Je to malý, malý svět v profesionálních kruzích. To může být skvělé pro vás, když se dokážete a budete postupovat nahoru. Může to také proměnit váš pracovní život v pokračování hororového filmu, když se darebák, toxický šéf nebo kolega, který vás přinutí vyzvednout, znovu udeří.
Sečteno a podtrženo, je to, že během své kariéry se s některými lidmi setkáte vícekrát - ať už jsou to vaši bývalí kamarádi z kanceláří, nemůžete se dočkat, až se znovu stanete sousedy, nejhorším šéfem, jaký jste kdy měli, nebo to opravdu milý kolega, který prostě nemohl dostat svůj akt dohromady.
A někteří z těchto lidí se mohou ucházet o práci ve vaší současné společnosti. Nebo by se mohli uplatnit jinde a přítel, náborář nebo manažer najímání, kteří provádějí svůj výzkum, by mohli oslovit žádost o zpětný odkaz na kanál.
Takže, co děláš?
Co dělat, když to byla věc toxické osobnosti
Pokud se bývalý spolupracovník, kterého jste nemilovali, uchází o práci ve vaší současné společnosti, první věcí, kterou byste si měli položit, je, zda se budete s touto osobou znovu cítit pohodlně, říká Muse Career Coach Yolanda Owens. Kdyby to byl toxický šéf nebo krutý kolega a odpověď je něco v duchu „za žádných okolností“ nebo „to by byla moje nejhorší noční můra“? Pak Owens říká: "Zpívejte jako Patti LaBelle."
"Jedovatý člověk by mohl zcela změnit kulturní dynamiku, " vysvětluje. "Myslím, že bych se cítila jakousi morální odpovědností a zodpovědností za péči o sebe, abych o tom něco řekla, " dodává, ať už někdo výslovně požádal o vaši zpětnou vazbu. Buďte upřímní, ale profesionální.
Nejbezpečnější sázkou je oslovit náborového pracovníka, pokud má vaše společnost, říká. Ale pokud jste ve společnosti již nějakou dobu, vybudovali si dobrou pověst a vybudovali jste si silný vztah s náborovým manažerem, můžete zvážit přímý přístup k nim.
Pokud musíte být informátorem, říká profesní trenér Muse Career Leto Papadopoulos, nejprofesionálnějším a nejužitečnějším způsobem, jak zprostředkovat takovou zpětnou vazbu, je uvést skutečné příklady. Owens souhlasí a zdůrazňuje, že byste měli být ve svých příkladech strategičtí. Pokud mluvíte o tom, jak chování této osoby ovlivnilo nejen vás, ale i další kolegy, je méně pravděpodobné, že se objeví jako osobní výprodej.
A pokud vás někdo zeptá přímo někdo z vaší společnosti nebo jinde, rozhodně nelžte a neřekněte, že je tento člověk skvělý, říká Papadopoulos. Protože pokud přijdou a budou se chovat strašně, „nakonec budu vypadat špatně a bude to bolet mé současné společnosti“ nebo společnosti přítele, který se ptá.
Vyzkoušejte fráze jako…
"Rozumím, že děláte rozhovory." Vím, že jste výslovně nepožádali o zpětnou vazbu. Ale mám pocit, že je důležité dát malou zpětnou vazbu z mé zkušenosti s touto osobou za jejich kandidaturu. “
"To jsou některá chování / vzory / červené vlajky, které jsem si všiml, že si myslím, že byste si měli být vědomi …"
„Nemusí být pro tuto organizaci vhodný.“
"Musím ti říct, že znám tohoto člověka, znám jeho práci." Tady se stalo … obávám se, že nemusí být vhodné. “
"Byl bych velmi zklamaný, kdyby se to tady stalo." To je skvělé místo pro práci. “
Co dělat, pokud se jedná o problém s výkonem
To nejsou jen obrovské trhavé věci, které by vás mohly zastavit. Možná jste pracovali s někým, kdo byl velmi milý, zábavný nebo příjemný na to, aby tu byl, ale prostě nikdy nedodrželi své termíny nebo se vždy otočili v nedbalé práci nebo udělali spoustu chyb. Pokud se problém týkal výkonu, Papadopoulos a Owens říkají, že situace je méně hrozná.
Nezapomeňte, že lidé mohou růst a zlepšovat se, zejména pokud už jsou to roky, co jste s nimi naposledy pracoval. Pravděpodobně nepotřebujete dobrovolné informace o minulých problémech s výkonem. Ale pokud se vás někdo zeptá výslovně, zejména ve vaší vlastní společnosti nebo blízkém příteli, mohlo by se vyplatit něco říct, říká Papadopoulos. Ale „buďte tak měkký, jak je to možné. Dejte této osobě příležitost. “
Vyzkoušejte fráze jako…
"Dříve jsem s touto osobou pracoval." Vyskytly se určité problémy s výkonem, ale je možné, že na tom pracovali. Tady je to, co se dělo, když jsem s nimi spolupracoval … “
"Byl to skvělý člověk." Však jsem si všiml několik vzorů s tímto jednotlivcem, pokud jde o … “
"Nechci, abys to založil jen na mém slově, ale mohl bych navrhnout doplnění otázek, které by oslovily tento druh problému pro tohoto kandidáta a budoucí kandidáty."
Co dělat bez ohledu na to
Buďte profesionální
Bez ohledu na to, jak strašnou zkušenost jste zažili s bývalým spolupracovníkem, pamatujte, že to, jak o nich mluvíte, a jak na vás vyjadřuje vaše zpětná vazba. Nechcete, aby se stal známým jako tattletale nebo gossiper, nebo aby byl viděn jako nezralý nebo neprofesionální.
A nezapomeňte, že „nejde o odplatu nebo pomstu, “ říká Owens. "Důležité je znovu zajistit, aby se dotyčný rozhodl informovaně."
Připravte se na zpětnou vazbu
"V první řadě bych na tuto otázku neodpověděl okamžitě, " říká Owens. Pokud vás někdo osloví, uvědomte si, že jste obdrželi jeho žádost, a dejte jim vědět, že se k nim dostanete za den nebo dva. Udělejte si nějaký čas a projděte všechny počáteční podněty nebo emoční reakce, které byste mohli mít, a připravte si promyšlenou odpověď.
Zeptejte se sami sebe, kolik toho znáte a důvěřujte osobě, se kterou mluvíte
Obtížná pravda je, že pokud je dotyčným spolupracovníkem někdo, kdo je jak hrozný, tak mocný a slovo se k nim vrací, mohlo by vám to ublížit. Nebo pokud se vaše zpětná vazba opakuje méně profesionálním způsobem nebo bez kontextu, může to ovlivnit vaši vlastní pověst.
"Doufám, že kdyby to bylo moje vlastní pracoviště, tak by mě za to nevyhodili autobusem, " říká Papadopoulos. Totéž platí pro blízkého přítele pracujícího v jiné organizaci.
Ale je to složitější, když neznáte osobu, která se ptá dobře, nebo vůbec. Než něco řeknete, zeptejte se sami sebe, jak jim důvěřujete. Vždy se můžete rozhodnout říci velmi málo, například „Toto není někdo, koho bych mohl doporučit“, a nechat to na něm.
Můžete se také rozhodnout odmítnout mluvit úplně o svém bývalém spolupracovníkovi. "Byl bych opravdu opatrný, kdybych sdílel tento druh detailů s někým, koho nezná, nebo tomu nevěřím, " říká Owens, protože si nemůžete být jisti, že vaše jméno později nebudou používat. V takovém případě můžete jen říci: „Nerad bych o tom člověku mluvil pohodlně, ale oceňuji, že jste oslovil.“
Plánujte mluvit osobně nebo alespoň telefonicky a mimo záznam
I když jste se rozhodli, že někomu důvěřujete natolik, že budete mít nějakou upřímnou zpětnou vazbu, jak Papadopoulos, tak Owens varují před tím, že něco písemně uvedou. Jinými slovy, nedělejte to prostřednictvím e-mailu. Nejlepší přístup by bylo mít osobní rozhovor. Zeptejte se náborového pracovníka nebo manažera náboru, pokud si můžete naplánovat 15 minut, abyste si jeden po druhém sedli. Nebo, pokud nejste ve stejné kanceláři, zahájte telefonní hovor.
Owens také výslovně navrhuje, aby informace, které sdílíte, zůstaly jen mezi vámi. Můžete jim říci: „Jsem rád, že je mohu sdílet, pokud je to úplně mimo rekord.“
Nikdo nechce čelit oživení svých nejhorších zkušeností na pracovišti (s původními členy obsazení!). A nikdo nechce najmout někoho, kdo nakonec skončí morálkou týmu nebo společnosti. Proto může být pro obě strany zásadní, abyste předali nějakou upřímnou zpětnou vazbu o lidech, se kterými jste v minulosti pracovali. Musíš být opatrný, jak to děláš. Takže si to přečtěte, nacvičujte a zhluboka se nadechněte, než to uděláte.
