Cisco je společnost zabývající se výpočetní technikou, která vyrábí směrovače, přepínače a další síťová zařízení.
Hlavní webové stránky společnosti Cisco se nacházejí na adrese https://www.cisco.com.
Podpora Cisco
Cisco poskytuje technickou podporu pro své produkty prostřednictvím on-line webové stránky podpory:
Navštivte službu Cisco Support
Můžete procházet podle kategorie pro podporu konkrétního hardwaru, stejně jako zaregistrovat produkt, zkontrolovat pokrytí na servisních smlouvách a další.
Stahování firmwaru a ovladačů společnosti Cisco
Cisco nabízí online zdroj ke stažení ovladačů a firmwaru pro svůj hardware:
Stáhněte si firmware a ovladače společnosti Cisco
Nelze nalézt ovladač nebo firmware Cisco, které jste hledali? Ovladače a firmware přímo z Cisco jsou nejlepší, ale existuje i několik dalších míst pro stažení ovladačů.
Někdy je preferován bezplatný nástroj pro aktualizaci ovladačů, protože mohou být nainstalovány v počítači, aby zjistili, zda jsou zastaralé nebo chybějící ovladače Cisco, a dokonce je nainstalují pro vás.
Nevíte, jak aktualizovat ovladače vašeho hardwaru Cisco? Pokyny k aktualizaci ovladačů v systému Windows naleznete v pokynech pro snadnou aktualizaci ovladače.
Produktové příručky společnosti Cisco
Mnoho uživatelských příruček, návodů a dalších manuálů pro hardwarový nástroj Cisco je k dispozici na webových stránkách podpory společnosti Cisco:
Stáhněte si příručky produktů Cisco
Jakmile procházíte stránky a přistupujete na stránku podpory konečného produktu, můžete si z příručky stáhnout produkt Cisco Dokumentace záložka. Většina příruček na jejich stránkách je k dispozici ve formátu PDF.
Telefonická podpora společnosti Cisco
Cisco poskytuje technickou podporu telefonicky pro své klienty malých firem na adrese 1-866-606-1866. Stránka kontaktů společnosti Cisco SBSC poskytuje telefonní čísla místních vaší zemi.
Číslo technické podpory Cisco pro ostatní klienty je 1-800-553-2447. Non-U.S. čísla najdete na stránce Cisco Worldwide Contacts.
Velmi doporučuji číst prostřednictvím našich tipů na diskusi s technickou podporou předtím, než zavoláte technickou podporu společnosti Cisco.
Podpora e-mailu společnosti Cisco
Můžete také kontaktovat středisko technické pomoci společnosti Cisco (TAC) na adrese:
Jiné e-mailové adresy jsou k dispozici pro neanglické / španělské reproduktory na stránce Cisco Worldwide Contacts.
Podpora Cisco Instant Chat
Okamžitý chat je další možností podpory pro kontaktování společnosti Cisco:
Navštivte internetový chat společnosti Cisco
Chcete-li zahájit novou konverzaci chatu se společností Cisco, použijte klávesovou zkratkuChat teď na této stránce a poté vyplňte formulář, který jste obdrželi, abyste ověřili, kdo jste, než budete mluvit s týmem podpory.
Podpora fóra Cisco
Cisco také poskytuje fórum jako způsob, jak dále podporovat jejich hardware:
Navštivte fórum Cisco
Další možnosti podpory společnosti Cisco
Pokud webové stránky společnosti Cisco nevyřeší problém, nezapomeňte se podívat na jejich komunitu podpory Cisco na Facebooku a na oficiální stránku Cisco pro podporu Twitter @Cisco_Support.
Pokud potřebujete podporu pro váš hardware Cisco, ale neuspěli jste přímo s Cisco, kontaktujte další pomoc, kde najdete informace o tom, jak se mnou kontaktovat v sociálních sítích nebo prostřednictvím e-mailu, na fórach technické podpory atd.
Shromáždil jsem co nejvíce informací o technické podpoře společnosti Cisco a často aktualizuji tuto stránku, aby byly informace aktuální. Nicméně, pokud najdete něco o Cisco, které potřebuje aktualizovat, dejte nám prosím vědět!
