Alespoň to není kamarád nebo obchodní partner, ani vaše banka: služba Windows Live Mail, která vás nechá dolů, je stále špatná a bylo by hezké se dostat k vašim e-mailům, že? - Kdo ví? Možná necháte svého přítele nebo partnera.
Když narazíte na problémy s aplikací Windows Live Mail, je vždy dobré, aby o tom informovali tvůrci. Oni jsou nakonec ti, kteří nejúčinněji dokáží napravit to, co se týká e-mailového programu. Možná vám i podpora služby Windows Live Mail může pomoci ihned.
Obraťte se na podporu služby Windows Live Mail nebo nahlásit chybu
Chcete-li získat podporu pro problém s Windows Live Mail nebo nahlásit chybu:
- Navštivte fórum služby Windows Live Mail v aplikaci Microsoft Answers.
- Klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu, pokud nejste ještě přihlášeni do Microsoft Answers.
- Pokud nejste přihlášeni k účtu Windows Live:
- Zadejte adresu služby Windows Live Hotmail pod Windows Live ID: .
- Zadejte heslo služby Windows Live Hotmail pod Heslo: .
- Klikněte na tlačítko Přihlásit se .
- Pokud se nemůžete přihlásit k účtu Windows Live, můžete zkusit obnovit heslo nebo vytvořit nový účet Live.
- Pokud jste dosud vytvořili profil Microsoft Answers:
- Do fóra služby Windows Live Mail zadejte název, se kterým se chcete připojit Zobrazované jméno: .
- Zadejte e-mailovou adresu, do níž chcete přijmout volitelná upozornění na odpovědi na vaši otázku Emailová adresa: .
- Ujisti se Souhlasím s Kodexem chování odpovědí je zkontrolován poté, co jste kód přečetli a souhlasili s ním.
- Klikněte na tlačítko Přihlásit se .
- Klikněte na tlačítko Položit otázku .
- Zadejte jednorázové shrnutí vaší otázky do Zveřejněte svou otázku komunitě .
- Klikněte na tlačítko Dotázat se .
- Podívej se dolů Než zveřejníte svou otázku … pro potenciálně užitečné odpovědi na vaši otázku.
- Zadejte svou úplnou otázku do Podrobnosti .
- Zahrnout co nejvíce informací. Pokud na vás něco napadne a myslíte si, že je to zanedbatelné, seznamte jej.
- Při popisu problému uvádějte přesnou verzi služby Windows Live Mail.
- Vybrat Windows Live Mail O (nebo Nápověda | O službě Windows Live Mail ), abyste viděli číslo verze pod Verze . Celé číslo verze by mohlo být například "2011 (Build 15.4.3538.0513)".
- Ujisti se Hotmail, Messenger a SkyDrive je vybrána pod Forum .
- Teď se ujistěte Pošta je vybrána pod Produkt .
- Vyberte nejvhodnější kategorii v části Téma .
- Zanechat, opustit Informujte mě, když někdo odpoví na tuto otázku zkontrolujte, zda chcete přijímat oznámení na e-mailové adrese, kterou jste zadali dříve.
- Klikněte na tlačítko Předložit .
Oficiální odpovědi můžete zjistit pomocí uživatelského jména: zástupci služby Windows Live mají "MSFT" nebo "Windows Live" pod jménem nebo "Moderátor fóra" pod ním.
Pomocí jiné cesty můžete také odeslat návrhy pro vylepšení služby Windows Live Mail.
