Pokud potřebujete použít aplikaci Find My iPhone, jste pravděpodobně již v stresující situaci: váš iPhone je ztracen nebo ukraden. Tato situace se zhoršuje, pokud Find My iPhone nefunguje.
Find My iPhone je úžasný nástroj pro vyhledání ztracených nebo ukradených iPhone a iPod touchů. Kombinací vestavěného systému GPS na těchto zařízeních s online službami poskytovanými společností iCloud vám pomůže vyhledávat zařízení na mapě a pokud jste byli ukradeni, zajistěte je, aby se vaše informace nedostaly do očí. Můžete dokonce vzdáleně smazat všechna data z telefonu.
Pokud však používáte službu Najít moje iPhone pro sledování vašeho zařízení a nefunguje, vyzkoušejte tyto tipy.
Možná jste viděli, že v App Store je k dispozici aplikace Find My iPhone. Můžete jej stáhnout, pokud chcete, ale nemá nic společného s tím, zda je vaše zařízení přístupné nebo nikoliv.
Všechna kompatibilní zařízení s iCloud a Find My iPhone zapnuta lze sledovat pomocí webové stránky iCloud. Aplikace vám dává jiný způsob, jak sledovat ztracená zařízení (není užitečná, samozřejmě, pokud je nainstalována na zařízení, které potřebujete najít). To může být užitečné, pokud jste na cestě se snaží najít ztracené zařízení, ale mít to není nutné pro Find My iPhone pracovat.
iCloud nebo Find My iPhone nejsou zapnuté
Nejvíce ironclad požadavek pro použití Find My iPhone je, že iCloud a Find My iPhone musí být povolen v zařízení, které potřebujete najít před je to ztracené nebo ukradené.
Pokud tyto služby nejsou zapnuté, nebudete moci používat webovou stránku nebo aplikaci Find My iPhone, protože služba nebude vědět, které zařízení chcete vyhledat nebo jak je kontaktovat.
Z tohoto důvodu povolte obě funkce při prvním nastavení zařízení. Dokonce i když jste je nenastavili, můžete službu Find My iPhone kdykoliv nastavit.
Pokračujte ve čtení níže
02 ze dne 09iPhone nemá napájení / je vypnuto
Najít Můj iPhone může vyhledávat pouze zařízení, která jsou zapnutá nebo mají napájení v jejich bateriích. Důvod? Přístroj musí být schopen komunikovat s mobilními sítěmi nebo sítěmi Wi-Fi a odesílat signály GPS, aby mohl poslat své místo do Find My iPhone.
Pokud máte možnost Najít moje iPhone je zapnuto, ale vaše zařízení je vypnuto nebo je vybitá z baterie, nejlépe může najít web Find My iPhone, aby se před vypnutím napájení zobrazilo poslední známá umístění zařízení. Zobrazí tuto polohu v aplikaci Find My iPhone nebo webové stránce po dobu 24 hodin.
Pokračujte ve čtení níže
03 ze dne 09iPhone nemá žádné připojení k Internetu
Najít Můj iPhone vyžaduje, aby se chybějící zařízení připojilo k internetu a oznámilo jeho umístění. Pokud se zařízení nemůže připojit, nemůže říct, kde je. To je obvyklé vysvětlení, proč Find My iPhone nefunguje.
Váš telefon nemusí mít připojení k internetu kvůli tomu, že je mimo dosah, Wi-Fi nebo celulární sítě, nebo proto, že osoba, která jej vypnula, povolila například funkci letounu prostřednictvím řídicího centra. Pokud tomu tak je, stejně jako když není žádná energie, uvidíte poslední známou pozici telefonu po dobu 24 hodin.
04 ze dne 09SIM karta byla odstraněna
SIM karta je malá karta na boku (nebo nahoře, na některých starších modelech) iPhone, která identifikuje telefon do telefonní společnosti a umožňuje připojení telefonu k mobilním sítím. Bez něj se telefon nemůže připojit k 3G nebo 4G, a proto nemůže komunikovat se službou Find My iPhone.
Pokud osoba, která má váš iPhone, odstraní kartu SIM, telefon bude v podstatě z internetu (pokud není připojen k síti Wi-Fi). Na straně plus potřebuje telefon SIM kartu, aby použila mobilní telefonní sítě, takže i když zloděj vloží jinou kartu SIM, telefon bude viditelný pro nalezení svého iPhone příště online.
Pokračujte ve čtení níže
05 ze dne 09Datum zařízení je nesprávné
Věřte tomu nebo ne, datum nastavené v přístroji může mít vliv na to, zda funkce Najít iPhone funguje správně. Tento problém platí pro mnoho služeb Apple (je to běžný zdroj iTunesových chyb). Servery společnosti Apple očekávají, že zařízení, která se k nim připojují, mají správný den, a pokud se tak nestane, dojde k problémům.
Datum vašeho iPhone je obvykle nastaveno automaticky, ale pokud se to z nějakého důvodu změní, může to zasahovat do Find My iPhone. Chcete-li tomu zabránit, postupujte takto:
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Všeobecné.
- Klepněte na Čas schůzky.
- PřesuňteNastavte automaticky posuvník do Na/zelená..
Najít moje iPhone není k dispozici ve vaší zemi
Možnost použití funkce Najít iPhone pro vyhledání zařízení na mapě není k dispozici ve všech zemích. Mapová data musí být k dispozici pro tuto zemi a Apple nemá přístup k těmto datům po celém světě.
Pokud žijete v jedné z těchto zemí nebo pokud je vaše zařízení ztraceno v jedné z těchto zemí, nebude na mapě pomocí trasy Find My iPhone. Dobrou zprávou je, že všechny další služby Find My iPhone, jako je vzdálené zamykání a mazání dat, jsou stále k dispozici.
Pokračujte ve čtení níže
07 ze dne 09Používáte nesprávné ID Apple
Není to nejpravděpodobnější volba, ale pokud Find My iPhone nefunguje, když to potřebujete, stojí za to zkontrolovat.
Když se přihlásíte do Find My iPhone na webu nebo v aplikaci, musíte použít stejné identifikační číslo Apple pro přihlášení, které používáte na chybějící iPhone. Aplikace Apple sleduje zařízení společností Apple ID a umožňuje sledovat chybějící zařízení pouze pomocí Apple ID.Je možné, že pokud používáte počítač nebo telefon někoho jiného ke sledování vašeho ztraceného iPhone, jste také přihlášeni do Find My iPhone pomocí Apple ID, aniž byste si to uvědomili.
08 z 09Zařízení bylo obnoveno (iOS 6 a starší verze)
Na iPhonech s operačním systémem iOS 6 a novějším, zloději bylo možné smazat veškerá data a nastavení z iPhone, aby zmizely ze služby Find My iPhone. Mohli by to udělat tím, že obnoví tovární nastavení telefonu, i když má telefon přístupový kód.
Pokud používáte iOS 7 nebo vyšší, již se to již nevztahuje.V iOS 7 zablokuje aktivační zámek telefon obnovením bez použití původního hesla k jeho aktivaci. To je další dobrý důvod, proč vždy upgradovat na nejnovější verzi zařízení iOS (za předpokladu, že jej zařízení podporuje).
Pokračujte ve čtení níže
09 z 09Váš iPhone běží iOS 5 nebo starší
To je nepravděpodobné, že by to byl problém pro většinu lidí v dnešní době, ale Find My iPhone vyžaduje, aby zařízení běželo alespoň iOS 5 (který vyšel na podzim roku 2011). Za předpokladu, že vaše zařízení může používat systém iOS 5 nebo vyšší, nezapomeňte aktualizovat na nejnovější verzi. nejenže budete moci najít svůj iPhone, získáte také stovky dalších výhod, které přicházejí s novým operačním systémem.
Téměř každý iPhone, který je stále v provozu, byl upgradován na iOS 10 nebo vyšší, ale pokud se pokoušíte sledovat starý iPhone a nemůžete zjistit, proč to nefunguje, může to být důvod.
Jak již bylo zmíněno výše, iOS 7 přinesl s sebou důležitou novou funkci, která zabraňuje zlodějům, aby dokázali dělat něco užitečného s ukradeným telefonem. Tato funkce se nazývá Aktivační zámek a vyžaduje, aby byla zadána ID aplikace Apple, která byla původně aktivována, aby bylo zařízení smazáno nebo znovu aktivováno.
Pro zloděje, kteří nezná vaše uživatelské jméno nebo heslo pro Apple ID, ukradený iPhone není pro ně žádným. Aktivační zámek je integrován do systému iOS 7 a dále; není třeba jej zapínat.
