Od roku 1995 organizace v celé zemi označily první pátek - a dokonce i první týden nebo celý měsíc - za den, aby ukázaly ocenění zaměstnancům.
A to není žádné překvapení - výhody rozpoznávání členů týmu jsou mnohé. Výzkum z Harvard Business Review odhalil, že společnosti se silným programem uznání v průměru zaznamenaly zvýšení produktivity až o 30%, zvýšení prodeje o 37% a kreativita zaměstnanců se ztrojnásobila. Výzkum společnosti Bersin & Associates dále ukazuje, že organizace, které uznávají své zaměstnance, výrazně převyšují ty, které tak nečiní.
Docela působivé, že?
Ale zatímco uznání je skvělé, kdykoli se to stane, nemělo by to být jen den nebo týden v roce. Měl by to být způsob podnikání.
V mé společnosti, Achievers, jsme viděli sílu uznání z první ruky a našli jsme způsoby, jak ji zakořenit v naší kultuře. To však neznamená, že by bylo nutné ho vytrhnout a nebylo nutné plánovat. Dobrou zprávou je, že teď můžete udělat několik věcí, abyste mohli svým zaměstnancům a kolegům ukázat, jak si je vážíte.
Zde jsou čtyři způsoby, jak začlenit ocenění zaměstnanců do vaší každodenní rutiny.
1. Nezdržujte
Mnohokrát máme tendenci někoho odkládat, dokud se nepřiblíží „ten pravý čas“. Možná počkáme na týdenní schůzku týmu, měsíční osobní schůzku, každoroční revizi, nebo dobře, na Den ocenění zaměstnanců. Je však pravděpodobné, že toto uznání ztratí většinu svého dopadu tak dlouho po skutečnosti.
Místo toho se nebojte mluvit okamžitě, když uvidíte skvělou práci. Řekněte členovi týmu, že její prezentace byla na cestě ze schůzky působivá, nebo si připravte rychlý e-mail (nebo staromódní poděkování - pamatujte si na ně?) Den poté, co se obrátil v nadřazené úkoly. Ještě lepší je najít okamžitý způsob, jak…
2. Zveřejněte jej
Pokud vaše organizace používá platformu pro rozpoznávání zaměstnanců, informační bulletin nebo interní firemní blog, můžete učinit tento „děkuji“ o krok dále tím, že zveřejníte své uznání veřejně. Například zde u Achievers je naše novinka Employee Success Platform ™ průběžně aktualizována s uznáním z celého světa. Ale jeden z mých oblíbených způsobů, jak to opravdu zveřejňujeme, je na našem každodenním celospolečenském setkání. Hostitel schůzky každý den vybere své oblíbené uznání dne a sdílí jej s celou organizací. Je to mocný způsob, jak ukázat zaměstnancům, že jejich práci nejen oceňujete - myslíte si, že je to dost cenné, aby bylo možné použít jako příklad pro celý tým.
Oh, a veřejné poznávání není pro jejich ega jen dobré; je to dobré pro spodní řádek. Podle nedávného průzkumu skupiny Brandon Hall Group se 82% organizací s platformami sociálního uznávání těšilo z vyšších příjmů a 70% zaznamenalo zlepšení míry udržení.
3. Zaměřte se na své hodnoty
Přestože můžete lidem poděkovat za cokoli, nejcennější uznání je v souladu s cíli a hodnotami vaší organizace.
Odborník na zapojení zaměstnanců Josh Bersin navrhuje rozpoznat konkrétní chování, které si ceníte. Pokud je například vynikající zákaznický servis pilířem poslání vaší společnosti, nezapomeňte jej kdykoli rozpoznat. Zde je ukázkové uznání, které posiluje tuto hodnotu: „Jim, jsi zářivý příklad vynikajícího zákaznického servisu, na který se naše organizace pyšní. Hovoříme o tom, že každý den dáváme našim zákazníkům první místo, a tuto hodnotu prožíváte ve všem, co děláte. Dnes jste šli nad rámec pomoci frustrovanému zákazníkovi a vaše profesionalita a trpělivost proměnila potenciálně lepivou situaci v další spokojeného zákazníka. Všichni se můžeme z vašeho příkladu hodně naučit! Díky Jim! “
Tento druh posílení není jen skvělým způsobem, jak ukázat zaměstnancům, jak jejich každodenní práce zapadá do širšího obrazu, ale také pomáhá sladit zaměstnance se sdílenou kulturou, jak říká Bersin, „dělat správnou věc“.
4. Umístěte jej do svého kalendáře
A konečně, aby bylo osobním cílem někoho poznat každý den. Vždycky hledám A-hráče, kteří dělají skvělou práci, a udělám si poznámku, abych se se sebou několikrát denně zapsal. Pokud jsem někoho do poledne nepoznal, pravděpodobně mi něco chybí. A pokud jsem někoho nepoznal do pozdního odpoledne, vím, že mi něco chybělo. Pokud se to někdy stane, opakuji svůj den a ujistím se, že jsem uznal alespoň jednu osobu za vykonávání výjimečné práce.
To se může jevit jako spousta práce, ale pamatujte: Uznání nemusí vyžadovat spoustu času. Navíc, jakmile uděláte místo, kde budete hledat vynikající výkon a příspěvky, uvidíte je všude.
Den ocenění zaměstnanců byl před 20 lety velkým krokem k uznání zaměstnanců. Ale v dnešní době, pokud chcete opravdu kultivovat kulturu uznání, která se daří, je důležité začít ji budovat do vaší každodenní rutiny. Vyzkoušejte tyto tipy a sledujte, jak vaši zaměstnanci - a vaše podnikání - uspějí.
