Při odeslání e-mailu z aplikace Outlook se na konec zprávy někdy připojuje příloha s názvem Winmail.dat, zda se příjemce rozhodl přijímat e-maily ve formátu RTF nebo v prostém textu. Obvykle se příloha objeví v binárním kódu, což není užitečné.
Společnost Microsoft uznává, že toto je známý problém v aplikaci Outlook 2016 pro systém Windows a starší verze aplikace Outlook. Někdy se vyskytuje, i když je vše nastaveno tak, aby používalo HTML nebo prostý text. Od roku 2017 nebyl známý problém vyřešen. Společnost Microsoft však doporučuje několik kroků, které mohou problém minimalizovat.
Doporučená nastavení pro aplikace Outlook 2016, 2013 a 2010
V aplikaci Outlook 2016, 2013 a 2010:
- Vybrat Soubor > Možnosti > Poštav nabídce a přejděte do dolní části dialogového okna.
- Vedle Při odesílání zpráv ve formátu RTF k příjemcům internetu: vyberte Převést na HTML z nabídky.
- Klikněte na tlačítko OK pro uložení nastavení.
Doporučená nastavení pro aplikaci Outlook 2007 a dříve
V aplikaci Outlook 2007 a starších verzích:
- Klikněte na tlačítkoNástroje> Možnosti> Formát e-mailu> Možnosti internetu.
- VybratPřevést do formátu HTML vInternet Formatdialogové okno.
- Klikněte na tlačítkoOK pro uložení nastavení.
Nastavte vlastnosti e-mailu pro kontakt
Pokud konkrétní příjemce e-mailu přijímá přílohy Winmail.dat, zkontrolujte vlastnosti e-mailu pro daného příjemce.
- Otevři Kontakt.
- Poklepejte na ikonu emailová adresa.
- V Vlastnosti e-mailu Otevřete okno, vyberte Nechte Outlook rozhodnout o nejlepším formátu odeslání.
- Klikněte na tlačítkoOK pro uložení nastavení.
Nechte Outlook rozhodnout je doporučené nastavení pro většinu kontaktů.
