Většina šéfů se obává, jak je vnímají jejich zaměstnanci. Jsou příliš milí? Příliš přísné? Arogantní? Pasivně agresivní?
Naštěstí, pokud manažeři cítí, že něco není v pořádku, tyto věci se zdají relativně snadno napravitelné: Existují předepsané strategie, jak se stát spravedlivým, pozorným, nepříliš pěkným, ale ne příliš středním šéfem.
Ale inspirovat je jiný příběh. Je to vlastnost, která se zdá nehmotná; něco, co nelze vylepšit. Jste buď, nebo nejste - že?
Zatímco někteří manažeři se mohou zdát, že jsou více inspirativní než jiní, mám sklon myslet si, že to není výlučně vrozené. Jde jen o to zjistit, jaké vlastnosti vedoucího nutí zaměstnance, aby se snažili být lepší - a začlenit je do svého každodenního stylu řízení. Zde je několik z těchto věcí:
1. Někdo, kdo pracuje tvrději než všichni ostatní
Když jsem pracoval na startu a podíval se na svého šéfa, zakladatele mladé společnosti, chtěl jsem vidět někoho, kdo měl zoufale hlad po společnosti, aby uspěl; kdo byl ochoten udělat, co bylo potřeba, kdykoli to bylo potřeba, aby se práce dokončila. Byly dny, kdy by už byla v kanceláři, když jsme se dostali dovnitř, a zůstali bychom hodiny poté, co jsme odešli.
A to způsobilo, že zbytek týmu chtěl pracovat stejně tvrdě.
Znamená to, že musíte pracovat bláznivé hodiny, abyste ukázali svému týmu, že pracujete tvrději než oni? Ne. Ale měli by být schopni jasně vidět vaši oddanost vaší práci a úspěch oddělení a společnosti - protože to vyzvednou a budou následovat váš příklad.
2. Někdo, kdo je nadšený z toho, co dělá
Stejně jako zaměstnanci mohou i šéfové procházet stížnostmi vyhoření. Ještě druhý týden jsem mluvil po telefonu se svým šéfem a zdálo se, že nemohl projít jedinou větou bez velkého dramatického povzdechu, když mluvil o tom, jak ohromen byl.
Ale slyšení o tom, kolik práce máte, jak jste frustrovaní se svým šéfem, a jak to prostě nemůžete vzít, už nebude inspirovat vaše zaměstnance k tomu, aby byli nadšeni ze své vlastní práce. Ve skutečnosti to bude pravděpodobně opak.
Zaměstnanci chtějí mít možnost dívat se na své manažery a vidět, že milují to, co dělají - že i když jsou frustrováni a těžká pracovní zátěž, jsou svou prací nadšení a každodenně si užívají toho, co dělají. Tento druh nadšení je nakažlivý. Připomíná to zaměstnancům, proč jsou tam a na čem pracují.
3. Někdo, kdo nastaví tyč vysoko
Nejlepší vůdci vědí, čeho jsou jejich členové týmu schopni - a pak je posunou o něco dále.
Zpočátku to může být pro zaměstnance frustrující. Slyší náročný cíl a jejich první myšlenkou je, že očekávání jsou nereálná a manažer je prostě krutý přiřadit něco tak nedosažitelného. Skutečně inspirativní vůdce však poskytne zaměstnancům způsob, jak dosáhnout „nedosažitelného“ - tím, že poskytne pokyny, koučování a zdroje potřebné k dosažení cílové čáry.
Nakonec, když zaměstnanci uvidí, čeho jsou skutečně schopni, jsou inspirováni k tomu, aby pokračovali v práci na těch těžko dosažitelných cílech - protože věděl, že jejich manažer je tam, aby je podpořil celou cestu.
4. Někdo, kdo neignoruje problémy
Všichni jsme měli toho šéfa, který toleruje slabé výkony po příliš dlouhou dobu, který zachází se zaměstnanci, kteří nedělají kvalitní práci (nebo příliš mnoho práce), stejně jako se zaměstnanci, kteří jdou nad a za.
Nebo je tu šéf, který umožňuje, aby dílčí práce procházela jeho rukama. "To není přesně to, co klient chtěl, ale musíme to udělat a předložit ho, " říká.
Inspirativní vůdce je však ten, kdo těmto problémům věnuje pozornost a netoleruje průměrnost. Zaměřuje se na zaměstnance s nízkým výkonem, aby její tým byl co nejsilnější; vidí - a upozorňuje - na úkoly, které nesplňují známku, a vysvětluje, jak je zlepšit. Inspirativní manažer říká: „Mám vysoké standardy a uděláme vše potřebné pro to, abychom vytvořili práci, za kterou stojíme a na kterou můžeme být hrdí.“
„Být více inspirativní“ se může jevit jako nedosažitelný cíl - a ten, na který nemáte velký vliv. Ale když víte, co vaši zaměstnanci považují za inspirativní a snaží se tyto věci ztělesňovat, můžete svůj inspirační faktor zvýšit ve velkém čase.
