Existují desítky různých Hulu chybových kódů a Hulu chybové zprávy nejsou vždy jasné z hlediska vysvětlení problému. Některé chybové kódy Hulu naznačují problém s přístrojem, jiné jsou způsobeny špatným připojením k internetu a některé jsou výsledkem hardwarových problémů. Můžete dokonce dostat kód chyby, pokud sám Hulu dochází k přerušení služby, ale zpráva obvykle nebude rozdávat to v obyčejných termínech takhle.
Obecné pokyny pro odstraňování poruch Chybového kódu Hulu
Problémy s Hulu jsou zpravidla způsobeny špatným internetovým připojením nebo problémy s přístrojem pro streamování nebo aplikace Hulu, takže většina z nich může být opravena pomocí několika obecných tipů pro odstraňování problémů.
Zde jsou nejčastější opravy chybových kódů Hulu:
- Restartujte zařízení pro streamování.
- Restartujte zařízení domácí sítě.
- Odpojte zařízení pro datové proudy a zařízení domácí sítě, ponechte je odpojenou po dobu asi jedné minuty a poté je znovu připojte.
- Přepněte z bezdrátového připojení k síti pomocí kabelové sítě.
- Aktualizujte aplikaci Hulu nebo zkuste ji znovu nainstalovat.
- Ujistěte se, že vaše streamovací zařízení je také plně aktualizováno.
Většina problémů s Hulu může být řešena provedením těchto základních úkolů, ale kód chyby vám může pomoci vynulovat problém mnohem lépe. Pokud vám Hulu poskytl kód chyby, podívejte se na níže uvedené tipy, kde najdete informace o tom, jak určit konkrétní problém.
Jak opravit chybový kód Hulu 3
Chybový kód Hulu 3 obvykle označuje nějaký internetový problém, protože se spouští, když aplikace Hulu nemůže načíst show. Když dostanete tuto chybu, obvykle to vypadá takto:
Chyba při přehrávání tohoto videa
Je nám líto, došlo k chybě při přehrávání tohoto videa. Zkuste restartovat video nebo vybrat něco jiného, které chcete sledovat.
Kód chyby: 3 (-996)
Kód chyby 3 může také poskytnout zprávu takto:
Máme potíže s načítáním právě teď
Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Kód chyby: -3: Byl zjištěn neočekávaný problém (ale ne časový limit serveru nebo chyba protokolu HTTP).
Chybový kód 5 je podobný a má stejný postup, jak jej opravit:
Máme potíže s načítáním právě teď
Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Kód chyby: -5: chybné údaje.
Pokud tento problém přetrvává, zkuste restartovat zařízení.
Vzhledem k tomu, že neexistuje žádný časový limit pro server, můžete problém obvykle vyřešit na konci, a to pomocí několika jednoduchých kroků:
- Vypněte zařízení pro streamování a znovu je znovu zapněte.
- Důležité: Pokud má váš přístroj režim spánku nebo pohotovostní režim, musíte jej skutečně vypnout. Přechod do režimu spánku nebo pohotovostního režimu není dost dobrý.
- Pokud se stále zobrazuje chyba, odpojte modem a směrovač jednu minutu.
- Připojte modem a směrovač zpět a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pokud chybový kód 3 přetrvává po ukončení vypnutí a restartování zařízení, můžete zkusit znovu nainstalovat aplikaci Hulu a aktualizovat zařízení. Tento kód chyby se někdy objevuje poté, co Hulu vytáhne novou aktualizaci, takže je důležité se ujistit, že vaše aplikace i zařízení jsou aktuální.
Připojení zařízení k modemu nebo směrovači pomocí fyzického ethernetového kabelu namísto bezdrátového připojení Wi-Fi nebo podniknutí kroků ke zlepšení připojení Wi-Fi vám také pomohou.
Jak opravit chybu Hulu 500
Jedná se o chybu serveru. Když dojde k této chybě, obvykle se vám zobrazí zpráva podobná následující:
Na této stránce došlo k chybě (chyba 500)
Je nám líto - došlo k neočekávané chybě. O tomto problému jsme byli upozorněni a brzy se na to podíváme.
Tato chyba se nejčastěji vyskytuje při používání webových stránek Hulu, ale můžete ji také získat na streamingových zařízeních. Když uvidíte chybu Hulu 500, vše, co můžete udělat, je obnovit stránku a zjistit, zda se načte. Můžete také zkusit streamovat svou show s jiným webovým prohlížečem, jiným počítačem nebo jiným streamovacím zařízením, pokud máte k dispozici jeden.
Je také důležité, abyste se ujistili, že vaše připojení k internetu nemá problémy, když se zobrazí chyba Hulu 500. Podívejte se na náš průvodce testováním vašeho internetového připojení, pokud si nejste jisti, jak to udělat.
Jak opravit Hulu kód chyby 400
Chybový kód 400 obvykle označuje problém s informacemi o vašem účtu, který zabraňuje tomu, aby aplikace Hulu fungovala správně v mobilním nebo streamovacím zařízení. Ve většině případů můžete tento problém vyřešit buď přeinstalováním aplikace nebo odebráním zařízení z účtu.
Hulu kód chyby 400 obvykle vypadá takto:
Máme potíže s načítáním právě teď. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu.
Kód chyby: 400
Společnost Hulu doporučuje zkontrolovat připojení k internetu, když narazíte na kód chyby 400. Je-li to možné, přepněte z bezdrátového na kabelové připojení a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud je problém s mobilním zařízením, přesuňte jej blíže k routeru a zkuste to znovu.
Pokud je vaše připojení k internetu v pořádku, opravte chybu Hulu 400 následujícím postupem:
- Odstraňte aplikaci Hulu ze zařízení.
- Přeinstalujte aplikaci Hulu.
- Přihlaste se k Hulu.
- Snažte se něco streamovat.
Pokud se stále objeví chyba 400, jakmile spustíte aplikaci Hulu, budete muset zařízení odebrat z účtu a přidat jej zpět. Zákaznická podpora Hulu to může udělat pro vás, nebo to můžete udělat sami. Hulu.
Chcete-li odstranit chybu 400, odstraňte zařízení z vašeho účtu.
- otevřeno hulu.com ve webovém prohlížeči.
- Klikněte na své jméno v pravém horním rohu.
- Klikněte na tlačítko Účet.
- Zadejte své heslo a klikněte na něj PŘIHLÁSIT SE.
- Přejděte dolů na část s názvem Sledujte Hulu na vašich přístrojích.
- Klikněte na tlačítko SPRÁVA ZAŘÍZENÍ.
- Vyhledejte zařízení, které zaznamená chybu 400, a klepněte na tlačítko OK ODSTRANIT.
Jakmile odeberete zařízení ze svého účtu, budete muset ze zařízení odstranit aplikaci Hulu, znovu nainstalovat aplikaci Hulu a poté se přihlásit. Ve většině případů to opraví chyba 400.
Jak opravit chybu Hulu kód 16 a zprávy neplatné oblasti
Chybový kód 16 je neplatný regionální kód, což znamená, že Hulu není ve vašem aktuálním místě k dispozici. Pokud vidíte tuto zprávu, když se snažíte používat Hulu mimo Spojené státy, je to pravděpodobně důvod.
Neplatné kódy chyb oblasti obvykle obsahují zprávy jako toto:
Je nám líto, v současné době naše videoklipy mohou být vysílány pouze ve Spojených státech. Další informace o mezinárodní dostupnosti společnosti Hulu naleznete zde.
Pokud jste ve Spojených státech a věříte, že jste obdrželi tuto zprávu omylem, klikněte zde.
Když vidíte kód chyby 16 ze Spojených států, je to obvykle proto, že Hulu si myslí, že používáte virtuální privátní síť (VPN) nebo anonymní proxy. I když máte adresu IP ze Spojených států, Hulu ji zablokuje, pokud se domnívá, že IP je používána proxy službou.
Pokud používáte VPN nebo anonymní proxy a nacházíte se v oblasti, kde je Hulu k dispozici, můžete opravit chybový kód 16 jednoduchým vypnutím sítě VPN nebo serveru proxy.
Zde je postup vypnutí vaší VPN v androidu:
- Navigovat do Nastavení > Síť a internet
- Klepněte na VPN.
- Klepněte na ikona ozubeného kola.
- Pokud je VPN zapnuta, klepnutím na posuvník ji vypněte.
A jak vypnout protokol HTTP proxy na zařízeních se systémem iOS:
- Otevři Nastavení aplikace na vašem zařízení se systémem iOS.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Klepněte na ikona modrého kruhu vedle vašeho připojení Wi-Fi.
- Podívejte se na HTTP proxy a nastavte jej Vypnuto.
Pokud již byla volba HTTP proxy vypnuta nebo pokud se po vypnutí zobrazuje chybová zpráva 16 na vašem zařízení se systémem iOS, Hulu doporučuje odstranit konfigurační profily:
- otevřeno Nastavení.
- Klepněte na Všeobecné.
- Přejděte dolů a klepněte na Profily.
- Klepněte na Odstranit profily, a zkuste znovu použít Hulu.
Pokud to nefunguje, síť Wi-Fi může používat transparentní proxy. Zkuste připojení k jiné síti Wi-Fi nebo vypněte Wi-Fi a vyzkoušejte přenos dat přes mobilní datové připojení.
Pokud zpráva 16 chyby zmizí, vaše původní připojení k síti Wi-Fi pravděpodobně používá průhledný proxy server. Další informace získáte od správce sítě nebo vypněte server proxy, pokud vlastníte vlastní směrovač.
Jak opravit Hulu kód chyby 5003
Chybový kód 5003 je chyba přehrávání, která obvykle naznačuje, že se vyskytl problém s přístrojem nebo aplikací v zařízení. Tato chyba obvykle vypadá takto:
Selhání přehrávání
Je nám líto, ale během přehrávání tohoto videa došlo k problému.
Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu. (5003)
Způsob opravy tohoto kódu je aktualizovat aplikaci Hulu, odebrat a znovu nainstalovat aplikaci Hulu a ujistit se, že samotné streamovací zařízení je aktuální. V některých případech může být zapotřebí buď restartovat nebo obnovit tovární nastavení zařízení.
Pokud se po aktualizaci aplikace Hulu a streamovacího zařízení stále vyskytne kód chyby 5003, může dojít k problému s samotnou aplikací. V takovém případě vše, co můžete udělat, je hlásit problém společnosti Hulu a výrobci zařízení a potom použít jiné zařízení, které bude sledovat Hulu, dokud problém nevyřeší.
Jak opravit chyby Chráněného obsahu Hulu
Existuje mnoho chybových kódů spojených s chráněným obsahem, včetně chybových kódů Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 a dalších. Tyto kódy se objeví, když se pokoušíte sledovat chráněný obsah na zařízení, které jej nepodporuje, ale může to být také výsledek okamžitého závady.
Tyto chyby obvykle vypadají takto:
Při přehrávání tohoto chráněného obsahu došlo k chybě.
(Kód chyby: 2203)
Existuje několik různých věcí, které mohou způsobit chybu chráněného obsahu na Hulu:
- Špatný typ připojení monitoru - Pokud je váš monitor připojen pomocí kabelu VGA, nebudete moci sledovat chráněný obsah. Připojte pomocí kabelu HDMI nebo použijte jiný monitor a zkuste to znovu.
- Více připojených monitorů - Hulu obvykle funguje dobře, pokud máte více monitorů zapojených, ale existují případy, kdy odpojení jednoho z monitorů opraví chráněnou chybu obsahu. Zkuste použít jiný kabel a ujistěte se, že oba monitory jsou připojeny pomocí rozhraní HDMI.
- Problémy prohlížeče - Pokud je váš prohlížeč zastaralý nebo není Hulu podporován, můžete tuto chybu dostat. Zkuste aktualizovat prohlížeč nebo přepnout na jiný prohlížeč.
- Počítač přešel do režimu spánku - Tato chyba se někdy objeví, pokud počítač přejde do režimu spánku, když sledujete video. Zkuste obnovit stránku na Hulu a video by mělo začít hrát.
Jak opravit chyby Hulu HDCP
Kromě všech věcí, které mohou způsobit chybu chráněného obsahu, se může skutečně zobrazit chybová zpráva o ochraně digitálního obsahu (HDCP) s vysokou šířkou pásma. Tyto zprávy jsou specifické pro zařízení, ale obvykle vypadají takto:
Tento obsah vyžaduje HDCP pro přehrávání.
HDCP není podporováno vaším připojením HDMI.
HDCP je technologie proti pirátství, která vyžaduje komunikaci mezi zdrojem videa, jako je přehrávač Blu-ray nebo zařízení pro streamování, a monitor nebo televizor, aby fungoval.To může být způsobeno monitorem nebo televizí, která je příliš stará, aby komunikovala s novějším zařízením, problémy s kabelem HDMI a další podobné problémy.
Pokud se při pokusu o streamování Hulu vyskytne chyba HDCP, postupujte takto:
- Odpojte kabel HDMI od zařízení pro streamování a televizoru.
- Vypněte televizor a zařízení pro streamování a odpojte je od elektrické sítě.
- Znovu připojte kabel HDMI k televizoru a zařízení pro streamování.
- Důležité: Ujistěte se, že každý konec kabelu je pevně usazen.
- Připojte televizor a zařízení pro streamování a znovu je zapněte.
Pokud to nefunguje, pak je několik dalších věcí, které můžete vyzkoušet:
- Připojte koncový konektor kabelu HDMI do streamovacího zařízení a streamovací zařízení skončí v televizoru. HDMI kabely jsou obousměrné, což může vést k pevnějšímu připojení kabelů do portů HDMI.
- Zkuste jiný kabel HDMI, nejlépe jeden, který víte, že pracuje s Hulu na jiném zařízení.
- Zkuste připojit kabel HDMI do jiného portu televizoru.
- Pokud se vaše zařízení pro streamování připojuje k přepínači HDMI nebo k přijímači audio / video (AVR), zkuste připojit přímo k televizoru.
- Zkuste připojit zařízení k jinému televizoru nebo monitoru.
Vypnutí Hulu a kód chyby BYA-403-007
Chybové kódy Hulu, které začínají pomocí BYA, mohou znamenat řadu různých chyb při přehrávání, ale obvykle znamenají, že existuje problém s samotnou službou Hulu.
Zde je typická chyba Hulu BYA:
Chyba při přehrávání tohoto videa
Je nám líto, došlo k chybě při přehrávání tohoto videa. Zkuste restartovat video nebo vybrat něco jiného, které chcete sledovat.
Kód chyby: BYA-403-007
Když dostanete Hulu kód chyby jako BYA-403-007, první věc, kterou zkusit, je zkontrolovat a zjistit, zda můžete sledovat další videa na Hulu. Pokud funguje jiné video, pravděpodobně dochází k částečnému výpadku Hulu, který ovlivňuje pouze jejich obsah.
Pokud se u ostatních videí objeví chybová zpráva a nejsou žádné problémy s připojením k internetu nebo zařízením pro streamování, pravděpodobně budete muset počkat na to, aby problém odstranil Hulu.
Jak zjistit, zda je Hulu dole
Pokud se všechno na konci skončí, můžete použít službu, jako detektor dolů, abyste zjistili, zda jiní lidé mají také problémy s Hulu. To vám nepomůže při opravě chybového kódu Hulu, ale oznámí vám, že problém je na konci Hulu a vše, co můžete udělat, je počkat na to, aby to opravil.
Zde je návod, jak zkontrolovat, zda se s Hulu setkávají s jinými lidmi:
- Navigovat do downdetector.com.
- Klikněte na tlačítko vyhledávací pole v pravém horním rohu.
- Typ Hulu, a stiskněte tlačítko zadejte na klávesnici.
- Podívej se na Hulu problémy časová osa, abyste zjistili, zda nedošlo k nedávnému nárůstu výkazů.
- Klikněte na tlačítko Mapa živých výpadků tlačítko.
- Podívejte se na výpadky hotspotů ve vaší oblasti.
Pokud vidíte mnoho výpadků Hulu, pravděpodobně je problém s Hulu, že se nebudete moci opravit.