Jste v pracovním pohovoru pro prodejní pozici a všechno jde dobře. Poté tazatel představuje výzvu, kterou jste věděli očekávat (přesto jste se stále obávali): „Prodejte mi toto pero.“
Tento typ výzvy stačí k odeslání žaludku klesajícího na vaše boty. Je náročné začít uvažovat za běhu, a když je to v kombinaci se skutečností, že vaše nervy běží vysoko, je běžné nakreslit prázdné místo a zírat na to pero, které je zcela volné.
Naštěstí, stejně jako jakýkoli jiný typ dotazu na pracovní pohovor, i malá příprava a praxe vám mohou pomoci vyřadit vaši odpověď z parku.
Co tedy potřebujete vědět, abyste mohli účinně odpovědět na otázku „prodat mi něco“? Zde pokrýváme všechny podrobnosti.
Proč se tazatelé ptají na tuto otázku?
Jak asi uhodnete, tento typ otázky se často ptá v rozhovorech o prodejních pozicích.
Zatímco pero je běžný výchozí objekt, není to jediný scénář pro tento typ výzvy k prodeji. Váš tazatel může říci: „Prodejte mi tuto láhev vody“ nebo dokonce jednoduše: „Něco mi prodejte“ a pak si vyberte položku v místnosti a uveďte svou výšku hřiště.
Je lákavé si myslet, že to jen žádají, aby vás potopili nebo vás postavili na tvrdé místo - a upřímně řečeno, to je částečně pravda.
„Prodej může být velmi vysokotlakou prací. Tazatelé chtějí vidět, jak odpovídáte na otázku, ne nutně to, co říkáte, “říká Neely Raffellini, Muse Career Coach a zakladatelka projektu 9 až 5. "Reagujete s důvěrou?" Vypadáš opravdově? “
V jakékoli prodejní roli se občas ocitnete v lepkavých situacích. Tazatelé se tedy na tuto otázku neptají s očekáváním, že budete mít bezchybnou odpověď (i když to rozhodně neublíží!). Místo toho prostě chtějí sledovat, jak reagujete pod tlakem.
4 tipy pro solidní odpověď „Prodejte mi toto pero“
Je potěšující vědět, že zaměstnavatelé se více zajímají o vaše celkové chování - na rozdíl od pouze obsahu vaší odpovědi.
Stále však potřebujete něco říct (a v ideálním případě to bude efektivní a působivé). Zde jsou čtyři tipy, které vám pomohou vytvořit účinnou odpověď na tuto běžnou otázku.
1. Buďte si jistí
Nezapomeňte, že hlavním důvodem, proč vás tazatel požaduje, je posoudit, jak dobře reagujete, když se cítíte pod tlakem nebo jste se dostali mimo dohled.
Dokonce i když nemáte dokonale vyleštěný prodejní modul, který by se mohl na okamžik vytrhnout, udělejte maximum pro to, abyste během odpovědi na svou otázku projevili jistotu.
Posaďte se rovně, udržujte oční kontakt, mluvte jasně a úsměv. Tyto neverbální narážky povedou dlouhou cestu k tomu, aby se vám zdálo, že jsou připraveni a sebejistí - bez ohledu na skutečný obsah vašeho prodejního hřiště.
2. Zvýrazněte potřebu
Na slavné scéně ve filmu Vlk z Wall Street postava Leonarda DiCaprio vypráví prodejci: „Prodejte mi toto pero.“ Prodavač okamžitě vezme pero z DiCaprio a poté ho požádá, aby si zapsal své jméno - což nelze udělat bez jakéhokoli psacího náčiní.
"Účelem je prokázat, že pero potřebuje , " vysvětluje Dan Ratner, bývalý vedoucí účet v Museu.
I když možná nebudete opakovat tento přesný přístup, je to určitě taktika, kterou si můžete půjčit, když na tuto otázku odpovíte sami.
Nejlepší místo, kde začít, je položit otázky. Pokušení je silné, aby se do něj vklouzlo při dlouhodobém prodejním hřišti. Nezapomeňte však, že dobrý prodejce si udělá čas na to, aby se seznámil s potřebami, cíli a výzvami svých potenciálních zákazníků, aby mohli přizpůsobit své hřiště svému publiku.
"Vaším cílem je hlouběji kopat a pochopit, proč potřebují cokoli, co prodáváte, " dodává Ratner. "Obvykle to lze zjistit jednoduchým dotazem, proč?"
Ratner demonstruje sílu klást tento typ otázky pomocí níže uvedené otázky a příkladu odpovědi:
Tazatel: „Něco mi prodejte.“
Kandidát: „Dobře, co potřebuješ?“
Tazatel: „Nové auto.“
Kandidát: „Proč potřebujete nové auto?“
Tazatel: "Moje auto je plynový guzzler a chci něco, co má lepší MPG."
Kandidát: „Proč chcete lepší MPG?“
Tazatel: „Už mě nebaví utrácet tuny peněz na zaplnění mého SUV. Chci ušetřit peníze. “
Kandidát: „Proč je pro vás důležité šetřit peníze?“
Tazatel: „Šetřím až na koupi domu.“
Kandidát: „Slyšel jsem, že potřebujete auto, které vám v dlouhodobém horizontu pomůže ušetřit peníze, abyste si mohli koupit dům. Je to správně?"
Tazatel: „Ano, přesně.“
Kandidát: „Jak serendipitous! Zabývám se prodejem elektrických aut. Chtěl bych, abys začal s tvým snem jako majitel domu. Dáváte přednost hotovosti nebo úvěru? “
3. Zdůrazněte vlastnosti a výhody
Kromě propojení prodejního hřiště s konkrétními potřebami je také užitečné upozornit na funkce nebo výhody toho, co jste byli požádáni o prodej. Jde jen o to, jak pro tuto položku vytvořit návrh s odlišnou hodnotou.
"Napsá pero například velmi hladkým inkoustem?" Jak jim to prospěje? Možná jim to pomůže psát rychleji nebo bez námahy. Má vaše pero červený inkoust? Červený inkoust pomůže jejich značkám vyniknout na stránce, “sdílí Raffellini.
Raffellini říká, že prodej těchto jedinečných atributů nebo výhod je taktika, kterou použila při pracovních pohovorech.
Ve svém prvním prodejním rozhovoru „tazatelka se mě zeptala, že tato otázka již měla před sebou pero a ukázal na pero, které sedělo přede mnou, a řekl:„ Prodejte mi pero. “ Uvědomil jsem si, že tazatel nepotřebuje pero, a tak jsem vysvětlil, proč bych si vybral pero, které jsem měl přede mnou. Fungovalo to, protože jsem dostal práci! “
4. Nezapomeňte zavřít
Uzavření je nejdůležitější součástí prodeje, ale je také snadné zapomenout, když víte, že tazatel vám ve skutečnosti nedělá šek na to vaše pero.
Poslední část vaší odpovědi je část, kdy můžete opravdu skončit na silné notě a zanechat trvalý dojem, takže se nespadejte do pasti opírající se o něco slabého, jako například: „Jo, takhle bych to prodal … “
Místo toho shrnujte hlavní body, které jste uvedli, a poté ukažte tazateli, kterého víte, jak uzavřít, tím, že skutečně požádáte (jako byste ve skutečné prodejní situaci). Může to vypadat takto:
„Díky svému pohodlnému uchopení a hladkému inkoustu vám toto pero může pomoci zvýšit rychlost psaní, ušetřit drahocenný čas během pracovního dne a udělat více práce. Měli bychom jít kupředu s objednávkou? “
Když jste na honbě za jakoukoli prodejní pozicí, musíte být připraveni odpovědět na nějakou variantu otázky „prodat mi toto pero“.
Dobrou zprávou je, že tazatelé neočekávají, že budete mít připravené prodejní hřiště - většinou se snaží rozeznat, jak reagujete ve vysokotlakých situacích.
Zhluboka se nadechněte, uklidněte si nervy a poté pomocí těchto tipů spojte odpověď, díky které si tazatel nejen že chce koupit pero, ale také vám dá práci.
