Tady v Museu víme, že neexistuje lepší způsob, jak pochopit, jak eso vlastní značky zaměstnavatele, než tím, že uvidíme některé osvědčené postupy v akci.
Máte štěstí - protože přesně to dělá naše série Zaměstnavatelé Spotlight. Uvádíme nejrůznější užitečné rady a postřehy od společností, které zcela rozbíjejí značky svých zaměstnavatelů, abyste se mohli poučit z jejich úspěchu.
Tento měsíc jsme si povídali s Maria Dunn, viceprezidentkou společnosti People at Managed by Q, abychom zjistili, jak se zvědavostí vedou ke vzdělávání a růstu v celé společnosti.
Řekněte nám něco o své profesní cestě. Jak jste objevili svou současnou roli? Sladí se s vaším pozadím (vzdělání nebo předchozí pracovní zkušenost)?
Po získání titulu Marketing & Management jsem neměl jasný první krok k zahájení mé kariéry. Rodinný přítel zmínil, že jejich společnost najímá, takže moje první práce byla prodej kopírek! Dovednosti, které jsem se naučil během školení, se během mé kariéry staly neocenitelnými - schopnost účinně ovlivňovat je dovednost, která se vztahuje téměř na každou roli, kterou jsem zastával.
Pár let po škole jsem upadl do náboru, což mě přímo vedlo k lidským zdrojům. Od té doby jsem se neohlédl!
Jaký je jeden nástroj nebo rada, o které byste věděli, když jste poprvé začal pracovat ve společnosti Managed by Q?
Rada, kterou bych v první den poskytl, je využít jeden z našich hlavních principů: Seek Understanding. Když přijdete do nové organizace s velkým množstvím podobných zkušeností, je snadné rychle vyvodit nesprávné závěry nebo předpoklady. Naštěstí, Managed by Q věří, že zpětná vazba je dar a můj tým na tuto chybu upozornil v mém přístupu brzy. Opravdu jsem musel ustoupit a položit další otázky. Díky problémům se zvědavostí jsem lépe porozuměl podnikání, což pomohlo rychleji odhalit správná řešení.
Na Managed by Q máte něco, co se nazývá Q Academy, které bylo vytvořeno, aby pomohlo spolupracovníkům neustále se učit a růst s vaší společností. Můžete nám říct něco víc o tomto programu a jak to ovlivní celkovou spokojenost zaměstnanců?
Podporujeme kulturu nepřetržitého učení a věříme, že ať už jste dva nebo dvacet let do své kariéry, vždy se můžete něco nového naučit. Q Academy umožňuje každému členovi týmu představit téma, na které je odborník. Například vytváření prezentací, správa času a zasílání efektivních e-mailů jsou jen některé z témat, která byla dříve popsána. Náš tým vždy hledá způsoby, jak se učit a růst, a tento program to přesně umožňuje.
Ve společnosti Managed by Q podporujeme kulturu nepřetržitého učení a věříme, že ať už jste do své kariéry dva nebo dvacet let, vždy se můžete něco nového naučit.
Jaké další iniciativy jste zavedli pro zlepšení vztahů se zaměstnanci a pro štěstí zaměstnanců?
Věříme, že skvělé nápady přicházejí odkudkoli ze společnosti Managed by Q - a přestože tým People & Culture je přímo zodpovědný za řízení vztahů se zaměstnanci a štěstí zaměstnanců, uvědomili jsme si, že v našich iniciativách v oblasti rozmanitosti a začlenění existuje mezera.
Začátkem roku 2018 jsme se rozhodli vyvinout skupinu zaměstnanců pro zaměstnance, jejímž posláním je vnucovat soudržný pocit důvěry, sounáležitosti a hrdosti pro všechny zaměstnance Q. Otevřeli jsme to celému týmu a nyní máme 20 členů napříč všemi odděleními a městy.
Jak The Muse přispívá k vašemu úsilí o zapojení?
Naše partnerství s The Muse bylo užitečné v mnoha ohledech. Když jsme původně natáčeli videa pro náš firemní profil, naši zaměstnanci se spojili s touto zkušeností - atmosféra v kanceláři byla během těchto dvou dnů rozhodně nadšená. Být schopen sdílet naši sbírku záběrů s celým týmem nám umožnilo posílit a připomenout všem, jaký typ organizace jsme.
Pro naše budoucí zaměstnance nám The Muse umožňuje sdílet naše příběhy a propagovat typ pracoviště, které chceme přidat a na kterém stavět.
Být schopen sdílet naši sbírku záběrů s celým týmem nám umožnilo posílit a připomenout všem, jaký typ organizace jsme.
Jaké jsou nejvíce prospěšné části vaší práce?
Jedním z hlavních cílů týmu Lidé a kultura je kultivovat a propagovat pracovní prostor, který našim zaměstnancům uvolňuje způsob, jak dělat svou nejlepší práci. Pro mě není nic prospěšnějšího, než být schopen vyřešit problém pro zaměstnance, který jim brání v tom, aby dělali svou nejlepší práci.
Co děláte mimo práci, díky čemuž jste lepším zaměstnancem?
Mluvím se svými přáteli a rodinou o pracovních výzvách, kterým čelí. To mi umožňuje získat ještě větší perspektivu z pohledu zaměstnance - v mnoha různých organizacích. Dozvím se o tom, co ve svých společnostech nefunguje a co hledají.
