Nejdelší dobu, co jsem chtěl udělat, bylo dostat se z řízení. Trvalo to roky (a některé hlavní přesvědčování náborového pracovníka), ale nakonec jsem přešel do role jiného než řídícího.
Věděli byste to? Můžete dívku vymanit z řízení, ale manažera z ní nemůžete vyřadit.
Rok poté, co jsem začal v této pozici, se k týmu připojili dva zcela nové, čerstvě vyškolené nováčky. A když jsem technicky nebyl jejich manažer, abych je dostal na správný směr, musel jsem převzít pomocnou manažerskou roli. Nakonec jsem tam byl s nimi v zákopech (er, kabiny), zatímco náš šéf byl často na schůzkách nebo za zavřenými dveřmi její kanceláře.
Možná, stejně jako já, jste senior členem svého týmu. Nebo možná jste bodový člověk pro velký projekt. V kanceláři je spousta situací, kdy budete muset předvést své vůdčí schopnosti - i když nemáte odpovídající titul.
Ale je to jemný vyrovnávací akt. Nechcete překračovat své hranice a riskovat svůj vztah se svými vrstevníky a nechcete převzít příliš velkou část této manažerské odpovědnosti - protože, nejsi, manažer.
Pokud vás chytí uprostřed, zde je několik tipů.
Vezměte Role Učitele
Upozornění: Když se objeví příležitost
Jednou z mnoha rolí manažerů je trenér. Pomáhají svým zaměstnancům zlepšovat se tím, že jim poskytují zpětnou vazbu, odkazy a rady, jak uspět v budoucnosti.
Pokud chcete zobrazit manažerské dovednosti, je to jeden z nejjednodušších příkladů - protože jako vedoucí projektu nebo vedoucí člen týmu vás často o pomoc požádají další zaměstnanci.
Klíčem je zde ve skutečnosti počkat, až budete vyzváni. Poslední věc, kterou chce jeden z vašich spolupracovníků, je, aby jste koukali přes rameno a neustále nabízeli nevyžádanou radu: „Vlastně to tak není, “ říká.
Ale když se příležitost představí, jděte na to. Moji nováčtí spolupracovníci by se mě často ptali na úkoly, které měli. Vysvětlil bych jim postup a pak jim dejte vědět, že by se mnou mohli přijít, kdyby potřebovali další pomoc. Chtěl jsem se nabídnout jako zdroj takovým způsobem, který by přiměl je, aby mě na to stále navštěvovali.
Naučte se, jak pracovat se všemi
Upozornění: Pokud není Nut příliš tvrdá, aby praskla
Manažeři musí pracovat s celou řadou osobností - od overachieverů po lenochy až po průměrné medvědy. Musí se vyrovnat se zaměstnanci, kteří neustále dělají vtipy, těmi, kteří si stěžují, a těmi, kteří mají sklon držet se pro sebe. V očích manažera jsou všichni stejně důležití a zaslouží si pozornost.
Tento emocionální duch můžete napodobit přijetím tohoto vševědoucího postoje. Místo toho, abyste se hrnuli pouze s lidmi, se kterými přirozeně kliknete, snažte se poznat - a seznámit se - s každou osobou ve vašem týmu. Díky silnějšímu spojení s těmito členy týmu můžete lépe sdělit svá očekávání, zpětnou vazbu a radu.
Pokud však někdo způsobuje narušení týmu - například s nekonečným sarkasmem nebo příliš mnoho stížností na vyřízení, nechte to na manažera. Není to vaše místo, abyste disciplinovali své kolegy.
Držte svůj tým zodpovědný
Upozornění: Ale vyberte si bitvy
Manažeři mají těžkou práci s nasazením zaměstnanců, když udělali chybu nebo když kvalita jejich práce začne klesat. Ale to nezní přesně jako zodpovědnost, kterou byste převzali jako typ manažera, ale ne?
Do určité míry může trochu konfrontace prospět vám i vašim vrstevníkům - pokud k ní přistoupíte správným způsobem.
Například jsem jednou měl spolupracovníka, který se mnou úzce spolupracoval na vytváření blogových příspěvků a jejich nahrávání na webové stránky společnosti. Napsal jsem obsah; řídil grafiku. Nebyl mým manažerem, ale neměl problém udržet mě na zodpovědnosti, když jsem byl pozdě se svým koncem projektu, nebo si myslel, že to bude fungovat s některými úpravami. Vždy ke mně přistupoval s úctou, takže jsem byl vždy velmi otevřený tomu, co musel říct.
A nakonec jsme to oba vypadali lépe - naše práce byla provedena včas a podle očekávaného vysokého standardu řízení.
Potřebujete trestat své spolupracovníky za to, že jste přijeli pozdě tři dny v řadě? Ne. Některé bitvy lépe bojuje skutečný vedoucí oddělení. Přijetím ohleduplné konfrontace ukážete svým spolupracovníkům, že od nich očekáváte skvělou práci a že vám záleží také na jejich nejlepších zájmech.
Advokát pro váš tým
Upozornění: Bez šlápnutí na něčí prsty
Jednou z nejuznávanějších částí manažera je obhájit své zaměstnance - být jejich přímým spojením s vyššími, aby jim poskytli příležitosti ke školení, zvyšování a profesnímu rozvoji, které chtějí.
Jako jeden z jejich kolegů nemusíte mít stejný tah, jaký má váš manažer s výkonným týmem, ale máte vnitřní pohled do jejich každodenního života. Se svými spoluhráči jste v první linii a máte z první ruky informace o tom, co by jim mohlo usnadnit jejich život.
Možná si všimnete, že týmová kolega bojuje s Excelem, takže se zeptejte svého manažera, zda ví, zda společnost nabízí nějaké související kurzy. Nebo si možná všimnete, že váš kolega pracuje každou hodinu dlouhé hodiny a jednoduše ho ujistíte, že je v pořádku odejít v rozumném čase.
Aktivním hledáním toho, co vaši spolupracovníci potřebují, a prosazováním jejich zastoupení, zvýšíte své šance na úspěch a ukážete, že jste odhodláni tým učinit tak skvělým, jak to může být.
Mějte však na paměti, že existuje úzká hranice mezi užitečností a šlápnutím na prsty vašich kolegů. Vaši spolupracovníci se mohou cítit naprosto pohodlně, když se zasazují o sebe - například o školení, které potřebují, nebo o vyjednávání navýšení - a nemusí ocenit, že se snažíte bojovat proti jejich bitvám.
Pokud máte pochybnosti, zahrajte si to bezpečně a teprve tehdy, když si myslíte, že je to nutné a prospěšné.
Tím, že zůstanete ve středním managementu, budete udržovat dobré vztahy se svými kolegy a šéfem - a přitom pomáhat týmu postupovat správným směrem.
