První e-mail otevřete ráno a je zde 30 nepřečtených zpráv. Nebo jste konečně vyřešili svou doručenou poštu a těsně předtím, než se chystáte odhlásit další e-mail, přijde. Nebo, co tento scénář: Snažíte se upřednostnit své další úkoly a několik zpráv označených hvězdičkou.
První otázka, která se objeví v každé z těchto situací, zní: Měl bych to otevřít?
Snadno se rozhodnout, že?
Ale pak, druhá myšlenka, kterou máte, je : Musím na to zareagovat hned teď?
Je to těžké, a upřímně řečeno, jste jediný člověk, který zná odpověď. Takže když pravděpodobně nejsem kvalifikovaný, abych vám přesně řekl , kdy byste se měli někoho vrátit, mohu vám pomoci zúžit vaše možnosti.
Říkají ano
Je to docela jednoduché, ale pokud si někdo udělá čas a řekne: „Vraťte se ke mně dnes“ nebo „rád bych poznal vaše myšlenky do dnešního odpoledne“ nebo „Dej mi vědět, co si myslíte před naším 3:00 schůzkou“ nebo „ Potřebuji to ASAP, “myslí to vážně.
To platí také pro jakýkoli termín, který vám někdo dá - což znamená, že pokud si pro vaši odpověď stanoví datum, měli byste se k němu dostat do té doby (nebo, pokud se cítíte příliš produktivní, dříve).
Je to od někoho opravdu důležitého
Pokud pracujete s náročnými klienty nebo výkonnými popravci a víte, že opožděná reakce poškodí vaši pověst (nebo vaši společnost), odpověď na tento den je vždy tou správnou výzvou.
Jde o naléhavou záležitost
Problémy se objevují, uzávěrky termínů, šéfové potřebují věci na poslední chvíli - pokud se to zdá naléhavé nebo s vysokou prioritou nebo ovlivňuje něco, na čem v současné době pracujete, pravděpodobně stojí za vaši okamžitou pozornost.
Načasování není správné
Je 17:00 a někdo se k vám právě vrátil. Jistě, můžete reagovat hned a tam, ale je pravděpodobné, že se chystají opustit kancelář na den - a ztratí se v moři zpráv, které dostanou zítra.
Pokud víte, že dotyčná osoba dnes neodpoví, je v pořádku tlačit ji zpět.
Potřebuješ čas, abys to přebral
Někdo se vás zeptal na těžkou otázku, nebo chtějí něco, co potřebujete zkontrolovat se svým šéfem, nebo jejich slova vás chytí mimo dohled nebo vyvolávají nějaké emoce. Dopřejte si den navíc, abyste si to promysleli, uklidnili se a vytvořili vaši odpověď - budete se cítit lépe, když víte, že jste poslali profesionální odpověď, i když to vyžadovalo více času.
Vyžaduje to více než jen odpověď
Možná od vás odpověď není nutná, ale vyžaduje více lidí. Nebo jim musíte poslat vyplněnou tabulku nebo koncept prezentace. Vždy je lepší mít více času na shromáždění materiálů a pokrytí všech vašich základen, než poslat napůl upečenou odpověď na plně upečený požadavek.
Díky tomu budete vypadat dobře
Muse spisovatelka Sara McCordová nastíní dvakrát, když uděláte lepší dojem, pokud budete čekat na odpověď na e-mail. První je, když někdo žádá o nové nápady - pokud to není naléhavé, žádají vás, abyste byli ohleduplní, takže zdržení vyvolává dojem, že se vlastně snažíte vymyslet nějaké skvělé věci.
Druhou je, pokud vám někdo napíše dlouhou zprávu - bude to vypadat neslušně, pokud pošlete rychlý e-mail s jednou větou zpět, takže si dejte trochu volnosti, aby přišel se stejně důkladnou odpovědí.
Nejste k dispozici (a oni to vědí)
A konečně, pokud jste na dovolené nebo na cestách, nebo jste nemocní, nebo jste z jakéhokoli důvodu indisponovaní - a sdělíte to nějakým způsobem (prostřednictvím zprávy OOO nebo ústní zprávy) - osoba není očekává okamžitou odpověď.
Vytváření ideální odpovědi je dost těžké, takže pomocí tohoto podváděcího listu zjistěte, kdy je ten správný čas, aby jste ji mohli poslat, a určitě udržujte hvězdné vztahy.
Se vším tím, co jste řekli, byste mohli mít pocit, že neodpovídáte hned. V takovém případě využijte radu odborníka na kariéru Sary McCordové a zastřete tuto odpověď:
Tímto způsobem každý ví, že jste dostali zprávu a je to na vašem radaru.
