Vaše HR strategie by měla být o lidech, ne o zdrojích. Je důležité lidi najímat čestně, zapojovat je, jako byste byli kamarádi, a budovat emocionální spojení - životní cyklus talentu není transakcí. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je pomocí obsahu podpořit skvělou zkušenost kandidáta, díky které se budou cítit cenně a dobře přemýšlet o vaší společnosti, ať už tuto práci dostanou či nikoli.
Žadatelé jsou potenciální vyslanci značky pro vaši organizaci a mohli by se stát zaměstnanci na cestě. Chcete tyto vztahy vychovávat, abyste v průběhu času měli na dosah ruky angažovanou komunitu talentů. Je důležité přemýšlet o tom, jak vytváříte skvělý zážitek na každém kroku - jak během, tak po procesu náboru.
Než začnete pracovat na definování nebo zdokonalení vašich zkušeností s uchazeči, ověřte si u svých zaměstnanců, zda máte autentický a přesvědčivý příběh zaměstnavatele. Nejlepší kandidáti se neuspokojí jen s žádnou společností.
Očekávají, že budou pracovat někde, kde mohou být jejich celé já, a uvidí, jak se jejich vlastní hodnoty promítnou do firemní kultury. Zachycení toho, co se zaměstnancům nejvíce líbí o kultuře a hodnotách vaší společnosti, vám umožní vymyslet příběhy a obsah způsobem, který je autentický a smysluplný pro váš cílový fond talentů. Jakmile to zjistíte, jste připraveni jít!
Zde je několik tipů a rad o tom, jak humanizovat zkušenosti kandidátů prostřednictvím včasného a relevantního obsahu.
Kariéra
Vaše stránka kariéry je jedním z nejlepších míst, kde můžete začít sdílet svůj obsah. To je místo, kde se nejvíce budoucí nájemníci chystají dozvědět se o vašich pracovních příležitostech, a je to skvělá příležitost ukázat jim, jaký je život ve vaší společnosti.
Poskytněte jim nahlédnutí do hodnot a kultury organizace tím, že je představíte svému týmu prostřednictvím působivého obsahu. Video reference od zaměstnanců přinesou tyto hodnoty k životu a vypráví větší firemní příběh. A zmocnění svého týmu, aby se stal vaším největším zastáncem značky, zajistí, že váš příběh zaměstnavatele je skutečný a buduje důvěru s potenciálními nájemci.
Dalším skvělým způsobem, jak zapojit tuto skupinu, je prohlídka vašich kancelářských prostor. V ideálním případě to chcete udělat osobně, ale to může být náročné před aplikací. Poskytnutí jim, že se plížíte, než se vůbec přihlásí, pomůže uchazečům představit se v prostoru, ve kterém by mohli pracovat. Budete se chtít ujistit, že vaše stránka kariéry obsahuje fotografie pracovních prostorů, které ukazují některé z více jedinečných aspektů vaší kultury.
Například herna nebo meditační prostor je skvělý způsob, jak zaměstnanci relaxovat a na chvíli zapomenout na práci. Denní péče nebo soukromý pokoj pro kojící matky ukazuje, jak v práci podporujete rodiče a rodiny. Zdůrazněte, co je na vašem kancelářském prostoru zvláštní, prostřednictvím vizuálně působivých obrázků, které budoucím zaměstnancům sdělit, co je pro vás důležité.
Aplikace a rozhovory
Existuje tolik příležitostí, jak zajistit poutavý zážitek uchazeče v průběhu celého procesu náboru, a začíná to druhé, které někdo použije. Ale než se sem pustíme, chtěl bych, aby ses chvilku vklouzl do žadatelovy boty.
Začněte si představovat, že jste našli, co by mohlo být vaší vysněnou prací. Aktualizujete svůj životopis, píšete úžasný průvodní dopis, který přesně ukazuje, proč vše, co jste do této chvíle udělali, z vás dělá ideální osobu pro tuto roli, kliknete na tlačítko Použít a počkáte. A pak ještě počkáte. A začnete přemýšlet: „Dostal někdo mou žádost? Možná to nikdy neprošlo. Jak brzy je příliš brzy na sledování? Mám sledovat? “
Jako zaměstnavatel máte příležitost vytvořit jinou kandidátní zkušenost. Ujistěte se tedy, že každý, kdo se uchází o jednu z vašich otevřených rolí, vás uslyší a zná stav své aplikace. Se systémy sledování uchazečů je snadné nastavit zprávy s automatickou odpovědí a tyto e-maily můžete přizpůsobit tak, aby byly pro vaši značku osobnější a věrnější.
V The Muse informujeme kandidáty, že jejich přihláška nespadla do černé díry a že mohou očekávat, že od někoho v našem týmu získávání talentů uslyší. Sdílíme také odkazy na články Muse s radami, které jim pomohou připravit se na pohovory. A co je důležitější, reagujeme. Ať už je to dobrá zpráva, nebo ne, dáme jim vědět, jestli je pozveme, aby se s námi setkali.
Jakmile začne proces pohovoru, šance na vytvoření pozitivní zkušenosti pokračuje. Zvažte sdílení obsahu, který jim umožní přesně vědět, co během této doby očekávat. Můžete například vytvořit jeden list, který popisuje hodnoty a poslání vaší společnosti a poskytuje přehled procesu najímání.
Poté to předejte kandidátům před jejich prvním pohovorem. To povede k tomu, aby se uchazeči nadchli vaší organizací a pomohli zvládnout očekávání.
Dalším způsobem, jak zapojit potenciální zákazníky, je sdílení těch videozáznamů, které jste vytvořili pro svou stránku kariéry. To jim pomůže připravit se na pohovory, cítit se více propojeni s vaším týmem a dozvědět se více o tom, jaké to je pracovat ve vaší společnosti. Je to v pořádku, pokud nemáte video pro každého člena svého týmu - můžete také sdílet videa, která reprezentují vaši kulturu širší.
Ještě jedna věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že příležitost k vytvoření poutavé kandidátské zkušenosti nekončí rozhovory. Při odmítání lidí byste také měli být při své komunikaci ohleduplní. Stále můžete používat obsah kreativním způsobem, ať už jim to dává hmatatelnou zpětnou vazbu, aby odešli nebo sdíleli tipy, jak uspět v budoucích rozhovorech.
I když někdy nemusí existovat dobrá kondice, jsou to jednotlivci, kteří by mohli být perfektní pro budoucí příležitost. Udržet se v kontaktu s nimi vám pomůže vybudovat talentovou komunitu, kterou můžete aktivovat, až k tomu dojde.
Kromě procesu náboru
Hodně jste pracovali na vytvoření autentické značky zaměstnavatele a poutavé zkušenosti s lidským kandidátem. Rozvoj vaší talentové komunity pomáhá tento vztah rozšířit a je to šance na další rozvoj vaší značky.
Vychovávejte tuto komunitu sdílením relevantního a aktuálního obsahu, který jim dává pohled do zákulisí na vaše hodnoty a kulturu. Podělte se o nedávný tisk, ocenění společnosti nebo nahlédněte do skvělých programů, do kterých se vaši zaměstnanci stanou součástí, ať už se jedná o dobrovolnický den v celé společnosti nebo inovativní workshop, který povzbuzuje zaměstnance k testování nových nápadů.
Najděte kreativní způsoby distribuce tohoto obsahu - založte komunitní fórum na svých sociálních kanálech, vytvořte sérii webinářů nebo povzbuďte své zaměstnance, aby přispěli svými jedinečnými příběhy do firemního blogu. Zapojení vaší talentové komunity tímto způsobem jim pomůže představit si, jaké to je být součástí vašeho týmu.
To také znamená, že jako zaměstnavatel můžete trávit méně času správou příchozích aplikací a více času aktivací vysoce kvalifikovaných, pasivních talentů, kteří rozumí vašim hodnotám, dychtí spolupracovat s vaší společností a kteří s větší pravděpodobností budou reagovat, když pozice bude k dispozici.
Tento článek byl původně publikován na blogu Greenhouse. *
