli potíže, například zmrazení.
Jak obnovit továrnu Roku - měkká metoda
Před použitím této možnosti je důležité si uvědomit, že na vašem zařízení Roku dojde k následujícím změnám:
- Osobní předvolby jsou smazány.
- Vaše zařízení Roku je odpojeno od vašeho účtu Roku.
- Roku se resetuje na to, jak to bylo mimo krabici, což znamená, že budete muset znovu projít počátečním nastavením.
Chcete-li obnovit tovární nastavení pomocí měkké metody, postupujte takto:
-
zmáčkni Domov na dálkovém ovladači Roku.
-
Posuňte se nahoru nebo dolů a vyberte Nastavení.
-
Vybrat Systém.
-
Vybrat Pokročilé systémové nastavení.
-
Vybrat Tovární reset.
-
Potvrďte, že chcete obnovit tovární nastavení a zadat speciální kód.
-
Tovární reset by měl začít.
Jak obnovit tovární metodu
Pokud systém restartuje a softwarový reset neuskutečňuje úlohu, nebo váš Roku televizor, skříň nebo hokej neodpovídá na vaše vzdálené příkazy, konečnou volbou je provedení hardwarového resetu.
-
Najít resetovat na vašem televizoru Roku, streamingu nebo krabici.
-
Stiskněte a přidržte tlačítko resetovat tlačítko. Roku to doporučuje asi 20 sekund.
-
Po dokončení továrního nastavení se rozsvítí kontrolka napájení na zařízení Roku. Uvolněte resetovat tlačítko.
Pokud máte TV Roku a nemá tlačítko resetování:
-
zmáčkni Ztlumit a Napájení tlačítka na televizoru.
-
Při držení výše uvedených tlačítek odpojte napájecí kabel televizoru a znovu jej zapojte.
-
Po spuštění obrazovky televizoru uvolněte tlačítka.
-
Pokračujte Kontrolovaná instalace znovu zadejte informace o účtu a nastavení.
Obnovení síťového připojení
Pokud máte problémy s udržováním připojení Wi-Fi, můžete provést reset síťového připojení Wi-Fi bez změny zbývajících nastavení Roku.
Zde jsou kroky:
-
Z Domovská stránka jít do Nastavení.
-
Vybrat Systém.
-
Vybrat Pokročilé systémové nastavení.
-
Vybrat Obnovení síťového připojení.
-
Vybrat Resetování připojení, který odstraňuje všechny aktuální informace o připojení Wi-Fi.
-
Jít do Nastavení > Síť > Nastavte nové připojení a znovu zadejte informace o účtu Wi-Fi.
Resetujte dálkové ovládání Roku
Pokud váš dálkový ovladač Roku nefunguje s vaším zařízením Roku před nebo po restartu nebo obnově továrního nastavení, odpojte zařízení od společnosti Roku a znovu nainstalujte baterie do dálkového ovladače.
Pokud to nefunguje, zkontrolujte, zda má dálkový ovladač a Link / Párování tlačítko.
zmáčkni Link / Párování tlačítko. Ujistěte se, že je vaše zařízení Roku zapnuté a zjistěte, zda můžete odkaz obnovit.
Pokud vaše dálkové ovládání nemá tlačítko odkazu, znamená to, že je to standardní infračervené dálkové ovládání, které vyžaduje jednoznačné spojení s vaším zařízením Roku a vzdálené dálkové ovládání není možné. V takovém případě zkontrolujte baterie a ujistěte se, že mezi dálkovým ovládáním a zařízením Roku nejsou žádné překážky.
Co dělat, pokud nic nefunguje
Pokud žádná z výše uvedených možností nevyřeší váš problém, obraťte se na podporu společnosti Roku na další pokyny nebo rady.