Minulý týden jsem odletěl do Dallasu, abych se zúčastnil konference Digital Charts, konference o digitálním marketingu a budování obchodu, kterou pořádala digitální strategie Nathalie Lussier. Lussier je profesionálem ve všech věcech, které se týkají digitálního marketingu, ale skutečným důvodem, proč jsem byl na akci upoután, byl přístupný a autentický přístup, který má ona a její komunita k marketingu a růstu vašeho podnikání.
Tato akce byla zaměřena na podnikatele, ale témata a učení byla přeložitelná každému obchodníkovi nebo obchodnímu tvůrci, velkému nebo malému, čerstvému z dělohy nebo starému.
Za tři dny jsem se probíral téměř celým zápisníkem, takže tu byla spousta šťavnatých rad pro nudle - ale tady je pět mých nejoblíbenějších rad z konference.
1. „Pamatujte, že srdce bije za obrazovkou.“
Pokud budete postupovat podle mého sloupce, víte, že jsem upřímně přesvědčen, že váš marketing je nejúčinnější a nejúčinnější, když mluvíte s vaší cílovou skupinou, jako jsou lidé.
Jak Lussier připomněl účastníkům konference, když budujete komunitu online - ať už začnete podnikat nebo vytváříte svou osobní značku - je snadné cítit se daleko od publika. Stávají se avatary, které poznáte prostřednictvím jejich prokliků, stahování a „lajků“. Pokud však opravdu chcete vytvářet komunity fanoušků a nakonec prodávat své produkty, programy nebo sebe, je důležité si pamatovat srdce bije za obrazovkou a přijde na to, jak se s nimi spojit jako lidé.
2. „Lidé neplatí, aby se dostali do nebe. Platí, aby se dostali z pekla. “
Na panelu o prodeji řekl tento drahokam Liz Dialto, zakladatel Wild Soul Movement. Seděl jsem s otevřenými ústy po dobu 10 minut. Není to pravda?
Lekce zde: Neříkejte pouze svým potenciálním klientům, co jim váš produkt nebo program přinese, jako je čistší kuchyň, přísnější zadek nebo více působivý marketing. Trávit nějaký čas říkat jim, co se dostanou pryč od - jako pocit dezorganizace, nejistota, nebo disempowered. Na konci dne kupují vaši zákazníci přísnější zadek? Dobře, ano. Ale ještě více si kupují pocit důvěry.
3. „Staňte se spoluvlastníkem svého kmene.“
V rámci relace o obchodních systémech Lussier nastínila, jak si vybudovala svůj (velmi úspěšný) podnik. Všechno ji sestoupilo, aby poslouchalo, co lidé říkají, že potřebují, když k ní přišli o pomoc.
Zní to jednoduše, ale mnoho podniků vytváří produkty a programy na základě toho, co si myslí, že lidé potřebují - a ve skutečnosti se nekonzultují s lidmi, kteří to potřebují, dokud nenarazí na marketingovou frázi. V tom okamžiku si obvykle uvědomí, že něco je trochu (nebo hlavně) pryč.
Abyste byli úspěšní, musíte se svými klienty a komunitou spolupracovat na vývoji toho, co hledají.
4. „Nebude to zábava. Jde to na Suck. Udělej to stejně. “
Během konference Sarah Jenksová, zakladatelka Live More, položila otázku od ženy, která se cítila, jako by byla ve své hlavní činnosti ve svém podnikání, ale cítila se zaseknutá. Když se Jenks vrhla na to, proč se takhle cítila, žena přiznala, že se vyhýbala nepříjemnému úkolu, který potřebovala, než mohla opravdu dát veškerou svou energii do toho, aby se její podnikání dostalo ze země. Jenks odpověděla: „Nebude to legrace. Bude to sát. Udělej to stejně. “
Ano, chcete vytvořit nebo pracovat pro firmu, kterou milujete, kde se práce cítí jako zábava. Ale musíte udělat několik věcí, které nejsou tak zábavné, abyste podniky nastavili pro úspěch - jako je registrace pro LLC, psaní nekonečné e-mailové kopie nebo přechod na nový CMS.
Ale jak Jenks připomněla publiku na konferenci, čekání na to, aby se tyto věci staly jednodušší nebo zábavnější, je ztráta času - pro vás i pro podnikání. Stačí je udělat, abyste mohli dál.
5. „První věci jako první. Druhé věci vůbec. “
Lussier sdílel tento citát, řekl konzultant managementu a autor Peter Drucker. Poté, co ji položila na obrazovku, se zeptala, zda se někdo v místnosti cítí ulevenější, když si ji přečte, a asi 200 lidí kývlo hlavou (včetně tohoto noggana).
Když se postavíte proti velkému projektu - např. Spuštění nového produktu, zahájení nového podnikání nebo zahájení nové marketingové kampaně - úkoly se mohou cítit nekonečné a celý projekt bude ohromující. Jedním z největších ukazatelů úspěchu projektu je však to, jak a jaké máte priority. Udělejte tedy to, co opravdu potřebujete, a nechte ostatní jít.
Poslední velký zážitek z akce: I když digitální marketing je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak prodat svou značku, není nic, co by porazilo dostat se do světa a setkat se s vaší komunitou tváří v tvář. Takže pokud jste se skrývali za svým počítačem, jděte ven. Vaše firma (a mozek) vám za to podělí.
