VoIP (Voice over Internet Protocol) je technologie, která umožňuje hlasovou komunikaci přes internet pomocí vysokorychlostního připojení k internetu namísto analogové telefonní linky. Služby VoIP převádějí váš hlas na digitální signál, který je rozdělen na pakety. Pakety cestují přes internet, aby se dostali k příjemci hovoru.
Když jsou pakety VoIP zpožděny
Zpoždění je způsobeno, když pakety hlasových dat trvají déle, než se očekávalo, aby dosáhly svého cíle. Toto zpoždění, nazývané latence, způsobuje určité narušení kvality hlasu. Technologie VoIP je však vybavena tak, aby se vypořádala s určitým zpožděním, takže účinky jsou minimalizovány.
Když jsou pakety odesílány přes síť směrem k cílovému počítači, IP telefonu nebo službě VoIP, některé z nich mohou být zpožděny. Funkce spolehlivosti v mechanismu kvality hlasu se postará o to, aby konverzace nebyla zablokována a čekala na paket, který nedorazil včas. Mnoho faktorů ovlivňuje cestu paketů ze zdroje na cíl a jedna z nich je základní síť.
Zpožděný paket může přijít pozdě nebo nemusí dorazit vůbec, v takovém případě se ztratí. Údaje o kvalitě služby (QoS) pro hlas jsou relativně tolerantní ke ztrátě paketů ve srovnání s textem. Pokud ztratíte slovo nebo nulovou váhu, váš text může znamenat něco úplně jiného. Pokud ztratíte "hu" nebo "ha" v řeči, nebude to mít velký dopad, s výjimkou jistého zhoršení kvality hlasu. Kromě toho hlasový vyhlazovací mechanismus reguluje hovor tak, abyste necítili náraz.
Účinky zpožděných paketů
Když je paket zpožděn, slyšíte hlas později, než byste měli, nebo můžete během hovoru slyšet ozvěnu. Pokud není zpoždění příliš velké a je konstantní, vaše konverzace může být přijatelná. Bohužel zpoždění není vždy konstantní a mění se v závislosti na technických faktorech. Tato změna v prodlení se nazývá jitter , což způsobuje poškození kvality hlasu.
