Pravda: Být manažerem je těžké.
Možná nebudete stoprocentně připraveni na požadavky zaměstnání, které vyžaduje zacházení s jednotlivými osobnostmi, motivacemi a pracovními styly. Práce se stává jednoduchou součástí; práce přes ostatní je mnohem složitější.
Což neznamená, že je to všechno špatné. Pomáhat vašim zaměstnancům růst, řešit projekty jako tým a budovat pevné vztahy jsou velmi prospěšné. A ostřílení vůdci vám řeknou, že čím déle to uděláte, bude to snazší, protože se budete učit, jak budete.
Ale existuje rychlejší (a méně stresující) způsob, jak tyto lekce uvést do praxe - a to je poučit se od manažerů, kteří tam byli předtím. .
Ve své poslední knize The Inspiration Code jsem strávil pět let mluvením s vůdci a zkoumáním toho, co ve skutečnosti inspiruje ostatní k tomu, aby dělali svou nejlepší práci. Na základě jejich zkušeností jsem se naučil pět klíčových triků vedení, které pomohou novému manažerovi udělat méně chyb a vytvořit nejlepší tým:
1. Upřednostňují poslech
Lidé ve svých prvních manažerských rolích často tráví hodně času přemýšlením o tom, jak povedou rozhovory se svým týmem (např. Jak sdílejí priority, poskytují zpětnou vazbu a aktivně komunikují).
Příliš mnoho lidí však nevěnuje pozornost doporučeným postupům při poslechu. Zjistí, že už vědí, jak na to, a proto přehlíží rozvoj této kritické vůdčí schopnosti.
Cílený, zvědavý poslech přináší emocionální a osobní investici do těch, kteří pro nás pracují. Když posloucháte lidi, cítí se osobně ceněny. To signalizuje závazek. (Zde jsou čtyři způsoby, jak se zlepšit.)
2. Poukazují na potenciál ostatních lidí
Lídři mají velký vliv na to, jak se na sebe pracovníci dívají. Ve své knize Superbosses zjistil profesor Dartmouth Sydney Finkelstein, že nejneobvyklejší šéfové světa přinášejí ve svých lidech nevyužitý talent. Tito pracovníci se vyvíjejí dál a rychleji a zvyšují vlastní výkon.
Jak na to? Mluvením se svými zaměstnanci o jejich potenciálu.
Většina manažerů by řekla, že znají silné stránky svých členů týmu, ale příliš často o nich nemluví. (Ukládají individuální schůzky za účelem získání zpětné vazby o oblastech, které je třeba zlepšit.)
Jak se účinek Pygmalionu projevuje po celá desetiletí, lidé se dostávají k očekáváním svého vůdce. Pokud tedy řeknete svému zaměstnanci, že věříte v jeho schopnost dosáhnout ambicióznějších prodejních cílů, vést nadcházející prezentaci nebo najít účinnější proces, je větší pravděpodobnost, že tak učiní.
Být manažerem může být trik
Ale nemusíte to okřídlit!
Zaregistrujte se do našeho nového manažerského programu
3. Šíří pozitivitu
Výzkum v oblasti sociálních věd ukazuje, že naše nálady jsou nakažlivé a čím větší autoritu máte, tím je pravděpodobnější, že se vaše nálada rozšíří.
Překlad: Ať už šéfe vstoupí do jakékoli vibrace, ti kolem něj ho vyzvednou. Takže, pokud jste pozitivní a energičtí, váš tým se bude pravděpodobně cítit tímto způsobem (a pokud jednáte drzý a poražený, můžete očekávat, že se tento přístup rozšíří také).
Nejlepší vůdci se učí přinášet emoce, které chtějí vidět. Je to skvělá připomínka vzít si osobní den, když jste na pokraji vyhoření - nebo přinejmenším jít na procházku, když potřebujete dýchat - takže můžete pokračovat v promítání pozitivního přístupu.
4. Nevšímají svého týmu
To může být samozřejmé, ale aby se lidé podělili o vaši náladu, musí vás vidět. Vůdci často trpí syndromem management-by-email. Když se věci zaneprázdní, může se zdát nejúčinnější zavřít dveře (buď doslova, nebo pokud pracujete v otevřené kanceláři, metaforicky) a projít co nejvíce práce.
Ale to je nováček.
Tým musí vidět a slyšet, o co se jejich šéf stará - z první ruky. Dobrý manažeři prokazují přesvědčení tím, že komunikují často a osobně (nebo videokonference, pokud jsou vzdálené). Pokud tedy komunikujete výhradně e-mailem, naplánujte si osobní schůzky, aby svým zaměstnancům poskytli čas na obličej.
Bonus: toto vám poskytne platformu pro poslech.
5. Zůstávají ve spojení s tím, co je pohání
Lidé dělají svou nejlepší práci, když se řídí cílem. Manažeři hrají velkou roli při inspiraci u ostatních a pomáhají pracovníkům vidět, jak jejich úsilí zapadá do většího obrazu společnosti.
Aby však vůdci mohli inspirovat účel v jiných, musí se nejprve ujistit, že znají svůj vlastní účel a hodnoty. (Je to proto, že váš závazek se odtrhne, stejně jako vaše nálada.) Když tým vidí svého manažera, který se řídí osobními hodnotami, cítí se povzbuzováni, aby udělali totéž.
Chcete-li zůstat zasnoubeni, vyřiďte si pravidelný čas, abyste se zamysleli nad svým vlastním účelem a obklopili se lidmi, kteří vás inspirují.
Každý má v práci těžké dny - včetně manažerů. Pokud však uděláte čas na to, abyste se naučili osvědčené postupy brzy, budete si dávat nohu, takže vaše dobré dny je mohou převýšit.
