3Com byla společnost založená v roce 1979, která vyráběla bezdrátové a kabelové routery, IP hlasové systémy, přepínače, bezdrátové přístupové body, síťové karty a další síťová zařízení.
Webová stránka společnosti 3Com bývala www.3com.com ale nyní se právě předává na webových stránkách společnosti HP od doby, kdy byla společnost nakoupena dne 12. dubna 2010. Více informací o koupi společnosti 3Com Corporation společnosti Hewlett-Packard ve výši 2,7 miliardy dolarů získáte ve své tiskové zprávě o akvizici.
Podle jednoho z zakladatelů, Robert Metcalfe (který také co-vynalezl Ethernet technologii), 3Com byl kontrakce "kompatibilita počítačové komunikace." Prodávají své výrobky pod značkami 3Com, TippingPoint (kterou nyní vlastní společnost Trend Micro) a H3C.
Nabídky aktuálních síťových zařízení společnosti HP naleznete zde: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Podpora 3Com
Společnost HP poskytuje technickou podporu pro váš produkt 3Com prostřednictvím webové stránky podpory online:
Navštivte HP Support
Prostřednictvím tohoto odkazu můžete očekávat všechny typické možnosti podpory společnosti HP pro zařízení 3Com. Další možnosti podpory, které jsou uvedeny níže, by měly být k dispozici od společnosti HP za předpokladu, že jakékoli zařízení sítě 3Com, které máte, je stále v záruce.
3Com Download Driver & Firmware
Společnost HP poskytuje všechny dostupné hardwarové ovladače a firmware společnosti 3Com prostřednictvím svého Centra podpory:
Navštivte centrum podpory HP
Vyberte kategorii primárního produktu a zadejte název produktu nebo sériové číslo do dostupné textové oblasti, která vám pomůže zúžit vyhledávání. Namiesto toho můžete ručně procházet všechny produkty společnosti HP a najít zařízení 3Com, pro které potřebujete softwareSoftware pro instalaci ovladačů a produktů abyste zjistili přesně to, co potřebujete.
Jakmile jste na stránce produktu příslušného hardwaru, použijteStažení pro uložení do počítače.
Tip: Nelze nalézt ovladač 3Com, který jste hledali? Ovladače přímo z HP jsou nejlepší, ale existuje několik dalších míst pro stažení ovladačů příliš, a to i prostřednictvím specializovaného programu updater ovladačů.
Nejste si jisti, jak aktualizovat ovladače vašeho hardwaru 3Com? Pokyny k aktualizaci ovladačů v systému Windows naleznete v pokynech pro snadnou aktualizaci ovladače.
3Com produktové příručky
Mnoho uživatelských příruček, instrukcí a dalších manuálů pro hardwarový systém 3Com je k dispozici prostřednictvím Centra podpory společnosti HP:
Navštivte centrum podpory HP
Vyhledejte svůj produkt z textové oblasti prostřednictvím tohoto odkazu podpory a nezapomeňte připojit slovo manuál nebo průvodce na vyhledávání, abyste zúžili výsledky, abyste zjistili, co se děje, například uživatelské příručky, informace o podpoře, nápovědu pro nastavení a instalaci atd.
Poznámka: Většina příruček je k dispozici ve formátu PDF. Pokud v počítači nemáte program, který dokáže otevřít soubory PDF, zkuste SumatraPDF nebo jinou bezplatnou čtečku PDF.
Telefonická podpora 3Com (HP)
Společnost HP poskytuje technickou podporu po telefonu na adrese 1-800-474-6836.
Společnost HP by měla nadále poskytovat bezplatnou technickou podporu pro váš produkt 3Com za předpokladu, že je stále v rámci volného časového rámce podpory. Pokud tomu tak není, očekávejte, že budete platit za telefonní podporu se stejnou sazbou, která nepodléhá záruce. Výrobky společnosti HP jsou účtovány.
Důležité: Důrazně doporučujeme přečíst si naše tipy na konzultaci s technickou podporou předtím, než zavoláte technickou podporu společnosti HP, abyste si mohli být vědomi toho, co potřebujete vědět předtím, než zavoláte podporu a jak efektivně sdělit problém.
Podpora e-mailu společnosti 3Com (HP)
Společnost HP také poskytuje e-mailovou podporu pro své hardwarové produkty 3Com:
Odeslat e-mail na podporu HP
Namísto jejich přímého odeslání e-mailem můžete odeslat případ podpory, abyste mohli poslat e-mailovou podporu společnosti HP. Prostřednictvím výše uvedeného odkazu naleznete produkt, o kterém máte dotaz a pak vyplňte informace, které požaduje formulář, například sériové číslo, vaše umístění a váš jazyk.
Další možnosti podpory společnosti 3Com
Pokud potřebujete podporu pro váš hardware 3Com, ale nebyly úspěšné kontaktovat HP přímo, přečtěte si část Získání další pomoci, kde najdete informace o kontaktu s mnou v sociálních sítích nebo prostřednictvím e-mailu, zveřejnění na fórech technické podpory a další.
Shromáždil jsem co nejvíce informací o technické podpoře 3Com a já často aktualizuji tuto stránku, abych informace byly aktuální. Nicméně, pokud najdete něco o 3Com, které je třeba aktualizovat, dejte nám prosím vědět.
