Pokud máte problémy s Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop nebo Surface Book, může být řešením tovární reset.
Obnovení továrního nastavení na plochu, označované také jako tvrdý reset, odebere všechna uživatelská data a v podstatě vrátí přístroj do stavu, ve kterém byl, když jste jej poprvé obdrželi. Resetování zařízení Surface Pro nebo jiného zařízení Windows 10 je zásadním rozhodnutím a nesmí být zaměňováno s volbou Restartovat v nabídce Start, která právě vypíná a znovu zapíná počítač.
Resetování továrního nastavení lze použít k opravě závažných technických problémů na povrchu nebo k odstranění všech dat, abyste je mohli prodávat nebo dát někomu jinému k použití. Zde je vše, co potřebujete vědět o tom, jak provádět tvrdý reset Surface Pro.
Co se stane během obnovení továrny na ploše?
Všechny moderní povrchové počítače, od Surface Pro až po Surface Laptop, jsou dodávány s operačním systémem Windows 10 předinstalovaným. Při provedení resetu na ploše se systémem Windows 10 dojde k následujícímu:
- Všechny soubory budou smazány.
- Všechny aplikace budou odinstalovány.
- Všechny nainstalované ovladače budou smazány.
- Změny, které jste provedli v nastavení systému, například nastavení jasu systému Windows 10, budou resetovány.
Kdy bych měl udělat tvrdý tvrdý povrch?
Resetování zařízení se systémem Windows by mělo být považováno za poslední možnost. Mnoho problémů spojených s přístrojem Surface lze často vyřešit jednoduchým provedením restartu nebo aktualizace operačního systému a aplikací na nejnovější verze. Stojí za to zkoušet tyto a další potenciální řešení před provedením resetu.
Co dělat dříve, než resetujete svůj povrch
Resetování vašeho povrchu je důležitá akce, která v podstatě utlačí vaši přítomnost ze zařízení; je důležité před zahájením procesu obnovení správně připravit.
- Soubory zálohování: Ve většině případů resetování budou všechny vaše soubory smazány, takže ujistěte se, že jste zkopírovali vše, co chcete zachovat, na externí paměťové zařízení. Systém Windows 10 poskytuje možnost obnovení, která tvrdí, že uchovává osobní soubory, ale je to dobrý nápad, aby se vše prodávalo jen pro případ.
- Cloud Services: Pokud používáte cloudovou službu, jako je OneDrive nebo Google Drive, ujistěte se, že váš Surface je připojen k internetu a správně synchronizoval všechny vaše soubory. Jakmile je váš reset dokončen, můžete se přihlásit do svých cloudových účtů a všechny soubory by se měly znovu synchronizovat se zařízením Windows.
- Další uživatelé systému Windows 10: Pokud více uživatelů používá počítač Windows 10, informujte je o resetu a ujistěte se, že zálohovali všechna data.
- Připojte zařízení se systémem Windows: Toto je nesmírně důležité. Pokud během akumulace baterie dojde k výpadku napájení, může dojít k závažným chybám nebo k poškození souborů.
Jak na tovární nastavení Reset Pro, knihy nebo notebooku
Nyní, když víte, jaký tovární reset ovlivňuje a připravil váš systém pro proces, je čas skutečně provést reset.
-
Klepnutím na ikonu malého čtverce v pravém dolním rohu obrazovky otevřete Centrum akcí Windows 10. Případně přejetím z pravé strany obrazovky prstem otevřete Centrum akcí.
-
Vybrat Všechna nastavení k otevření Nastavení aplikace.
-
Po otevření aplikace Nastavení vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení.
-
V nabídce vlevo vyberte možnost Zotavení.
-
Na další obrazovce pod položkou Resetujte tento počítač vyberte sekci Začít tlačítko.
-
Dostanete dvě možnosti: Uchovávejte své soubory a Odstraňte vše. Oba způsobí obnovení továrního nastavení a odstraní vaše aplikace a nastavení.
Uchovávejte své soubory bude mít vaše osobní soubory na svém povrchu, zatímco Odstraňte vše odstraní je spolu s aplikacemi a nastavením.
-
Pokud na zařízení Surface máte více než jednu jednotku, budete dotázáni, zda chcete obnovit pouze hlavní jednotku, ve které je nainstalován systém Windows 10 nebo všechny připojené jednotky.
Zvolte buď Pouze jednotka, ve které je nainstalován systém Windows nebo Všechny disky pokračovat.
Pokud tuto možnost nevidíte, je to proto, že váš Surface má pouze jednu jednotku. To je naprosto v pořádku a můžete pokračovat k dalšímu kroku.
-
Zvolte buď Prostě Smaž moje soubory nebo Odeberte soubory a vyčistěte jednotku. Obě možnosti obnoví povrch tak, že odstraníte soubory (pokud jste si je zvolili dříve), aplikacemi a nastaveními.
Prostě Smaž moje soubory je nejrychlejší volba a doporučuje se, pokud budete chtít zařízení Surface používat i nadále sami.
Odeberte soubory a vyčistěte jednotku trvá déle, ale je těžší, aby vaše osobní soubory byly obnoveny někým jiným, pokud dáte svůj povrch pryč nebo prodávat.
-
Konečně se zobrazí obrazovka shrnující všechny vaše předvolby obnovení vybrané v předchozích krocích.
Vybrat Obnovit spustit proces resetování nebo zrušení spustit znovu od začátku a zvolit různá nastavení.
-
Povrchové zařízení nyní zahájí proces resetování. Po dokončení bude počítač restartován jako zbrusu nové zařízení Windows 10.
Pokud se nemůžete přihlásit k počítaču Surface z přihlašovací obrazovky systému Windows 10, stále můžete aktivovat výše popsanou metodu resetování. Na přihlašovací obrazovce podržte klávesu Posun během volby Restartujte volba.Váš povrch se pak restartuje a dostanete novou obrazovku s možností Odstraňujte potíže. Vyberte jej a poté zvolte Resetujte tento počítač k zahájení resetu.
Jak obnovit tovární nastavení plochy Windows 8
Pokud jste vlastníkem staršího modelu Surface, který běží buď s operačním systémem Windows 8 nebo Windows 8.1, můžete provést reset následujícím způsobem.
Reset je označován jako obnovení v systému Windows 8 a 8.1.
-
Otevři Nastavení app přetažením prstu z pravé strany obrazovky a potom klepněte na tlačítko Nastavení ikona.
-
Jít do Změňte nastavení počítače > Aktualizace a obnovení > Zotavení.
-
Klepněte na Začít tlačítko pod Obnovte počítač bez ovlivnění souborů nebo Odeberte vše a přeinstalujte systém Windows.
První možnost je stejná jako možnost obnovení systému Windows 10 a uchovává vaše osobní soubory, ale odebere všechna změněná aplikace nebo nastavení.
Druhý je stejný jako obnovení pevného továrního nastavení systému Windows 10 a odstraňuje vše ze zařízení.
-
Vaše zařízení nyní zahájí proces obnovy. Po dokončení budete mít pocit zbrusu nové plochy Windows 8!