Profily sociálních sítí představují součást našeho života. Když člověk prochází, rodiny se často musí vypořádat s chmurným úkolem zjistit, co mají dělat se všemi svými sociálními profily.
Pokud zemřelý uživatel nechal své přihlašovací údaje a heslo úplně soukromé, pak se dostat do některého z jejich účtů sociálních sítí, aby získali informace nebo vymazali účet, může být choulostivý proces. Když jsou ignorovány, tyto online účty mají tendenci vypadat dobře po smrti uživatele.
Abychom zvládli tento rostoucí trend, významné sociální sítě, které shromažďují informace o uživateli, zavedly politiky pro ty, kteří se musí postarat o účet zesnulého uživatele.
Zde je krátký pohled na to, jak některé z největších sociálních sítí webu naznačují, že se s nimi můžete dostat do kontaktu, abyste získali kontrolu nad účetem zesnulého milovaného člověka nebo jste ho zcela zavřeli.
Nahlášení mrtvé osoby na Facebooku
Na Facebooku máte dvě standardní možnosti při jednání s uživatelem zesnulého uživatele.
Nejprve se můžete rozhodnout, že uživatelský účet změníte na pamětní stránku. Facebook v podstatě opouští profil uživatele tak, jak je, ale umístí na něj vedle štítku uvítací štítek a zabrání tomu, aby se zobrazoval jako aktivní účet (například v sekci Lidé, kterou můžeš znát). Společnost Facebook přijme také další opatření k zabezpečení účtu, aby ochránila soukromí zemřelého uživatele.
Chcete-li mít uživatelský účet připomenutý, musí přítel nebo člen rodiny vyplnit a odeslat požadavek na zapamatování. Musíte poskytnout důkaz o úmrtí uživatele, jako je odkaz na nekrolog nebo novinový článek, aby společnost Facebook mohla vyšetřit a následně schválit žádost.
Druhou možností, kterou máte, je požádat společnost Facebook o uzavření účtu uživatele zemřelého. Facebook přijímá tuto žádost pouze od nejbližších rodinných příslušníků a požádá je o vyplnění zvláštního požadavku na účet uhynulé osoby.
Funkce Legacy Contact ve Facebooku
Facebook má další funkci, která pomáhá spravovat memorializované profily, které se nazývají starší kontakty. Uživatelé mohou na svém Facebooku vybrat svého člena rodiny nebo přítele jako svého staršího kontaktu, který jim umožní přístup k jejich profilu, když zemřou.
Poté, co byla učiněna žádost o zapamatování, společnost Facebook poté pověří starší kontakt, aby pomohl při správě profilu po uplynutí doby, kdy uživatel udělal možnost učinit si pamětní příspěvek v horní části profilu uživatele zesnulého uživatele, aktualizovat fotky, odpovědět na přítele požadavky a dokonce stahovat archiv jejich informací. Starší kontakt bude moci spravovat všechny tyto možnosti ze svého vlastního účtu a nebude se muset přihlásit k účtu zesnulého uživatele.
Chcete-li vybrat starší kontakt pro svůj účet ve Facebooku, postupujte podle těchto kroků, které poskytuje společnost Facebook.
Nahlášení účtu Google nebo Gmailu na smrt
Google říká, že ve vzácných případech může být schopen poskytnout obsah účtu Google nebo účtu Gmail zesnulého uživatele rodinným nebo oprávněným zástupcům. I když neexistuje žádná záruka, že byste mohli získat přístup k účtu, společnost Google zajistí, že pečlivě zkontroluje všechny aplikace pro tento typ žádosti.
Při správě účtu Google zesnulého uživatele máte tři možnosti:
- Zavřete účet
- Odeslat žádost o finanční prostředky z účtu
- Získejte údaje z účtu
Společnost Google vás požádá, abyste vyplnili formulář a obsahovali naskenované kopie požadované dokumentace, jako je úmrtní list zemřelého uživatele, pro platný důkaz. Po kontrole vám společnost Google bude kontaktovat vás e-mailem, aby vás informovala, zda bylo rozhodnutí přijato, aby se přesunul k dalšímu kroku v procesu.
V dubnu roku 2013 společnost Google zavedla správce neaktivních účtů, aby pomohla uživatelům naplánovat své "digitální pozůstatky", které může každý použít k tomu, aby Google oznámil, co chtějí udělat se všemi svými digitálními aktivy poté, co byli po určitou dobu neaktivní . Více o Správci neaktivních účtů Google naleznete zde.
Nahlášení smazaného uživatelského účtu Twitter
Twitter bohužel vám nedovolí přístup k účtu Twitteru zesnulého uživatele bez ohledu na váš vztah k uživateli, ale bude akceptovat požadavky na deaktivaci účtu uživatele od nejbližšího člena rodiny nebo osoby oprávněné jednat jménem jeho vlastníka .
Chcete-li to provést, Twitter potřebuje, abyste poskytli uživatelské jméno zemřelé osoby, kopii jeho úmrtního listu, kopii vašeho dokladu totožnosti vydaného vládou a další informace o jeho smrti. Chcete-li žádost dokončit, vyberte možnost Chci požádat o deaktivaci účtu zesnulého nebo neschopného člověka z této stránky nápovědy Twitter a vyplňte následující formulář.
Nahlášení účtu Pinterest účtu o úmrtí
Pinterest neodešle přihlašovací údaje zemřelého uživatele, ale deaktivuje účet uživatele, pokud posíláte e-mail se seznamem požadovaných informací.
Musíte předložit důkaz o úmrtí (např. Kopii úmrtního listu uživatele nebo odkaz na nekrolog), jakož i dokumentaci o vašem vztahu k osobě za účelem ověření.
Nahlášení smazaného účtu uživatele Instagram
Instagram uvádí, že můžete buď nahlásit účet za memorializaci, pokud patří k zemřelému uživateli, nebo pokud jste nejbližším členem rodiny, požádejte o odstranění účtu.
Musíte vyplnit žádost o hlášení účtu zesnulé osoby v Instagram a poskytnout důkaz o úmrtí, jako je úmrtní list nebo nekrolog.
Nahlášení smazaného uživatelského účtu Yahoo
Ačkoli Google může v některých případech povolit přístup k obsahu účtu zesnulého uživatele, Yahoo naopak nebude.
Pokud potřebujete kontaktovat Yahoo o účtu zesnulého uživatele, musíte tak učinit poštou a zahrnout následující:
- Žádost o dopis
- Yahoo ID uživatele zemřelého uživatele
- Doklad o tom, že jste oprávněni jednat jako osobní zástupce zemřelého
- Kopie úmrtního listu
Nahlášení smazaného účtu uživatele PayPal
Chcete-li zavřít účet PayPal příbuzného, PayPal vyžaduje jinou dokumentaci založenou na tom, zda má nebo nemá smrt. Budete muset poskytnout:
- Ověřená kopie vůle, pokud existuje, nebo alternativně prohlášení o tom, kdo správce, pokud není vůle
- Kontaktní údaje Executora nebo Administrátora
- Kopie fotografického dokladu vydaného vládou vydavatele nebo administrátora
- Ověřená kopie úmrtního listu
- Ověřená kopie věcného dotačního dokladu nebo administrativních listů, pokud ho máte
Jakmile budete mít výše uvedené informace, budete vyzváni, abyste zavolali službě PayPal a požádali o zrušení účtu. Pokud má účet v něm finanční prostředky, může společnost PayPal potřebovat pro získání těchto prostředků další dokumentaci.
