Jeden z nejsmutnějších a nejobtížnějších problémů Wi-Fi je silný bezdrátový signál, ale stále žádné internetové připojení. V přístroji se mohou zobrazovat plné bary Wi-Fi, ale každý pokus o přístup na internet vás nechává s chybami nebo bez načtení stránky.
Na rozdíl od problémů, jako je bezdrátové připojení nebo pokles bezdrátových signálů, když máte silný bezdrátový signál, zdá se, že všechny indikátory říkají, že vše je v pořádku - přesto se nemůžete připojit k internetu.
Níže uvádíme několik kroků, jestli máte tento běžný problém. Postupujte shora dolů, abyste nejprve řešili nejjednodušší kroky při odstraňování problémů.
01 z 07Restartujte směrovač a modem
Prvním krokem při řešení potíží většiny technologií, a obzvláště síťových hardwarových problémů, je restart.
Restartováním směrovače a modemu se propláchne obsah paměti a pomůže resetovat jakékoli pozadí nebo problémy s přetrvávajícím problémem.
Poznámka: Restartování se liší od resetování. Restartování se automaticky vypne a poté spustí směrovač / modem.
02 z 07Připojte se k správné síti
Ujistěte se, že zařízení Wi-Fi se nepokouší oslovit vedlejší síť nebo opakovač sítě Wi-Fi, který není plně nastaven, přičemž některý z nich by mohl mít své vlastní problémy, které blokují váš přístup. V těchto případech, i když je připojení Wi-Fi zapnuto a připojeno, stále nemusíte pracovat s internetem.
Chcete-li to ověřit, otevřete nastavení sítě Wi-Fi a zkontrolujte název sítě, ke které se chcete připojit. Pokud ji nepoznáte, pravděpodobně to není vaše síť.
Někdy však rozšíření Wi-Fi budou používat stejný název sítě jako váš vlastní směrovač. Pokud si myslíte, že k tomu dojde, obnovte prodlužovač Wi-Fi nebo jej dočasně odpojte, abyste se ujistili, zda se od tohoto zařízení dostane Wi-Fi. Pokud se dostanete na internet, pak problém spočívá na rozšíření a můžete vyřešit problém odtud.
Podobně, pokud je vaše zařízení připojeno k službě VPN, může se zobrazit úplné připojení k síti Wi-Fi, avšak omezené nebo žádné internetové připojení. Vyzkoušejte jiný server VPN, jako je ten v jiné zemi, nebo se úplně odpojte od sítě VPN a zjistěte, zda problém vyřeší.
03 ze dne 07Ujistěte se, že získáváte IP adresu
Věřte tomu nebo ne, můžete být připojeni k routeru s plnými pruhy, ale stále nemáte přístup k internetu. Důvodem je to, že problém není v souvislosti s připojením k routeru, ale s připojením směrovače k poskytovateli internetových služeb.
Pokud k tomu dojde, váš směrovač bude pracovat ve vaší síti, ale protože se nemůže dostat na internet, nebude mít platnou veřejnou IP adresu. Zde je návod, jak zkontrolovat:
- Přihlaste se k routeru jako administrátor.
- Většina směrovačů vám to umožní provést pomocí adresy http://192.168.1.1 nebo https://192.168.2.1.
- Najděte oblast volaných nastaveníPostaveníneboStav sítě .
- Váš směrovač by mohl říkat něco úplně jiného, ale cílem je najít stránku, která popisuje nastavení jádrové sítě, jako je veřejná adresa IP.
- Zkontrolujte, zda je adresa IP platná.
- Pokud pro adresu IP nebo stav není uvedeno žádné čísloZakázáno neboVypnuto, nebo něco jiného podél těchto řádků, pak směrovač neobdrží IP adresu od ISP.
- Použijte aObnovit nebo podobné tlačítko na této stránce, abyste požádali o novou adresu IP od svého poskytovatele internetových služeb.
- Může to trvat několik minut, takže počkejte, dokud se stránka, kterou jste nalezli v kroku 2, neobnoví, aby se zobrazila nová adresa IP.
- Pokud se adresa neobnoví nebo nemůžete najít toto tlačítko, zavolejte ISP k další pomoci, protože problém může spočívat s nimi, místo toho, že se jedná o síťový hardware.
- Mohou například mít svůj vlastní problém, nebo mohli ukončit vaše připojení za porušení nebo z nějakého jiného důvodu.
Otevřete prohlížeč
Pokud používáte hotspot Wi-Fi, jako je hotel nebo letiště, můžete si myslet, že můžete zkontrolovat svůj e-mail nebo procházet internet, jakmile budete mít pevný bezdrátový signál, ale většinou to není to, jak většina hotspotů pracuje.
- Otevřete internetový prohlížeč.
- Stránka s hotspoty by se měla automaticky zobrazit se základními informacemi o tom, která společnost poskytuje hotspot a co dělat dále.
- Souhlasíte s podmínkami nebo zadejte heslo, které vám podnik dal.
- Například některé hotely vás zavezou na heslo pro přístup k internetu a letecké společnosti často účtují poplatky za internet.
- Počkejte, až se na stránce hotspot dokončí nastavení připojení nebo přesměruje vás na jinou stránku, do níž můžete běžně přistupovat k webu.
Vyzkoušejte jiný server DNS
Je-li vaše zařízení připojeno k serveru DNS, který má poškozená data nebo je offline, pak i ten nejsilnější signál Wi-Fi je zbytečný pro poskytnutí přístupu k internetu.
Najděte jiný server DNS a změňte nastavení serveru DNS v zařízení, abyste zjistili, zda se webové stránky konečně načítají.
06 z 07Zadejte znovu heslo bezdrátového připojení
Některé operační systémy vás nebudou varovat, pokud zadáte špatné heslo k bezdrátové síti. Váš přenosný počítač (nebo tablet, telefon atd.) Může ukázat, že máte silný signál Wi-Fi, ale pokud je heslo nesprávné, směrovač odmítne správně komunikovat se zařízením.
Pokud používáte veřejný hotspot Wi-Fi, ujistěte se, že je heslo správné. Možná používáte staré heslo, které se používalo, ale od té doby se změnilo.
07 z 07Zkontrolujte filtrování MAC adres
Dalším důvodem, proč byste mohli být připojeni k síti Wi-Fi, ale nemáte přístup k internetu, je nastaven filtrování adres MAC.To funguje tím, že blokuje zařízení z připojení k routeru, pokud nemají určitou MAC adresu.
Takže i když by vaše zařízení nemělo žádný problém s připojením Wi-Fi, bude nějaký pokus zablokován, aby se dostal k internetu nebo jinému síťovému zařízení.
Vzhledem k tomu, že toto nastavení je běžně vidět pouze v obchodních sítích, nejlepší je, abyste se dostali k filtrování adres MAC, a požádejte, aby vaše MAC adresa byla přidána do schváleného seznamu.
