Moje kariéra byla naplněna náročnými úkoly.
Vystudoval jsem velmi všeobecnou kategorii podnikání, která mě přesně nepřipravila na žádné konkrétní odvětví. Takže, když jsem se usadil v kariéře ve společnosti zdravotnických technologií - nevěděl jsem absolutně nic o zdravotnictví nebo technologii - byl jsem konfrontován s tvrdým vystoupením.
Můj šéf by mě vtáhl do své kanceláře a vrhl se do mého dalšího úkolu: „Poslouchejte, potřebuji, abyste smířili seznamy poskytovatelů našich 10 největších klientů s jejich fakturací, než přejdeme na nový účetní software.“
Přikývl jsem a dělal si poznámky, ale uvnitř se mi žaludek otočil se směsicí strachu a frustrace. Ani nevím, kde začít , zamračil jsem se. Jak očekává, že to udělám?
Ale věc je, bez ohledu na to, zda víte, jak něco udělat nebo ne, je to součástí vaší práce, abyste se ujistili, že se to stane. Nebudete mít vždy možnost získat formální firemní školení a váš šéf vám často nebude schopen vás krok za krokem vést; je na vás, abyste zjistili, jak to vidět.
Po velké frustraci jsem se nakonec naučil, jak vzít tento úplně ohromený pocit a proměnit ho v něco produktivního. Zde je návod.
1. Zbavte se svého negativního Outlook
Když máte úkol s něčím novým a obtížným, vaše první myšlenka je pravděpodobná: „To nemohu udělat.“ Byl jsem tam. Seděl jsem u svého stolu s hlavou v dlaních, procházel všemi fázemi nemožného projektu, od zmatku („Neexistuje způsob, jak můj šéf skutečně očekává, že to udělám“) až po popření („To muselo být chyba - to opravdu nemusím dělat “) k úplnému odmítnutí („ Jen řeknu svému šéfovi, aby dal tento projekt někomu jinému “).
Nakonec si však uvědomíte, že to ve skutečnosti musíte udělat - a čím dříve začnete, tím lépe. Nakopněte negativitu a pokuste se přiblížit se k projektu s přístupem, že tento úkol využijete k získání dovedností, navázání nových spojení a dokážete svému šéfovi, že jste na cokoli.
2. Začněte malým krokem
Dozvěděl jsem se, že nejlepším prvním krokem k řešení zdánlivě nemožného projektu je řešení malé části úkolu (a myslím velmi, velmi, směšně drobné podrobnosti).
Například, když jsem byl pověřen projektem smíření poskytovatelů, mým prvním krokem bylo jednoduše stisknutí tlačítka odeslání při konferenčním hovoru, pozvání jednoho z mých vzdálených spoluhráčů k projednání úkolu. Nebylo to kritické setkání s žádným z velkých hráčů na projektu, ale bylo to zamčeno v mém kalendáři a bylo to východiskem.
Ať už se jedná o vytvoření holých kostí tabulky, kterou použijete, nebo o vyhledání telefonního čísla kontaktu, se kterým chcete být v kontaktu, stačí začít. Zprvu se to může zdát nevýznamné, ale na konci dne budete dál, než byste byli, kdybyste si jen říkali, že to nedokážete.
3. Shromažďovat informace a zdroje
Nyní, když jste odhodláni, je čas nakopat se a čelit realitě situace: Nemusíte mít všechny nástroje nebo znalosti, které potřebujete ke skutečnému dokončení projektu. Ale to je v pořádku - stačí je vystopovat.
Někdy je to stejně snadné jako najít informovaného kolegu a zeptat se, zda vám může pomoci s úkolem, nebo jestli si můžete vybrat její mozek, abyste se naučili, jak to udělat sami. Jindy budete muset najmout zaměstnance, který bude přímo přispívat k projektu, nebo požádat o úvod, řekněme někoho v účetním oddělení, abyste získali přehled o fakturačním systému nebo obchodního analytika, který vám může pomoci vypracovat zprávu, která vám poskytne potřebné informace.
Ať už je to kdokoli nebo kdokoli, oslovte a začněte se ptát na to, co potřebujete. Po převzetí iniciativy obvykle zjistíte, že lidé jsou ochotni pomoci a jsou k dispozici zdroje. A opírat se o tyto znalosti je mnohem lepší alternativou, než se o to pokusit sami.
4. Vem si to do rána
Brzy se dostanete do bodu, kdy už nebudete mít žádnou další přípravu (nebo otálení); vystopovali jste zdroje, naplánovali úvodní schůzky a připravili jste materiály.
Pořád se můžete cítit nejistě, když skočíte do neznámého úkolu, ale zatímco hrozba selhání hrozí, není nic jiného, než jít za tím.
Skutečně se mohou stát jen dvě věci: Buď všechno půjde podle plánu a budete mít úspěch pod pásem, nebo ho při prvním pokusu úplně nedostanete a můžete přejít ke kroku pět.
5. Posoudit a opakovat
Po prvním pokusu máte k dispozici ještě cennější nástroj: zpětnou vazbu od svého šéfa a kolegů.
Jakmile něco uděláte - cokoli - vaši kolegové se budou moci podívat na váš dosavadní pokrok a možná budou schopni určit, kde jste se pokazili nebo kde byste mohli přistupovat k projektu nebo úkolu jinak.
I když pahýlíte zbytek týmu a budete muset oslovit svého šéfa svým méně než hvězdným pokusem, přinese něco vašemu šéfovi více iniciativ a úsilí k úspěchu, než kdybyste projekt jednoduše protestovali od začátku. A pravděpodobně vás bude moci nasměrovat novým směrem.
Být úkolem neznámého projektu může být neuvěřitelně skličující, ale když k němu přistoupíte s pozitivním přístupem a promyšlenou strategií, je to mnohem proveditelnější, než si myslíte. Vezmi si to ode mě.
