3 komunikační návyky, díky kterým se z vás stane lepší vůdce - múza

Bez ohledu na vaši roli, mít skvělé komunikační dovednosti pouze zlepšuje vaši schopnost vést. Pomůže vám to lépe motivovat váš tým, vytvořit kulturu otevřené a čestné zpětné vazby a udržet lidi v pořádku a na správné cestě.

Jako někdo, kdo pracuje ve styku s veřejností (a miluje jazyk), trávím značné množství času vymýšlením nejúčinnějších způsobů předávání zpráv. Všiml jsem si některých špatných návyků, které si lidé na pracovišti osvojili, a dopadu, který má změna těchto návyků na výsledky rozhovorů a důvěryhodnost a důvěru vůdců.

Zde jsou tři, které můžete dnes opravit, abyste byli silnějším vůdcem v práci:

1. Při odmítání projektů použijte „ne“ namísto „nelze“

Pro mnoho lidí může být „ne“ jednou z nejobtížnějších dovedností, kterou zvládnout - a přesto nejdůležitější. Jak říkáte, že je téměř stejně důležité jako to říkat vůbec.

Většina lidí často nepoužívá nebo ne, když odmítá příležitosti, ale jedna z nich je exponenciálně lepší než druhá.

Když lidé říkají, že nemohou něco udělat, ukazuje to omezení jejich schopností. Používáním ne , vyjadřuje sílu při výběru.

Pokud jste například dostali novou obchodní příležitost, která slouží publiku, které není v souladu s vaším cílovým demografickým datem, namísto toho, abyste řekli: „Oceňuji tuto příležitost, ale nyní nemůžeme tento projekt přijmout, “ řekněme „ Vážíme si této příležitosti, ale nesloužíme klientům mimo zábavní průmysl. “

Tím, že formulujete svou odpověď zmocňujícím způsobem, posilujete hodnotu sebe i své firmy.

2. Přestaňte v e-mailech psát „Omlouváme se za zpoždění“

Jak často slyšíte kolegy mluvit o jejich nabitých programech?

I když neočekávám, že se brzy změní, můžeme zlepšit způsob, jakým charakterizujeme naše činnosti, takže náš jazyk ctí naše priority.

Když lidé říkají, že jsou zaneprázdněni, zní to , že jejich životy jsou mimo kontrolu a nevědí, jak řídit svůj čas.

Místo toho, abyste řekli, že jste zaneprázdněni, jasně uveďte své priority. To znamená, že „Jsem tak zaneprázdněn“ nebo „Práce je teď šílená“ se stává „Cestuji na akci“ nebo „Zaměřuji se na vývoj dvou nových klientských návrhů.“

Jakmile se vrátíte zpět na sedadlo řidiče, budete se cítit klidněji a lépe pod kontrolou.

Lidé si často neuvědomují, jak zdánlivě triviální věci, které říkáme, mohou výrazně ovlivnit způsob, jakým nás ostatní vnímají. Provedení těchto malých změn zvýší vaši schopnost účinně vést ostatní a pracovat vedle nich. Začněme zmocňovat sebe a zase ty kolem nás tím, že ctíme naše záměry, priority a plný život.