Získali jste všechny potřebné informace, zabalili jste je do pečlivě vytvořeného a snadno čitelného e-mailu, přidali příjemné pozdravy, lákavý předmět a některé podpůrné přílohy a poslali ho skupině lidí.
Samozřejmě žádná odpověď není nutná, ale váš dotazující mysl stále chce vědět - všichni dostali e-mail, který jste tak usilovně složili?
Odesílání požadavků na potvrzení o čtení pomocí e-mailu
Pokud používáte jednu z e-mailových aplikací, jako je aplikace Microsoft Office Outlook nebo Mozilla Thunderbird, která podporuje potvrzení o přečtení, můžete k e-mailu připojit požadavek na potvrzení o přečtení. Tuto volbu vyberte před odesláním zprávy. Každý příjemce, který zprávu obdrží, má příležitost potvrdit příjem e-mailu.
Žádost o potvrzení o přečtení nezaručuje, že dostanete odpověď. Ne všechny e-mailové služby podporují použití potvrzení o přečtení a tato možnost může být deaktivována jako konec příjemce těch, kteří to dělají. Někteří příjemci možná nechtějí potvrdit, že obdrželi váš e-mail, protože nejsou připraveni řešit vše, co obsahuje.
Zpravidla čtení fungují nejlépe v rámci společnosti, kde každý používá stejnou e-mailovou službu.
Žádost o potvrzení
Pokud jste se v minulosti pokoušeli o přečtení příjmů s neúspěšnými výsledky nebo pokud používáte e-mailovou službu, která je nepodporuje, neškodí požádat o potvrzení. Přidejte do vašeho e-mailu řádek, jako například: "Naše termín je omezen, prosím, potvrďte přijetí tohoto e-mailu" nebo "Prosím, zašlete stručnou odpověď, takže vím, že všichni obdrželi tyto informace." Jste stejně pravděpodobné, že obdržíte potvrzení, jako při použití potvrzení o přečtení.
Na druhém konci: Umožněte odesílatelům vědět, že jste dostali jejich e-mail
Předpokládejme, že jste na přijímajícím konci e-mailu. Pokud obsahuje žádost o potvrzení o přečtení a služba je kompatibilní, nebo pokud odesílatel požádal o odpověď v e-mailu, pokračujte a potvrďte přijetí e-mailu.
Co se týče zbývající části e-mailu, které obdržíte, není potřeba potvrdit příjem každého e-mailu, ale pokud je důležitý nebo souvisí s obchodem, je jednoduchá odpověď. Někdy se e-maily ztrácejí nebo se stávají kořistí spamavých filtrů. Pošlete rychlou zprávu, případně formou neformální poděkování, potvrďte přijetí e-mailu, i když není třeba odpovědět jinak.
Dokonce i když plánujete odpovědět později, většina odesílatelů je vítána e-mail, který potvrdí příjem a umožní odesílateli vědět, kdy se k němu vrátíte.
