An Přijatelné zásady použití (AUP) je písemná smlouva, kterou všechny strany na komunitní počítačové síti slibují, že budou dodržovat společné dobro. AUP definuje zamýšlené využití sítě včetně nepřijatelných použití a důsledků pro nesoulad. Nejčastěji se bude zobrazovat AUP při registraci na webových stránkách komunity nebo při práci na podnikovém intranetu.
Proč jsou přijatelná pravidla použití důležitá
Dobrá přijatelná politika používání pokryje ustanovení týkající se síťové etikety, zmíní se omezení využívání síťových zdrojů a jasně stanoví úroveň ochrany soukromí, kterou by člen sítě očekával. Nejlepší AUP obsahují scénáře "co kdyby", které ilustrují užitečnost politiky v reálném světě.
Význam AUP je poměrně dobře známý organizacím, jako jsou školy nebo knihovny, které nabízejí přístup k internetu i internímu (intranetu). Tyto politiky jsou primárně zaměřeny na ochranu bezpečnosti mladých lidí před nevhodným jazykem, pornografií a dalšími spornými vlivy. V rámci společností se rozsah rozšiřuje tak, aby zahrnoval i další faktory, jako je ochrana obchodních zájmů.
Co by měla obsahovat AUP?
Mnoho podrobností o politice, které byste měli očekávat v AUP, se týkají zabezpečení počítače. Mezi ně patří správa hesel, softwarových licencí a duševní vlastnictví online. Jiné se týkají základní interpersonální etikety, zvláště v e-mailových a rozhovorech. Třetí kategorie se zabývá nadměrným využíváním nebo zneužíváním zdrojů, například vytváření nadměrného provozu v síti tím, že hraje počítačové hry.
Pokud jste v procesu vytváření zásad přijatelného použití nebo pokud již máte ve své organizaci takové zásady, je zde několik faktorů, které je třeba vzít v úvahu při hodnocení její účinnosti:
- Zřetelně určuje vlastníka nebo majitele zásad?
- Byly jednoznačně zdokumentovány scénáře týkající se klíčových politických otázek? Popisy takzvaných "případů použití" nebo "situačních analýz" pomáhají každému souvisejícím s reálnými životními situacemi, zejména s těmi, které vycházejí ze skutečných minulých zkušeností.
- Jsou důsledky pro nesoulad jasné a mají být vynuceny?
Stále větší počet organizací sleduje své počítačové sítě pro nepřijatelná použití a dobré zásady přijatelného použití pokrývají strategie monitorování sítě, jako jsou tyto:
- Skenování protokolů serveru proxy k nalezení shody na nevhodných webech, včetně přístupu bez práce, který se vyskytuje během pracovních hodin.
- Instalace filtrovaného softwaru, který blokuje přístup k určitým veřejným webům
- Skenování příchozích a odchozích e-mailů
- Stanovení kvót na disku na sdílených síťových jednotkách
Použijte Případy pro AUP
Zvažte, co byste udělali v těchto situacích:
- spolupracovník požádá o přihlášení do sítě pomocí vašeho uživatelského jména a hesla, protože je účet "nedostupný"
- dostanete v e-mailu politicky citlivý vtip, který si myslíte, že je velmi zábavný a uvažujete o jeho předání vašim spolupracovníkům
- osoba sedící vedle vás tráví celý svůj čas v práci stahování finančních kotací a obchodování s akciemi online
- váš textový procesor tvrdí, že na vašem počítači zjistil virus
Pokud si nejste jisti, že byste se měli v takových případech zabývat, měli byste přijmout zásady pro přijatelné užívání.
