Je snazší než kdykoli dříve najít a užívat si nové hry prostřednictvím herního klienta společnosti Valve Steam. Z nejlepších titulů AAA až po skryté indie drahokamy existují tisíce možností od Alpha k leštěnému produktu. Nicméně ne všechny hry jsou stejné a možná jste si zakoupili hru, kterou chcete vrátit.
Na rozdíl od nákupu fyzické kopie hry můžete získat peníze od Steam i v zcela nové hře. Dokonce i když se to vrátíte, protože se vám to prostě nelíbilo. Dokud budete požadovat vrácení peněz do 14 dnů od nákupu a hraje se na méně než dvě hodiny, dostanete téměř vždy vrácení peněz. Dokonce i když se dostanete mimo tyto hranice Steam bude stále zvážit, proč chcete vrácení peněz na nákup.
Podmínky vrácení peněz z páry
Pokud jde o žádost o vrácení peněz od společnosti Steam, existuje několik upozornění. Zatímco můžete požádat o vrácení peněz v jakékoli hře, i když jste je hráli značně, ve většině případů budete moci vrátit peníze pouze ve velmi specifických případech.
Většinou budete muset požádat o vrácení platby do čtrnácti dnů od nákupu a hrál jste méně než dvě hodiny.
U her, které jste předem nastavili, můžete požádat o vrácení peněz až do čtrnácti dnů po prvním vydání. Toto rozhodnutí platí také pro DLC zakoupené prostřednictvím Steam.
Chcete-li vrátit peněžní prostředky pro Steam Peněženku, musíte je požádat do 14 dnů a také je třeba zajistit, aby mezi nimi nebylo vyčerpáno žádné finanční prostředky.
Steam vás v některých případech neoplatí. Pokud chcete vrátit peníze za položky v herních hrách (jako například smashboxy), máte štěstí. To je přesně proto, že se jedná o položky zakoupené od herních vývojářů a nikoli Steam herního klienta. Podobně, pokud chcete vrátit peníze, protože jste obdrželi systém VAC (ventil proti krádeži), nebudete mít nárok na vrácení peněz. Neexistuje také žádný způsob, jak Steam vrátit nákup videa, pokud video nebylo součástí svazku.Pokud existuje balíček, který chcete vrátit, zůstávají původní 2hodinové, 14denní podmínky. To se ale počítá pro všechny hry ve svazku.Můžete navštívit stránky společnosti Steam, abyste získali veškeré informace o tom, co je a pravděpodobně nebude vráceno. Takže pokud jste se rozhodli, že se vám nelíbí zcela nová hra, kterou jste si zakoupili, a splňujete podmínky pro vrácení Steam, je čas požádat o vrácení peněz přímo. Pokud jste během 14 dnů, dvouhodinového okna, je to relativně bezbolestný zážitek bez stresu. Otevření hry ze služby Steam Support vám poskytne možnost požádat o vrácení peněz a otevře okno pro podporu. Pokud jste mimo danou dobu odkladu, můžete požádat o vrácení peněz. Nicméně budete chtít být konkrétní při zadávání informací o tom, proč požadujete vrácení peněz. Čím více podrobností uvedete, tím pravděpodobněji budete schváleni k vrácení peněz. V tomto okamžiku jste otevřeli podpůrnou lístek od společnosti Steam. Další informace byste měli obdržet prostřednictvím e-mailu, který vysvětluje, proč jste nebo nechcete dostávat náhradu. Odmítnuté vrácení peněz? Pokud vám byla odepřena refundace a myslíte si, že je to chyba, je technicky způsob, jak se odvolat. Můžete požádat o vrácení peněz podruhé a otevřít další lístek podpory. Jiný zaměstnanec vaše žádost zkontroluje a zkontroluje, zda nebylo zaplaceno nesprávné vrácení peněz. Jakmile vyplníte lístek podpory a získáte od společnosti Steam potvrzení, že obdržíte vrácení peněz, velkou otázkou je, kdy? Ve většině případů, které brání velké svátky, můžete očekávat, že vaše vrácení peněz do týdne. Pokud bylo od vrácení finančních prostředků 7 nebo více dní, můžete kontaktovat finanční instituci a informovat se o probíhajících transakcích. V případě mezinárodní refundace může trvat několik dalších dnů. Vaše vrácení peněz bude vráceno k původnímu způsobu platby. Takže pokud jste zaplatili bankovní kartou nebo kreditní kartou, můžete očekávat, že ji uvidíte. Pokud jste zaplatili Steam fondy nebo Steam nemůže vrátit zpět původní metodu, uvidíte vrácení peněz ve vaší Steam Wallet. Nezapomeňte, že zde můžete zkontrolovat, jaké způsoby platby lze vrátit. Pokud se vaše karta nenachází v seznamu, zobrazí se vaše vrácení peněz ve vaší Steam Wallet. Jak požádat o vrácení peněz
Kdy očekávat vrácení peněz
